【正文】 年的員工，可享受年休假，其假期減半；（三） 病事假累計起超過14天或工傷假超過1個月的員工，當年不再享受年休假。對個別表現(xiàn)不好或完不成任務的員工，各部門領(lǐng)導有權(quán)取消其年休假待遇，上報綜合管理部備案；（五） 年休假時間的計算包括公休假日，不包括法定假日。但最多不超過7天。法定假日：（一） 元旦：1天（1月1日）；（二） 春節(jié)：3天（正月初一、初二、初三）；（三） 婦女節(jié)（限女性）；1天（3月8日）；（四） 清明節(jié)（農(nóng)歷清明當日）（五） 勞動節(jié)：3天（5月1日、2日、3日）；（六） 端午節(jié)（農(nóng)歷端午當日）（七） 中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當日）（八） 國慶節(jié)：3天（10月1日、2日、3日）。第二十七條 公司員工于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重懲處。第二十九條 加班費支付標準規(guī)定如下：一、 以實際加班時間計算，按本人平均每小時崗位工資支付加班費；二、 休假日加班費加倍發(fā)給；三、 加班期間午餐費每餐補助5元。第三十一條 加班倒休一、 管理人員平時加班一次4小時以上按實際加班時間給同等時間倒休，不足4小時的加班加點，不能累計加班倒休；二、 確實不能倒休者公司可為員工以加班費作為補償；三、 公休日、法定節(jié)假日加班，倒休時間加倍；四、 員工遇事，可倒休。五、 各部門應嚴格倒休的記載管理。第五章 附 則第三十四條 本管理辦法由公司綜合管理部解釋并負責監(jiān)督執(zhí)行。 綜45 人事調(diào)整管理辦法一、 總 則第一條 為了促進公司的穩(wěn)定發(fā)展，充分發(fā)揮員工的潛力，做到人盡其才，才盡其用，合理進行人力資源配置，特制定本管理辦法。凡屬關(guān)鍵崗位或職務的任職人員變換，須進行嚴格審查，寧缺毋濫。第四條 人事調(diào)整管理辦法包括員工晉升、降級、調(diào)動、免職、辭職和辭退等方面的規(guī)定及操作程序。二、 員工晉升、降級及免職管理第六條 員工晉升較高職位時，應由綜合管理部會同相關(guān)部門對其進行考查，并寫出客觀真實的考查結(jié)論，其結(jié)論應包括以下主要內(nèi)容，以供決策。第七條 員工晉升審批程序一、 公司基層員工晉升為銷售顧問或同級別崗位由部門經(jīng)理書面提名，主管總監(jiān)審核并簽署意見，轉(zhuǎn)綜合管理部報總經(jīng)理批準后執(zhí)行；二、 公司基層員工晉升為部門經(jīng)理崗位，需由總經(jīng)理或總監(jiān)級管理人員書面提名，由綜合管理部組織召開總經(jīng)理會議審議通過后執(zhí)行。第九條 員工晉升后的工資調(diào)整視晉升的職位，以當月15日為分界，15日之前晉升的于當月調(diào)整基本工資；15日之后含15日晉升的，于次月次調(diào)整基本工資。第十一條 公司員工向部門經(jīng)理級崗位晉升，可先晉升為副經(jīng)理，也可直接晉升為正職經(jīng)理，但公司不在同一部門同時設置正、副職經(jīng)理。第十三條 員工降級一、 凡考評結(jié)果不稱職者，必須降級；二、 員工在職期間，長期工作無績效，由其直接上級提議，按照審批程序報批后，可降級。第十五條 員工降級后的工資調(diào)整視降級后的職位，從降級的次月起調(diào)整其崗位工資；第十六條 降級員工在接到通知后，部門經(jīng)理級以上員工七日內(nèi)，一般員工三日內(nèi)，必須辦妥離崗手續(xù)。三、 人事調(diào)動管理第十八條 因工作需要，由公司決定的內(nèi)部調(diào)動，員工必須服從，但必須事先征求部門經(jīng)理意見后，由綜合管理部與有關(guān)部門協(xié)商后辦理人事調(diào)動手續(xù)，綜合管理部未經(jīng)認定之前，任何一方不得事先與被調(diào)人商談有關(guān)調(diào)動事宜。第二十條 經(jīng)批準的調(diào)動報告，由綜合管理部辦理有關(guān)發(fā)文和個人檔案的變更事宜。第二十二條 員工接到調(diào)動通知書后，部門經(jīng)理以上員工應于7日內(nèi)，一般員工應于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新單位報到。第二十四條 被調(diào)員工如借故推諉，以抗命論處；奉調(diào)員工不能按時辦妥移交手續(xù)，以移交不清論處；以上兩種情況均按照公司員工獎懲制度處罰。第二十六條 綜合管理部依據(jù)審批后的辭職申請書通知本人于三日內(nèi)依據(jù)公司規(guī)定，逐項辦理移交工作，辦理完畢后，由接交人與綜合管理部人力資源管理者審核無誤后，轉(zhuǎn)財務部核計當月薪資。第二十八條 被辭退員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響公司正常管理、工作秩序的，公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。第三十條 辭職手續(xù)未辦清自動離崗者對公司造成經(jīng)濟損失，公司將保留追究的權(quán)利。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。第三十三條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二條 公司培訓分為上崗前的以企業(yè)文化、個人修養(yǎng)、基礎(chǔ)業(yè)務知識為主的入職培訓、脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)的業(yè)務培訓三種形式。第二章 新員工入職培訓第四條 新員工培訓的目的：了解公司業(yè)務和企業(yè)文化，實現(xiàn)意識和行為上的轉(zhuǎn)變，掌握必須的基礎(chǔ)知識和業(yè)務知識，使之成為公司的合格員工。第六條 培訓時間：從新員工報到后第二天開始，時間為三天。第八條 培訓結(jié)束后，由培訓教師和新員工分別撰寫培訓總結(jié)報告，由綜合管理部審核存檔，作為新員工試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。第十條 一般人員培訓內(nèi)容：一、 專業(yè)知識培訓；二、 計劃制定培訓；三、 與本人工作有關(guān)的管理理論培訓；四、 相關(guān)法律法規(guī)及操作（辦事）程序等培訓。第十一條 部門經(jīng)理的培訓內(nèi)容：一、 專業(yè)知識與理論培訓；二、 經(jīng)營理論與方法培訓；三、 財務、稅務知識培訓；四、 法律知識培訓；第十二條 培訓教材：根據(jù)不同層次、不同類型的培訓選用不同教材。第七章 培訓管理第十四條 員工培訓由綜合管理部統(tǒng)一負責組織，相關(guān)部門配合。第十六條 綜合管理部將各部門的培訓計劃匯總，上報主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后實施執(zhí)行。第十八條 如有輔助材料，教師應在開課一周前把原稿交綜合管理部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學員。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。一、 遲到、早退達4次（含4次）以下者，以曠工半天論處；二、 遲到、早退達4次以上8次以下者，以曠工一天論處。第二十一條 %計提，由綜合管理部控制使用。第二十三條 員工培訓費用（含資料費）審批權(quán)限：一、 500元以下由所在部門經(jīng)理提出，綜合管理部經(jīng)理審核，主管總監(jiān)審批；二、 500元以上由綜合管理部經(jīng)理提出，主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；第二十四條 脫產(chǎn)培訓由各部門提出書面意見（意見須注明培訓目的、內(nèi)容、時間、費用、培訓形式、聘請教師或擬外派學校、擬派人員等），由綜合管理部初審，主管總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。如簽有協(xié)議，則按所簽協(xié)議處理。但培訓前必須簽署培訓協(xié)議。第二十九條 公休日培訓不計加班。第三十一條 本管理辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。特制訂本制度。第三條：本制度只適用于****汽貿(mào)公司。二、工資組成第五條：員工工資由崗位工資、績效工資兩部分組成。 績效工資：員工在其工作崗位的工作業(yè)績及認可程度，根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績來確定，依據(jù)考核指標完成情況計算。第八條：崗位工資的確定： 員工崗位工資根據(jù)崗位說明書進行崗位評估后確定。第十條：績效工資的確定：按公司當月完成凈利潤的14%確定總額，在當月取得的績效工資總額范圍內(nèi)，按各部門考核結(jié)果發(fā)放，剩余部分留存，轉(zhuǎn)入下一考核周期累計計發(fā)。第十三條：員工加班加薪及曠工、遲到、早退、請假等扣薪按考勤、請假制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十四條：試用期不滿5個工作日而離職或辭退的，不支付工資。第十六條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。一方面，績效考核作為目標管理的重要環(huán)節(jié)，能提高員工完成工作目標的效率，進而為高效地實現(xiàn)公司經(jīng)營目標作貢獻；另一方面，員工績效表現(xiàn)是落實公司各項人事政策、激勵政策的必要依據(jù)。第二條 適用范圍本辦法適用于****汽車銷售服務有限公司全體員工。二、工作行為主要指表現(xiàn)在業(yè)務（專業(yè)）知識、工作能力、團隊精神、服務意識和創(chuàng)新意識等方面的行為。 客觀、全面的評價。第五條 績效考核程序一、由直接經(jīng)理給下屬做績效考核二、績效目標計劃的落實每年12月至來年1月間，根據(jù)公司經(jīng)營總目標，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理就年度績效目標計劃達成共識，在此基礎(chǔ)上形成部門經(jīng)理年度績效目標計劃書；然后部門經(jīng)理應與下屬就年度績效目標計劃達成共識，形成下屬的年度績效目標計劃書。二、績效考核工作任務書內(nèi)容及模式由各級經(jīng)理下達給下屬的工作應具備：具體的內(nèi)容、明確的目標、量化的業(yè)績、起止時間、雙方意見、結(jié)果驗收和考核記錄等七項要素。綜合管理部推薦使用標準績效目標計劃書格式，但各部門也可根據(jù)具體情況，制定相應的員工工作目標或任務書、任務單，形式不限。第七條 績效考核的實施一、考核時間績效考核周期為一個月，即每月的一號至三十一號。三、考核責任人對部門經(jīng)理的考核對部門經(jīng)理的考核由公司成立的績效考核委員會實施，績效考核委員會的人員組成由公司總經(jīng)理、綜合管理部成員及財務人員組成。 對員工的考核公司對其他人員采取逐級考核的管理辦法，上一級經(jīng)理即為下一級的考核責任人。人力資源管理人員進行考核分值記錄及核算。對員工的考核各部門于每月5號之前組織召開部門會議，由部門經(jīng)理根據(jù)員工上月考核內(nèi)容對本部門員工公開進行上月績效考核及下月內(nèi)容分配。第八條 考核爭議的處理原則對有爭議的考核結(jié)果，屬綜合管理部可以解決的，由綜合管理部協(xié)調(diào)解決；不能解決時，由總經(jīng)理召開由部門經(jīng)理、以及被考核人有工作接口的其他部門經(jīng)理、綜合管理部代表參加的部門考核評估會。第九條 績效目標計劃的修訂績效目標計劃因不可抗力導致無法實現(xiàn)時，經(jīng)過直接經(jīng)理組織評估，認定情況屬實后，應與被考核人共同修正績效目標計劃。由上級主管、本人和公司人事部各留存一份。第十條 績效溝通績效考核結(jié)果經(jīng)上一級經(jīng)理簽批審核生效后，考核責任人應該將最終的考核結(jié)果告訴被考核人，并與被考核人就其上一個考核周期的績效表現(xiàn)情況、有待進一步提高的地方及發(fā)展計劃進行充分的溝通，幫助被考核人制定績效改善計劃，最后由被考核人在考核記錄表上簽名以示自己已和考核責任人看過考核結(jié)果。第三章 績效考核結(jié)果的應用第十一條 績效考核結(jié)果的應用一、與績效工資掛鉤員工實得績效工資=績效考核得分/100*標準績效工資二、分類管理，實行崗位輪換，末位淘汰分類管理公司將通過績效考核對員工實行分類管理，即將員工分為A、B、C三類，在每個考核單位中，選拔20％成績優(yōu)秀者為A類；70％為B類；10％為C類（在分類計算中采用四舍五入法）。末位淘汰，崗位輪換C類員工公司給予重點培訓及幫助，若此后連續(xù)兩個考核期仍為C 類者，公司將對該部分員工進行淘汰或換崗。第十三條 解釋權(quán)本辦法的解釋權(quán)在****汽車銷售服務有限公司綜合管理部第十四條 附件一、績效考核表二、績效考核分類表綜49 員工行為規(guī)范 一、員工工作守則 熱愛公司、維護公司利益。 遵守工作程序、不超權(quán)越權(quán)，準確及時完成本職工作。直屬上級指派任務，必須切實執(zhí)行。二、工作紀律員工上班必須穿工作服。上班時精神飽滿，工作熱情，辦事嚴謹，果斷、高效；不翻閱與工作無關(guān)的書籍。工作場所禁止吸煙，大聲喧嘩，不準隨便串崗。打印、復印、傳真由專人操作，不經(jīng)領(lǐng)導同意其他人不得擅自使用打印機、復印機、傳真機。愛護公共財產(chǎn)及設施。參加會議或社會活動要提前到場，并關(guān)掉通訊工具。參加會議，聽報告時，進入會場腳步要輕，報告講座結(jié)束后要鼓掌，以示感謝，散會后有序離開。舉止應大方，聽講時應注視講話人，不翻書報或手中不停擺弄東西。不講有損個人形象的話，不講有損別人自尊的話。員工之間不得互相謾罵，不得與客戶爭吵現(xiàn)象。接電話時應首先說“您好，****”。打電話時應在接話人詢問之前說“您好，我是*******。接電話用語要禮貌，客氣，通話時簡明扼要說明事因，做到雙方互相了解、明確、不行閑扯、聊天，不得長時間占用電話。六、個人儀表、儀容、修養(yǎng)員工必須重儀表儀容，上班前做得體的修飾，注意個人形象。女員工化淡妝，不得濃裝艷抹，不化妝的女員工應保持面部清潔；發(fā)型要整齊、清潔、大方，不得梳理奇異發(fā)型。 員工的著裝要求：夏季穿襯衣、系領(lǐng)帶；穿襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。 員工上班不得穿牛仔服，運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。男員工發(fā)不過耳，一般不許留胡子。 員工離職，在辦理離崗手續(xù)時，若工作期限未滿一年，則承擔半額工作裝費用。 上班時間，員工應在辦公場所配掛胸卡。 胸卡有遺失或損壞，應通知綜合管理部補發(fā)。1 違反本規(guī)定相關(guān)內(nèi)容的員工，按公司制定的《福利基金捐款辦法》有關(guān)規(guī)定處理。環(huán)境整潔、衛(wèi)生優(yōu)美，每天進行一次整理、清掃、清潔工作。接待客戶要禮貌謙遜，談吐得體，嚴禁泄露公司經(jīng)營機密，不得在客人面前抱怨、發(fā)牢騷，說有損公司形象的話，也不得與顧客談論他人。凡外出聯(lián)系業(yè)務時，必須時時注意公司、個人的形象以及言談舉止等方面，嚴格遵守公司有關(guān)規(guī)定，樹立公司員工高雅文明形象。第二條 本管理辦法適用于公司全體員工，一切違反公司管理制度， 但未構(gòu)成違法犯罪的行為均按此管理辦法處理；員工行為已構(gòu)成違法犯罪，交由國家司法機關(guān)處理。四、嚴重違紀指給公司造成經(jīng)濟損失在三萬元以上或給公司造成惡劣影響的行為。三、 違紀處理第五條 公司根據(jù)違紀員工的違紀類型做出如下懲處（單處或并處）：一、輕微違紀扣發(fā)當事人基本工資10—500元；扣發(fā)當事人1個月以下崗位工資（每月扣發(fā)數(shù)額最高不超過其本人的當前崗位工資）。三、較為嚴重違紀賠償經(jīng)濟損失；辭退。第六條 有下列情形之一者為輕微違紀行為：一、違反服務規(guī)范的行為；二、違反一般工作制度的行為；三、違反一般工作程序但未造成損失和不良影響的行為；四、無故不按時參加或不參加公司有關(guān)會議的行為；五、違反保密制度尚未