【正文】 個(gè)假小偷給叼了出來(lái)?！　『谧雍苛耍对诋?dāng)場(chǎng)?！碑?dāng)黑子明白這是一場(chǎng)騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來(lái)，世界頓時(shí)失去了光彩?；蛟S訓(xùn)導(dǎo)只是想考驗(yàn)黑子，或許，這只是一個(gè)玩笑，可是，從此以后，黑子不再信任訓(xùn)導(dǎo)員，不再信賴任何人，不再目光如電，不再奔如疾風(fēng)，不再虎視眈眈，更沒(méi)有了威風(fēng)凜凜……由此聯(lián)想到了我們的領(lǐng)導(dǎo)。管理者與被管理者之間，有一種無(wú)形的氛圍，一不小心就會(huì)上演黑子的悲劇?！　∪绻芾碚叩难孕谐隽烁瘢嫘^(guò)了火，假當(dāng)真，真當(dāng)假，就會(huì)給被管理者一種誤導(dǎo)，他不知道什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉?biāo)準(zhǔn)?！　∩頌楣芾砣藛T的你，本身的情緒不管好或壞，不可避免地會(huì)反映在為你工作的那些部屬身上。宋代沈括所著《夢(mèng)溪筆談權(quán)智》中，講了這樣一個(gè)故事：北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊(duì)作戰(zhàn)，初戰(zhàn)告勝，敵軍潰逃。牛羊走得很慢，落在了大部隊(duì)后面。”曹瑋不接受這一建議，也不作任何解釋，只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊(duì)的動(dòng)靜。當(dāng)吐蕃軍隊(duì)趕到時(shí)，曹瑋派人傳話給對(duì)方統(tǒng)帥：“你們遠(yuǎn)道趕來(lái)，一定很累吧?！蓖罗瑢⑹空嘤谂艿锰?，很樂(lè)意地接受了曹瑋的建議?！比绻约禾幱趦?yōu)勢(shì)，怎么都能將對(duì)手?jǐn)D出競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域當(dāng)然是最好不過(guò)的了，關(guān)鍵是很多時(shí)候是勝負(fù)難料的，你對(duì)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本沒(méi)有什么把握，市場(chǎng)也看不出來(lái)對(duì)自己的公司多么有利，怎么辦？為了保持自己在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)，美國(guó)政府甚至不惜代價(jià)派出FBI到各國(guó)作間諜收集別國(guó)的商業(yè)情報(bào)?！　　硰?qiáng)時(shí)，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點(diǎn)，有機(jī)可乘時(shí)再擊破它。高瞻遠(yuǎn)矚從思維的深度來(lái)看，識(shí)是指人的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)和認(rèn)識(shí)的深度。　 曾經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn)，并各派了專人前去調(diào)查那里的情況?！倍鳥(niǎo)企業(yè)的人則在考察之后，向公司報(bào)告說(shuō)，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會(huì)喜歡在那里安置生活。所以B企業(yè)的投資是明智的?！　　企業(yè)的人員鼠目寸光，只看見(jiàn)眼前事物的表象，而B(niǎo)企業(yè)的人卻高瞻遠(yuǎn)矚，從表象里預(yù)見(jiàn)到未來(lái)。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像A企業(yè)的人一樣近視，那么他的動(dòng)作很可能都是短期行為，而如B企業(yè)那樣見(jiàn)識(shí)過(guò)人，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就能使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益?！　　≌嬲兴删偷娜?，必須學(xué)會(huì)思考，而不要因循舊制?！段簳?shū)侯淵傳》載，北魏大都督侯淵，率領(lǐng)七百騎兵，疾奔襲擊擁兵數(shù)萬(wàn)的葛榮部將韓樓。侯淵沒(méi)有將俘虜當(dāng)“包袱”背，而是將他們放了，還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們。侯淵向身邊的將士們解釋道：“我軍僅有七百騎，兵力十分單薄，敵眾我寡，無(wú)論如何不能和對(duì)方拼實(shí)力、拼消耗?！睂⑹總兟?tīng)了這番話，才恍然大悟?！　　『顪Y估計(jì)那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了，便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn)，拂曉前就去攻城。他由疑而懼，由懼而逃，棄城而去沒(méi)多遠(yuǎn)，就被侯淵的騎兵部隊(duì)追上去活捉了。　　　作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，有時(shí)候?yàn)榱巳〉酶?jìng)爭(zhēng)的勝利還真的需要一些謀略。而作為一個(gè)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的企業(yè)來(lái)說(shuō)，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)你虎視眈眈，特別是作為一個(gè)企業(yè)的管理者，人家可能正對(duì)你進(jìn)行深入的剖析呢，研究你的愛(ài)好，然后有針對(duì)性地采取一些策略，如果不小心防范，可能就會(huì)有和韓樓一樣的遭遇了。　　一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無(wú)幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說(shuō)：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒(méi)有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！”比如，美國(guó)有個(gè)著名的發(fā)明家洛特納，雖然酗酒成性，但是福特公司還是誠(chéng)懇邀約其去福特公司工作，最后，此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞?！　　‖F(xiàn)代化管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行功能分析：“能”，是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，長(zhǎng)處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。nothouseridof《夢(mèng)溪筆談》記載：海州知府孫冕很有經(jīng)濟(jì)頭腦，他聽(tīng)說(shuō)發(fā)運(yùn)司準(zhǔn)備在海州設(shè)置三個(gè)鹽場(chǎng)，便堅(jiān)決反對(duì)，并提出了許多理由。當(dāng)?shù)匕傩諗r住孫冕的轎子，向他訴說(shuō)設(shè)置鹽場(chǎng)的好處，孫冕解釋道：“你們不懂得作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。”他離任后，由于運(yùn)輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場(chǎng)虧損負(fù)債很多，許多人都破了產(chǎn)。一時(shí)的利益顯而易見(jiàn)，人們往往趨利而不考慮后果。這種現(xiàn)象，古今皆然。結(jié)果捷足先登者也許能獲利，步入后塵者往往自食惡果。這樣的例子可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)?！　　∽鳛橐粋€(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，在制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策的時(shí)候，一定要綜合考慮各方面的因素，而不能被一時(shí)的利益蒙蔽了眼睛?！　　∫粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮集體的力量，特別是做事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的決策的時(shí)候。這種“四拍”型領(lǐng)導(dǎo)需要反思了。3好獵者“工欲善其事，必先利其器”，但是應(yīng)該具備哪些器具，才能善其事呢？這可能是更重要的課題?！　∪耐度胧聵I(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個(gè)問(wèn)題，摸索出答案，最后方能成功。　　漢代公孫弘年輕時(shí)家貧，后來(lái)貴為丞相，但生活依然十分儉樸，吃飯只有一個(gè)葷菜，睡覺(jué)只蓋普通棉被。滿朝大臣中，他與我交情最好，也最了解我。我位列三公而只蓋棉被，生活水準(zhǔn)和普通百姓一樣，確實(shí)是故意裝得清廉以沽名釣謄。公孫弘深知這個(gè)指責(zé)的份量，采取了十分高明的一招，不作任何辯解，承認(rèn)自己沽名釣譽(yù)。由于“現(xiàn)在沒(méi)有使詐”被指責(zé)者及旁觀者都認(rèn)可了，也就減輕了罪名的份量。這樣一來(lái)，便給皇帝及同僚們這樣的印象：公孫弘確實(shí)是“宰相肚里能撐船”。特別是領(lǐng)導(dǎo)人，在這方面如果運(yùn)用得好，更能受益匪淺。而有些人可能對(duì)情況不怎么了解又喜歡亂下結(jié)論，甚至有時(shí)候會(huì)有一些莫須有的罪名加到頭上，這時(shí)候你去辯解反而會(huì)讓人覺(jué)得你心中有鬼，即便最后得到澄清也極可能給旁人一種不好的印象，更何況有時(shí)候你無(wú)意之中真的會(huì)犯一些錯(cuò)誤?！　　?duì)沒(méi)有的事情不置可否，事情終會(huì)有水落石出的一天，那時(shí)候你不是可以得到更多人的尊敬嗎？有什么小錯(cuò)就承認(rèn)了也沒(méi)什么大不了，人家反而會(huì)覺(jué)得你人格高尚，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤更易得到大家的諒解，而且一個(gè)光明磊落的人即使錯(cuò)又能錯(cuò)到哪里去呢？(孫子兵法)3道見(jiàn)桑婦晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國(guó)，公子鋤這時(shí)仰天大笑，晉文公便問(wèn)他為何仰天大笑，他說(shuō)：“我是笑我的鄰居??！當(dāng)他送妻子回娘家時(shí)，在路上碰到一個(gè)采桑的婦女，便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕，可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她?！　　∈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，在你看中了別人手里的面包的時(shí)候，你碗里米飯極有可能已經(jīng)成為另外的人的目標(biāo)?！　　?guó)內(nèi)某彩電廠家就是一個(gè)很明顯的例子，為了壟斷市場(chǎng)壓低彩電價(jià)格，結(jié)果不但沒(méi)有把其他的彩電廠家擊垮，反而大大降低了自己的利潤(rùn)率，達(dá)不到配股要求，只能靠舉債來(lái)增加自己的現(xiàn)金流動(dòng)，無(wú)端增加了自己的財(cái)務(wù)壓力。“螳螂捕蟬，黃雀在后。經(jīng)理人同時(shí)活在兩個(gè)世界中，一個(gè)是由責(zé)任、承諾、道德理想編織的網(wǎng)，在這面網(wǎng)中求生存的最佳方式便是尋求美德的平衡與實(shí)踐。3知雄守雌《史記留侯世家》記載：秦朝末年，張良在博浪沙謀殺秦始皇沒(méi)有成功，便逃到下邳隱居。老人的鞋子掉到了橋下，便叫張良去幫他撿起來(lái)?！　　≌l(shuí)知這位老人不僅不道謝，反而大咧咧地伸出腳來(lái)說(shuō)：“替我把鞋穿上!”張良心底大怒：嘿，這糟老頭子，我好心幫你把鞋撿回來(lái)了，你居然還得寸進(jìn)尺，要讓我?guī)湍惆研┥?，真是過(guò)分！　　　張良正想脫口大罵，但又轉(zhuǎn)念一想，反正鞋子都撿起來(lái)了，干脆好人做到底。張良的恭敬從命，贏得了這位老人孺子可“教”的首肯?！　　埩嫉玫竭@本奇書(shū)，日夜誦讀研究，使之后來(lái)成為滿腹韜略、智謀超群的漢代開(kāi)國(guó)名臣。明知自己比老人身強(qiáng)力壯，處處禮讓，這既表現(xiàn)為對(duì)老人的尊重，也表現(xiàn)為對(duì)自身品格的完善?！　　≌嬲膹?qiáng)者總是善于隱藏自己的鋒芒，成熟的管理者應(yīng)該掌握一種外圓內(nèi)方，綿里藏針的管理、處事技巧?！　　〖傺b不知，實(shí)際上清楚；假裝不行動(dòng)，實(shí)際上因不能行動(dòng)，或?qū)⒋龣C(jī)而動(dòng)。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力，標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大，就像在近處看到一樣。飛衛(wèi)得知結(jié)果后，對(duì)這個(gè)徒弟極為滿意?！　　∞k企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會(huì)倒塌?！蹦侨嘶卮鹫f(shuō)：“那就減少一點(diǎn)好了，以后每月偷一只雞，等到明年的時(shí)候，就完全不偷了。吸煙有害身體，怎么辦呢？戒掉吧，每天少抽點(diǎn)；企業(yè)的管理機(jī)制有問(wèn)題，一步一步來(lái)解決?！　　∮?jì)劃使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么，什么時(shí)候做好，誰(shuí)去做什么事，以及如何做。這條水渠又寬又長(zhǎng)，足以灌溉沿渠的萬(wàn)頃農(nóng)田，可是一到天旱的時(shí)侯，沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。這樣的情況越來(lái)越嚴(yán)重，一條辛苦挖成的水渠，被弄得遍體鱗傷，面目全非，因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi)，變水利為水害了。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí)，便調(diào)動(dòng)軍隊(duì)去修筑堤壩，堵塞滑洞。”這布告貼出以后，再也沒(méi)有人偷偷地去決堤放水了。如果在執(zhí)行一項(xiàng)政策之前就把這當(dāng)中的利害關(guān)系對(duì)執(zhí)行者講清楚，他們也許就不會(huì)了為自己的私利而做出損害團(tuán)隊(duì)利益的事情了，當(dāng)然這只是對(duì)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)?！　　∫匀斯芾?，總是有漏洞可循的，因?yàn)槿硕际怯腥觞c(diǎn)，有感情的。而制度呢？卻能起到人所不能起到的作用?！　　∷哉f(shuō)，不管具體用什么方法來(lái)執(zhí)行，制定一套安全有效的內(nèi)部控制制度是非常必要的。4置身事外兩個(gè)人爭(zhēng)論、吵架，如有第三者在場(chǎng)，雙方都會(huì)請(qǐng)他幫忙，或是請(qǐng)他評(píng)理。這種現(xiàn)象，古今相同。兩國(guó)使者沒(méi)有完成任務(wù)，怏怏而歸。韓、趙兩國(guó)國(guó)君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來(lái)向魏文侯致謝。在這種情形下，魏國(guó)的行動(dòng)直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)?！　　∮纱丝梢?jiàn)，當(dāng)雙方相爭(zhēng)時(shí)，第三者越是不介入，其地位越是重要，當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時(shí)，更能顯示其權(quán)威性。如果你手下的兩個(gè)部門(mén)主任為了工作發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，你已經(jīng)明顯感到其中一個(gè)是對(duì)的，而另一個(gè)錯(cuò)的，現(xiàn)在他們就在你的對(duì)面，要求你判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你該怎么辦？其實(shí)一個(gè)精明的頭兒在這時(shí)候他不會(huì)直接說(shuō)任何一個(gè)下屬的不是。當(dāng)面說(shuō)一個(gè)手下的不是，不但會(huì)極大地挫傷他的積極性，讓他在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前抬不起頭，甚至很可能你會(huì)因此失去一個(gè)得力助手，而得到表?yè)P(yáng)的那個(gè)下屬會(huì)更加趾高氣昂，也不利于你的管理。學(xué)會(huì)了置身事外，你的管理水平當(dāng)然就上升到了一個(gè)更高的檔次。Iteasiergetinthanisgetof每次開(kāi)會(huì)時(shí)，總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。公式中平均工資所以乘3，是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資；乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以2保來(lái)計(jì)算。有了成本分析，大家開(kāi)會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重，會(huì)議效果也十分明顯?！　　∥覀冞@里倒不是說(shuō)企業(yè)不開(kāi)會(huì)更好。而且在開(kāi)會(huì)時(shí)，要落實(shí)到具體的問(wèn)題上。　　　聰明的老板是不愿看到這一群走馬觀光的下屬的。即使沒(méi)有人發(fā)言，只要他在認(rèn)真地聽(tīng)，已說(shuō)明他是個(gè)認(rèn)真干事的人了。4扁鵲三兄弟魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢？”扁鵲回答說(shuō)：“大哥最好，二哥次之，我最差。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家里的人才知道。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。一般人看見(jiàn)的都是我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國(guó)。”　　　事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)?！　　?duì)企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，最重要的才能莫過(guò)于能作出正確的判斷，而這種特殊才能將是電腦永遠(yuǎn)無(wú)法取代的。于是他們來(lái)到中國(guó)某地農(nóng)村，找到一位柿農(nóng)，說(shuō)要買他1000個(gè)柿子，請(qǐng)他把這些柿子從樹(shù)上摘下來(lái)，并演示一下貯存的過(guò)程，談好的價(jià)錢(qián)是1000個(gè)柿子給160元人民幣，折合20美元。于是他找來(lái)一個(gè)幫手，一人爬到柿子樹(shù)上，用綁有彎鉤的長(zhǎng)桿，看準(zhǔn)長(zhǎng)得好的柿子用勁一擰，柿子就掉了下來(lái)。柿子不斷地掉下來(lái)，滾得到處都是。在一邊的美國(guó)人覺(jué)得這很有趣，自然全都拍了下來(lái)?！　　∶绹?guó)人付了錢(qián)就準(zhǔn)備離開(kāi)，那位收了錢(qián)的柿農(nóng)卻一把拉住他們說(shuō)：“你們?cè)趺床话奄I的柿子帶走呢？”美國(guó)人說(shuō)不好帶，也不需要帶，他們買這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了，這些柿子還是請(qǐng)他自己留著。于是他很生氣地說(shuō)：“我的柿子很棒呢，質(zhì)量好得很，你們沒(méi)理由瞧不起它們。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋，說(shuō)他們絲毫沒(méi)有瞧不起他這些柿子的意思。但他卻在背后搖搖頭感嘆說(shuō)：“沒(méi)想到世界上還有這樣的傻瓜！”　　　那位柿農(nóng)不知道，他的1000個(gè)柿子雖然原地沒(méi)動(dòng)地就賣了20美元，但那幾位美國(guó)人拍的他們采摘和貯存柿子的紀(jì)錄片，拿到美國(guó)去卻可以賣更多更多的錢(qián)?！　　∧俏皇赁r(nóng)不知道，一個(gè)柿子在市場(chǎng)上只能賣一次，但如果將柿子制成“信息產(chǎn)品”，一個(gè)柿子就可以賣一千次一萬(wàn)次甚至千千萬(wàn)萬(wàn)次?！　　∈赁r(nóng)的蠅頭小利比起那幾個(gè)美國(guó)人的利益來(lái)說(shuō)實(shí)在不算什么，故事看來(lái)是講人與人之間的差別，其實(shí)對(duì)我們的企業(yè)決策者同樣有教育意義?！　　∶髦堑娜丝倳?huì)在放棄微小利益的同時(shí)，獲得更大的利益。但是最近由美國(guó)哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)共同進(jìn)行的研究表明：選項(xiàng)愈多反而可能造成負(fù)面結(jié)果。結(jié)果，后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃，對(duì)自己的選擇有點(diǎn)后悔。工作人員在超市里設(shè)置了兩個(gè)吃攤，一個(gè)有6種口味，另一個(gè)有24種口味。不過(guò)最終的結(jié)果卻是出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬，而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購(gòu)買東西。不要以為越多的人給出越多的意見(jiàn)就是好事，其實(shí)往往適得其反，由于每個(gè)人看問(wèn)題的角度不同，給出意見(jiàn)的動(dòng)機(jī)也不盡相同，所以太注重聽(tīng)取別人的意見(jiàn)很容易讓自己拿不定主意?！　　　皞耸?，不如斷人一指”，把資源集中于適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，將產(chǎn)生更大的效益。4選擇越多越好？有選擇好，選擇愈多愈好，這幾乎成了人們生活中的常識(shí)?？茖W(xué)家們?cè)?jīng)做了一系列實(shí)驗(yàn)，其中有一個(gè)讓一組被測(cè)試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測(cè)試者在30種巧克力選擇?！　　×硪粋€(gè)實(shí)驗(yàn)是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類繁多聞名的超市進(jìn)行的。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過(guò)的客人中，60%會(huì)停下試吃；而