【正文】 及出廠水常規(guī)指標(biāo)檢測。 當(dāng)班人員加強(qiáng)對生物預(yù)警池監(jiān)視，若發(fā)現(xiàn)有魚類死亡及時向負(fù)責(zé)人匯報。 做好原水水量調(diào)節(jié)的準(zhǔn)備工作。 水質(zhì)檢測分公司34 接 1 水廠、2 水廠通報后，迅速趕往現(xiàn)場，確認(rèn)檢驗數(shù)據(jù)無誤。若污染項目為 1 水廠化驗室非常規(guī)檢測項目，則每天檢測水廠水庫水進(jìn)水點異常項目三次（適用于水庫進(jìn)水時）。 出廠水異常時應(yīng)對管網(wǎng)水進(jìn)行監(jiān)測。 應(yīng)急辦對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理，將污染情況上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及專家組，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指示通知相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急工作。 信息調(diào)度中心 接到應(yīng)急辦通知后，及時聯(lián)系大環(huán)水務(wù)有限公司、桑德水務(wù)有限公司。 工程技術(shù)部35及時到達(dá)現(xiàn)場，做好供水生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。 供水營銷中心及各片區(qū)做好定時、定點供水的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。 加強(qiáng)對原水、濾后水及出廠水常規(guī)指標(biāo)檢測。 負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場情況及時向分管副總經(jīng)理匯報，同時通報水質(zhì)監(jiān)測分公司。 水質(zhì)檢測分公司 接 1 水廠、2 水廠通報后，迅速趕往現(xiàn)場，確認(rèn)檢驗數(shù)據(jù)無誤。恢復(fù)水庫取水時，進(jìn)行一次全分析。恢復(fù)河網(wǎng)取水時，進(jìn)行一次全分析。 及時向應(yīng)急辦報告檢測數(shù)據(jù)，同時把檢測數(shù)據(jù)反饋給 1 水廠、2 水廠。 專家組召集相關(guān)技術(shù)人員會議，研究應(yīng)對方案，為決策提供依據(jù)。 根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指示合理調(diào)度城市水壓、水量。4 水廠及各片區(qū)做好減少進(jìn)水量、低壓供水準(zhǔn)備。37 做好事故現(xiàn)場調(diào)查，技術(shù)分析，事故原因的判定。 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。 供水營銷中心及各片區(qū) 通過短信平臺第一時間通知用戶做好儲水準(zhǔn)備。 聯(lián)系應(yīng)急送水車到指定地點待命送水。 熱線中心、各營業(yè)廳做好解釋及信息收集，及時反饋至應(yīng)急小組。38 泵房管理人員根據(jù)水箱水位情況調(diào)整進(jìn)水閥，減少或關(guān)閉進(jìn)水。 信息調(diào)度中心 統(tǒng)一協(xié)調(diào)各水廠有序的進(jìn)行水量調(diào)節(jié)工作。 工程技術(shù)部根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指示做好生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。 化驗室加強(qiáng)對原水常規(guī)指標(biāo)檢測。 供水營銷中心及各片區(qū)39 密切關(guān)注用戶反映水質(zhì)、水壓情況，及時將信息匯報分管領(lǐng)導(dǎo)，做好對用戶的解釋工作。 根據(jù)需要做好管網(wǎng)沖冼和閥門調(diào)節(jié)工作。2 預(yù)警Ⅱ級響應(yīng)操作 水廠、2 水廠 對原水、濾后水及出廠水常規(guī)指標(biāo)檢測。 加強(qiáng)對生物預(yù)警池和取水口水源的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級匯報。 水質(zhì)檢測分公司 接水廠通知后立即取樣檢測，加強(qiáng)與大環(huán)水務(wù)、環(huán)保部門及水利部門的聯(lián)系，關(guān)注藻類動向。 及時把檢測數(shù)據(jù)反饋給 1 水廠、2 水廠。，適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)工藝，確保生產(chǎn)正常。 負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場情況向分管副總經(jīng)理匯報，同時通報水質(zhì)檢測分公司。 對受污染水源（河網(wǎng)水取水口、水庫進(jìn)廠水）的藻類數(shù)量每天檢測一次，（水庫庫區(qū)）的藻類數(shù)量每周檢測一次。 及時向應(yīng)急辦報告檢測數(shù)據(jù)，同時把檢測數(shù)據(jù)反饋給 1 水廠、2 水廠。 信息調(diào)度中心接到應(yīng)急辦通知后，及時聯(lián)系大環(huán)水務(wù)有限公司、桑德水務(wù)有限公司，做好供水調(diào)度工作。4 應(yīng)急Ⅳ級響應(yīng)操作 水廠、2 水廠 加強(qiáng)原水、濾后水及出廠水常規(guī)指標(biāo)檢測，濾后水渾濁度、臭和味、色度、肉眼可見物 2 小時檢測一次。 加強(qiáng)對生物預(yù)警池和取水口水源的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級匯報。 做好原水水量調(diào)節(jié)的準(zhǔn)備工作。 對受污染水源（河網(wǎng)水取水口、水庫進(jìn)廠水）的藻類數(shù)量每天檢測三次（實行三班制）；（水庫庫區(qū)、備用水源）的藻類數(shù)量每天檢測一次。當(dāng)指標(biāo)發(fā)生異常升高現(xiàn)象，及時增加監(jiān)測點及監(jiān)測頻次。43 及時向應(yīng)急辦報告檢測數(shù)據(jù)，同時把檢測數(shù)據(jù)反饋給 1 水廠、2 水廠。 專家組視需要召集相關(guān)技術(shù)人員會議，研究應(yīng)對方案，為決策提供依據(jù)。 根據(jù)各水廠的供水量合理調(diào)度城市水壓、水量。并將情況通報 4 水廠。 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。445 應(yīng)急Ⅲ級響應(yīng)操作 水廠、2 水廠 根據(jù)信息調(diào)度中心提供的方案有序調(diào)整水源、水量。 加強(qiáng)對生物預(yù)警池和取水口水源的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級匯報。 水質(zhì)檢測分公司 加強(qiáng)與大環(huán)水務(wù)、環(huán)保部門及水利部門的聯(lián)系，關(guān)注藻類動向。出廠水跟蹤檢測藻毒素指標(biāo)。 出廠水異常時應(yīng)對管網(wǎng)水進(jìn)行監(jiān)測。 應(yīng)急辦45對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理，將污染情況上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及專家組，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指示及時啟動預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急工作。 信息調(diào)度中心 接到應(yīng)急辦通知后，及時聯(lián)系大環(huán)水務(wù)有限公司、桑德水務(wù)有限公司。3 水廠做好自行供水準(zhǔn)備。 工程技術(shù)部 及時到達(dá)現(xiàn)場，做好供水生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。事故性質(zhì)和責(zé)任的查明，編寫事故調(diào)查報告，提出安全預(yù)防措施建議。 人力資源部46人力資源部通過邀請集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)市新聞臺等欄目，做好解釋和宣傳工作；通過電臺、 《市新聞》、 《阿奇說新聞》等節(jié)目插播提醒市民注意供水信息。 通知用水大戶（工業(yè)類、商業(yè)類名單附后）可能采取停水保民生供水工作，讓其做好生產(chǎn)、經(jīng)營調(diào)度安排。 動員全公司力量，到小區(qū)應(yīng)急取水點做好有序供水工作。 搶修人員根據(jù)應(yīng)急小組指令及時調(diào)整用水大戶（工業(yè)類、商業(yè)類名單附后）進(jìn)水閥。6 應(yīng)急Ⅱ級、Ⅰ級響應(yīng) 1 水廠、2 水廠 加強(qiáng)取水口水源的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級匯報。47 水質(zhì)檢測分公司 加強(qiáng)與大環(huán)水務(wù)、環(huán)保部門及水利部門的聯(lián)系，關(guān)注藻類動向。 及時向應(yīng)急辦報告檢測數(shù)據(jù)，同時把檢測數(shù)據(jù)反饋給 1 水廠、2 水廠。 信息調(diào)度中心 接到應(yīng)急辦通知后，及時聯(lián)系大環(huán)水務(wù)有限公司、桑德水務(wù)有限公司。 工程技術(shù)部組織相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)研究，做好供水生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。 做好對用戶的解釋工作。48 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。通過公共移動電視插播停水提醒字幕。 應(yīng)急辦接到可以恢復(fù)通水的報告后，及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令協(xié)調(diào)各部門工作，待 1 水廠、2 水廠生產(chǎn)正常，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，降級或停止預(yù)案。 水質(zhì)檢測分公司49 恢復(fù)取水時，對水廠河網(wǎng)取水口或水庫水進(jìn)水點進(jìn)行藻類數(shù)量和生物急性毒性檢測。 1 水廠、2 水廠 根據(jù)信息調(diào)度中心指令，快速、正確的進(jìn)行原水調(diào)節(jié)工作，調(diào)整生產(chǎn)，確保供水安全。 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。 做好恢復(fù)供水的水質(zhì)檢測工作。50水庫原水水量不足或斷水應(yīng)急處置細(xì)則1 適用范圍當(dāng)漾至 1 水廠輸水管道破裂，水庫水水量嚴(yán)重不足或斷水時，為確保正常供水，可直接啟動應(yīng)急Ⅲ級響應(yīng)。 根據(jù)信息調(diào)度中心指令，快速、正確的做好原水切換工作，調(diào)整生產(chǎn)，確保安全供水。 信息調(diào)度中心 密切關(guān)注水庫水量情況，當(dāng)接到大環(huán)水務(wù)有限公司水庫水量不足或其他原因需要減少輸水量的通知時，立即通知 1 水廠做好切換水源的準(zhǔn)備工作，同時上報應(yīng)急辦及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。 統(tǒng)一協(xié)調(diào)水廠有序的進(jìn)行原水切換工作。必要時通知 3 水廠做好自行供水準(zhǔn)備，各片區(qū)做好儲水工作。 應(yīng)急辦接到應(yīng)急匯報后，立即上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，啟動預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門工作。 水質(zhì)檢測分公司 做好河網(wǎng)水的檢測工作，必要時檢測生物急性毒性。 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。 根據(jù)需要，立即對相應(yīng)管網(wǎng)進(jìn)行巡檢，確定爆管地點，同時關(guān)閉最近的兩端閥門，開展搶修工作，將情況上報工程技術(shù)部。 搶修保障 材料經(jīng)營有限公司必須對搶修所需的常用管材、配件等物資貯備，并建立貯備臺賬，應(yīng)急時材料隨時可以領(lǐng)用。3 恢復(fù)通水 工程技術(shù)部 管道搶修完畢或接到大環(huán)水務(wù)可以正常輸水的書面報告后，及時上報應(yīng)急辦。 應(yīng)急辦 接到可以正常輸水的報告后，及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令協(xié)調(diào)各部門工作。 信息調(diào)度中心接到應(yīng)急辦可以恢復(fù)輸水的指令后，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各水廠有序的進(jìn)行原水切換工作。 水廠 根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度中心指令，快速、正確的進(jìn)行原水切換工作，調(diào)整生產(chǎn)，確保供水安全。 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。，統(tǒng)一協(xié)調(diào)水廠有序的進(jìn)行原水切換工作。工程技術(shù)部：定爆管位置組織管道搶修，然后上報應(yīng)急辦。集團(tuán)公司應(yīng)急辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組專家組組長各相關(guān)部門外部來電反映爆管情況55 水庫輸水管線恢復(fù)輸水處理流程 1 水廠生產(chǎn) 正常，安全供水 接到管道搶險部門搶險完成，具備通水條件工程技術(shù)部 集團(tuán)公司應(yīng)急辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組專家組組長接到大環(huán)水務(wù)恢復(fù)輸水的通知信息調(diào)度中心：統(tǒng)一協(xié)調(diào)水廠有序的進(jìn)行原水切換工作。應(yīng)急辦：經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后停止預(yù)案，向各部發(fā)布信息。2 預(yù)警 I 級 響應(yīng)操作 信息調(diào)度中心信息調(diào)度中心接到爆管信息后，合理調(diào)整市區(qū)供水壓力，保障供水安全。并將情況報應(yīng)急辦。 供水營銷中心 接到供水管網(wǎng)爆裂信息，立即組織人員對損壞管道進(jìn)行維修，同時將爆管信息上報應(yīng)急辦。 應(yīng)急辦將情況上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)指令啟動預(yù)案，并通知相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組開展應(yīng)急工作。 辦公室經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)搶險工作的需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。 信息調(diào)度中心接到爆管信息或發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)供水壓力數(shù)據(jù)下降，立即聯(lián)系桑德公司及各制水廠，根據(jù)供水量合理調(diào)度，確保城市水壓、水量。 組織維修人員進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急搶險。 應(yīng)急辦將情況上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)指令啟動預(yù)案，通知相關(guān)職能部門，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組開展應(yīng)急處理工作。 做好供水生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。 各片區(qū) 管線爆裂時或接到信息調(diào)度中心指令后，根據(jù)安全生產(chǎn)管轄區(qū)內(nèi)的職責(zé)，立即派出維修人員關(guān)閉所屬管線閥門。 做好應(yīng)急送水車送水的準(zhǔn)備工作。 辦公室60經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究，根據(jù)需要，向市城市集團(tuán)、市應(yīng)急辦、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)部門匯報，同時做好后勤保障工作。5 應(yīng)急Ⅰ、Ⅱ級響應(yīng)操作 信息調(diào)度中心接到爆管信息或發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)供水壓力數(shù)據(jù)下降，立即聯(lián)系桑德公司及各制水廠，根據(jù)供水量合理調(diào)度，確保城市水壓、水量。 組織維修人員進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急搶險。 應(yīng)急辦將情況立即上報集團(tuán)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)市政府應(yīng)急辦的指令通知相關(guān)職能部門，協(xié)助集團(tuán)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組61開展應(yīng)急處理工作。 做好供水生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。 各片區(qū) 管線爆裂時或接到信息調(diào)度中心指令后，根據(jù)安全生產(chǎn)管轄區(qū)內(nèi)的職責(zé)，立即派出維修人員關(guān)閉所屬管線閥門。 做好應(yīng)急送水車送水工作。 材料經(jīng)營有限公司必須對搶修所需的常用管材、配件等物資應(yīng)急采購及領(lǐng)用。 人力資源部必要時，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，通過整點時刻插播硬廣告的方式提醒市民做好停水準(zhǔn)備工作。6 恢復(fù)供水 工程技術(shù)部 接到管道搶修完畢可以正常供水的報告后，及時上報應(yīng)急辦。 應(yīng)急辦 接到可以正常供水的報告后，及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令協(xié)調(diào)各部門工作。 信息調(diào)度中心接到應(yīng)急辦可以恢復(fù)輸水的指令后，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各水廠有序的進(jìn)行供水切換、水量調(diào)節(jié)工作。 供水營銷中心及各片區(qū)63 密切關(guān)注用戶反映水質(zhì)、水壓情況，及時將信息匯報分管領(lǐng)導(dǎo)，做好對用戶的解釋工作。 根據(jù)需要做好管網(wǎng)沖冼和閥門調(diào)節(jié)工作。7 保障措施 對搶險搶修的常用管材、配件、備品等物資，按常規(guī)使用情況的三倍配備貯存。 管線爆裂時，根據(jù)安全生產(chǎn)管轄區(qū)內(nèi)的職責(zé)，由責(zé)任單位立即趕赴事故現(xiàn)場，關(guān)閉二端閥門并做好安全防范工作。648 附件 供水管道事故應(yīng)急處理流程 供水管道恢復(fù)輸水處理流程65 供水管道事故應(yīng)急處理流程1. 進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài) 發(fā)布應(yīng)急信息