【正文】 扣款條例請假扣款辦法：1）事假：扣除當(dāng)日全部薪金?；疾÷毠みB續(xù)休假在十一天（含）以上者按本公司連續(xù)工齡的長短發(fā)放病假工資，不再享受崗位津貼及獎金。病假工資是對員工患病在治療期間內(nèi)所發(fā)的工資。因工受傷職工在治療期內(nèi)的醫(yī)療和工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）曠工：曠工半天扣除二日薪金，不足半天按半天計(jì)算；一天扣除三日薪金，連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工五天者，視同員工單方面解除勞動合同，公司不負(fù)責(zé)一切善后工作。 6）婚假符合公司婚假標(biāo)準(zhǔn)的員工，婚假期間發(fā)放全額工資。8）年假 符合公司年假標(biāo)準(zhǔn)的員工，年假期間發(fā)放全額工資?？记谥贫冗m用范圍本制度適合公司全體員工。申請內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期，經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù)。辭職程序：（1）普通員工離職，將書面辭職申請交部門經(jīng)理，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交銷管部經(jīng)理。（3）部門主管以上級員工離職，將申請交銷管部經(jīng)理審批后交人事部經(jīng)理核準(zhǔn)。（二）辭退： 試用期員工辭退：試用員工工作質(zhì)量、效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn)，公司將提前一天提出中止試用期。（2） 主管以上級員工《勸退通知單》經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序。2. 客服負(fù)責(zé)將《離職確認(rèn)單》、《工作交接單》交員工本人，并告知員工如何辦理。4. 首先，員工將分內(nèi)的工作列詳細(xì)的清單，并與部門指定的接收人進(jìn)行交接，雙方在《工作交接單》上簽字確認(rèn)。6. 客服應(yīng)在《確認(rèn)單》中明確員工工服應(yīng)扣款項(xiàng)及考勤一項(xiàng)。若認(rèn)定交接工作準(zhǔn)確完成則在《離職確認(rèn)單》上簽字，交銷管部經(jīng)理核準(zhǔn)。9. 人事部接到被批準(zhǔn)的《員工離職確認(rèn)單》后，將原件存入離職員工檔案，復(fù)印件交財(cái)務(wù)部做為計(jì)發(fā)離職員工工資的依據(jù)。三、 薪金結(jié)算：離職員工的薪資或補(bǔ)償金的支付時間，依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間，即上月工資由財(cái)務(wù)部于本月10日發(fā)放，本月工資于下月10日發(fā)放。四、 注意事項(xiàng)： 部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)接收工作的員工在交接工作中，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，考慮周到，避免交接遺漏。如因工作疏忽，造成交接中的遺漏而引起公司損失，將追究簽字人責(zé)任。 被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度、擾亂公司正常辦公秩序，使公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的，公司有權(quán)追究其民事、刑事責(zé)任并予以立即開除的處分，同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、 交接重點(diǎn)：（1）現(xiàn)正跟進(jìn)的工作。（3）部門資料（包括電腦文檔、復(fù)印件等）178。（二） 適用范圍公司所有在售項(xiàng)目及開盤新項(xiàng)目。 2) 檔案分類各級名稱經(jīng)確定后，應(yīng)編制“檔案分類編號表”，即將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。文件夾內(nèi)文件擺放順序要與文件編號保持一致。 5) 項(xiàng)目結(jié)案根據(jù)公司規(guī)定將整理資料銷售管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2) 項(xiàng)目電子文檔應(yīng)定期刻盤，以保證資料的安全性；由銷售管理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保管。（五） 執(zhí)行日期在售項(xiàng)目從即日起執(zhí)行，新項(xiàng)目從正式入場開始執(zhí)行。 實(shí)現(xiàn)客戶信息資源共享規(guī)范化。二、具體規(guī)定有客戶信息需求部門需填公司客戶資源需求申請單，經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字遞交銷售管理部，銷售管理部審核所需資源的種類并確定數(shù)據(jù)量數(shù)，根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限提交領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后由銷售管理部下發(fā)，接收部門簽字。b. 公司內(nèi)部各部門客戶信息需求量在2000條內(nèi)的由公司副總批準(zhǔn)有效。216。216。216。216。三、需求申請單、共享資源簽收確認(rèn)單及共享信息反饋單 見附件四、本制度自公布之日起執(zhí)行附件客戶資源需求申請單申請日期：使用部門使用人內(nèi)容信息量部門主管銷管部經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)批注：簽 收 確 認(rèn) 單序號日期內(nèi)容數(shù)據(jù)量最終批準(zhǔn)人移交人接收人反饋時間備注客戶信息反饋單接收項(xiàng)目名稱： 客戶來源項(xiàng)目名稱： 接收日期： 反饋日期：序號客戶名稱聯(lián)系方式反饋情況備注客戶類型聯(lián)系方式（只填變更聯(lián)系地址（只填變更）其它信息變更項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 制表人：備注：客戶類型：A ：項(xiàng)目有效客戶；B ：項(xiàng)目無效客戶，信息條正確；C ：項(xiàng)目無效客戶，信息條無效；D ：項(xiàng)目無效客戶，信息條變更。 現(xiàn)場管理類工服管理制度一、 目的1. 樹立良好的銷售形象，建立百川品牌。二、 適用范圍項(xiàng)目現(xiàn)場銷售人員。2. 原則上運(yùn)作周期在兩年內(nèi)的項(xiàng)目：（只配備一次）216。216。3. 兩年內(nèi)未能結(jié)案的項(xiàng)目公司將根據(jù)實(shí)際情況給予工服配備。2. 工服由公司統(tǒng)一安排制作或購買。（四） 工服管理規(guī)定1. 自工服配備起1個月內(nèi)離職員工，須交納工服總費(fèi)用的100％，工服歸個人所有2. 自工服配備起3個月內(nèi)離職員工，須交納工服總費(fèi)用的90％，工服歸個人所有。4. 自工服配備起1年以內(nèi)離職員工，須交納工服總費(fèi)用的40％，工服歸個人所有。四、 著裝規(guī)定1. 銷售現(xiàn)場人員，在上班時間必須統(tǒng)一著裝，如夏季女裝，統(tǒng)一穿裙裝或者統(tǒng)一穿褲裝，不得混穿。 第一次違規(guī)給予人民幣50元處罰216。五、 生效日期本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。房地產(chǎn)也叫不動產(chǎn)?！?單純的土地★ 單純的房屋★ 土地房屋的綜合體2) 房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱。房地產(chǎn)是由土地附著在土地上的各類建筑物、構(gòu)筑物和其他不可分離的物質(zhì)及其權(quán)利構(gòu)成的財(cái)產(chǎn)總體。大體可分為：★ 住宅用房地產(chǎn)：住房★ 生產(chǎn)用房地產(chǎn)：工廠廠房★ 經(jīng)營用房地產(chǎn)：商場★ 行政用房地產(chǎn)：各大部委★ 其他專用房地產(chǎn)：醫(yī)院、學(xué)校2．房地產(chǎn)業(yè)1）、房地產(chǎn)業(yè)的要領(lǐng)和內(nèi)容：1) 房地產(chǎn)業(yè)是從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等行業(yè)與企業(yè)的總稱。土地使用權(quán)的有償出讓與轉(zhuǎn)讓，房屋所有權(quán)的買賣、租賃、房地產(chǎn)抵押，房地產(chǎn)中介咨詢，以及對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行控制和管理的行為。這些組織之間相互聯(lián)系、相互依存、相互制約，從而形成了一個有機(jī)地產(chǎn)業(yè)整體?！?房地產(chǎn)經(jīng)營：包括房產(chǎn)（含土地使用權(quán)）買賣、租賃、抵押等?！?房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)：包括家居服務(wù)、房屋及配套設(shè)施和公共場所的維修養(yǎng)護(hù)、保安、綠化、衛(wèi)生、轉(zhuǎn)租、代收代付等?？傊?，以上確切的說，房地產(chǎn)行業(yè)是包括開發(fā)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)或過程的經(jīng)濟(jì)活動，各類經(jīng)濟(jì)組織和經(jīng)紀(jì)人，以及各類技術(shù)人員構(gòu)成的有機(jī)體系。房地產(chǎn)業(yè)有開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)等多種性質(zhì)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。3) 房地產(chǎn)的特性：l 房地產(chǎn)位置的固定性土地是自然生成物，它的位置是不可移動的。l 房地產(chǎn)地域的差別性因?yàn)橛写颂匦裕沟妹恳蛔诜康禺a(chǎn)的價(jià)值都不相同，甚至在同一住宅區(qū)的相同住宅，或同一棟樓的同一層中的每一平方米的房屋價(jià)值也會有所不同。l 房地產(chǎn)具有保值增值性房地產(chǎn)商品在國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢穩(wěn)定情況下，其價(jià)格呈不斷上升的趨勢，即房地產(chǎn)具有保值和增值的性質(zhì)。土地有限性，不可再生性，使城市土地處于稀缺狀態(tài)。3．我國住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景房地產(chǎn)業(yè)一直以來做龍頭產(chǎn)業(yè)受到舉世矚目的關(guān)注。而且住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將對推動國民經(jīng)濟(jì)的增長起到愈來愈明顯的作用：l 城市化水平穩(wěn)步提高對住宅形成巨大需求。l 居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化形成對住宅的需求。l 舊城改造的速度加快，安置居民住宅大量需求。A．政府行為：擴(kuò)大內(nèi)需，深化住房改革制度；B．取消福利分房，實(shí)行住房分配貨幣化；C．開放二手市場，以存量房流動帶動住房消費(fèi)；D．下調(diào)存貸利率，吸引大量投資性及消費(fèi)住房的積極性；E．下調(diào)稅費(fèi)；出臺相關(guān)政策、法規(guī)，刺激住房消費(fèi)。2． 中介組織企業(yè)什么是中介：就是在房地產(chǎn)投資建設(shè)、交易、消費(fèi)、物業(yè)管理等各個環(huán)節(jié)或階段中，為當(dāng)事人提供中間服務(wù)的經(jīng)營活動。所以，房地產(chǎn)中介是一種有償?shù)姆?wù)性的經(jīng)營活動。房地產(chǎn)商品的價(jià)值不僅直接取決于建造過程中的設(shè)計(jì)，原材料，設(shè)備和裝修的成本費(fèi)用，還受到使用，維修，地理位置和環(huán)境等的影響。因此，隨著房地產(chǎn)商品化的發(fā)展，物業(yè)公司和物業(yè)管理也得到了迅速的發(fā)展。4． 地產(chǎn)金融企業(yè)由于房地產(chǎn)投資大，周期長，需要銀行等金融機(jī)構(gòu)資金的支持；房地產(chǎn)又是一種增值和保值的物品，銀行等金融機(jī)構(gòu)也愿意把資本投向房地產(chǎn)。房地產(chǎn)與銀行等金融機(jī)構(gòu)有良好的合作關(guān)系是房地產(chǎn)投資者有巨大經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營實(shí)力的重要標(biāo)志。（二）基礎(chǔ)知識n 名詞解釋（一）與土地有關(guān)的概念三通一平：通常指施工現(xiàn)場達(dá)到路通、水通、電通和場地平整。七通一平：大的開發(fā)區(qū)或重要的開發(fā)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作的要求?！耙黄健笔峭恋仄秸Ｔ撟C主要載明土地使用者名稱，土地坐落、用途，土地使用面積、使用年限和四至范圍。公寓式住宅一般建在大城市，大多數(shù)是高層大樓，標(biāo)準(zhǔn)較高，每層內(nèi)有若干單獨(dú)使用的套房，包括臥室，起居室，客廳，浴室，廁所，廚房，陽臺等等，還有一部分附設(shè)于旅館酒店之內(nèi)，供一些常常往來的中外客商及其家眷中短期租用。商住住房：商住住房是soho（居家辦公）住宅觀念的一種延伸。商住住宅適合小型公司、創(chuàng)業(yè)集體以及依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會活動的人群。經(jīng)濟(jì)性是指住宅價(jià)格相對市場價(jià)格而言，比較低，能夠適應(yīng)中低收入家庭的承受力，適用性指在住房設(shè)計(jì)及其建筑標(biāo)準(zhǔn)上強(qiáng)調(diào)住房的使用效果，而不是減低建筑標(biāo)準(zhǔn)。安居房：指實(shí)施國家“安居工程”而建設(shè)的住房（屬于經(jīng)濟(jì)適用房的一類）。集資房：集資房是改變住房建設(shè)由國家和單位包攬的制度，實(shí)行政府、單位、個人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金，進(jìn)行住房建設(shè)的一種房屋。集資所建住房的權(quán)屬，按出資比例確定。多層住宅：指四至六層樓房住宅稱為多層住宅小高層住宅：指七至十層的樓房住宅稱為小高層住宅高層住宅：指十層以上的樓房住宅稱為高層住宅會所：以所在物業(yè)業(yè)主為主要服務(wù)對象的綜合性康體娛樂服務(wù)設(shè)施。躍層式住宅的優(yōu)點(diǎn)是每戶都有二層或二層合一的采光面，即使朝向不好，也可通過增大采光面積彌補(bǔ)，通風(fēng)好，戶內(nèi)居住面積和輔助面積較大，布局緊湊，功能明確，相互干擾小。在建造上仍每戶占有上下兩層，兩層合計(jì)的層高要大大低于躍層式住宅（，）上層供休息、和儲藏用其目的是在有限的空間里增加使用面積，提高住宅的利用率。但沒有完全分成層。（三）與規(guī)劃有關(guān)的概念進(jìn) 深：一間房屋從前墻皮到后墻皮之間的實(shí)際長度，進(jìn)深大的住宅可以有效節(jié)約用地，但為保證住宅有良好的自然采光和通風(fēng)條件，不宜過大。層 高：房屋一層的高度。戶 型：根據(jù)家庭人口組成情況和國家規(guī)定的居住面積定額所確定的每戶居室的數(shù)量和大小。指一定建筑用地范圍內(nèi)所有建筑物占地面積與用地總面積之比以百分率計(jì)。合理的建筑系數(shù)應(yīng)在節(jié)約用地的原則下，盡可能滿足建筑物的通風(fēng)、采光和防火、防爆等方面的空間要求，并保證足夠的道路、綠化和戶外活動場地。房屋產(chǎn)權(quán)指房產(chǎn)所有者，按國家法律規(guī)定所享有的權(quán)利。房屋產(chǎn)權(quán)登記應(yīng)遵循房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)權(quán)利主體一致的原則。在規(guī)定登記范圍內(nèi)的房屋不論屬誰所有，都必須按照所有權(quán)登記辦法的規(guī)定，向房屋所在地房管機(jī)關(guān)申請所有權(quán)登記，經(jīng)審查確認(rèn)產(chǎn)權(quán)后，由房管機(jī)關(guān)發(fā)給房屋所有權(quán)證。共有產(chǎn)權(quán)： 指一家房地產(chǎn)有兩個或兩個以上的權(quán)利主體，即共有人。前者是指共有人分別按自己所擁有的份額大小，對共有房地產(chǎn)享有一定的利益，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；后者是指兩個以上權(quán)利人對全部共有的房地產(chǎn)享有同等的權(quán)利，并承擔(dān)同等的義務(wù)。房屋產(chǎn)權(quán)仍由產(chǎn)權(quán)所有者自行管理，債權(quán)人只能按期取息，而無使用管理房屋的權(quán)利，待借款還清，產(chǎn)權(quán)人收回房契，抵押即告終結(jié)。（五）與面積有關(guān)的概念建筑面積：建筑物各層面積總和，每層建筑面積按建筑物勒角以上截面計(jì)算，包括使用、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積。套內(nèi)建筑面積 = 套內(nèi)使用面積 + 套內(nèi)墻體面積 + 陽臺建筑面積公攤面積：、過道，電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備房等為整座樓服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積%使用面積：建筑物各層平面中直接為生產(chǎn)生活使用的凈面積的總和。使用面積系數(shù)：用百分率表示。結(jié)構(gòu)面積：建筑物各層中，外墻、內(nèi)墻、垃圾道、通風(fēng)道、煙囪（均為投影面積）等所占面積的總和。板樓80%、塔樓75%、寫字樓70%商場65%使用率與人流量密切相關(guān)，人流量大的地方，使用率低。 商品房銷售面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e 套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺面積套內(nèi)墻體面積 = 公用墻為水平投影面積一半計(jì)入、非公用墻為水平投影面積計(jì)入套內(nèi)使用面積為室內(nèi)各居室面積、壁櫥等，以及不包含在結(jié)構(gòu)面積中的煙囪、通風(fēng)道、管道井。(總占地面積之比)建筑覆蓋率：又稱建筑密度，是指建筑物基底占地面積與規(guī)劃用地之比。而綠地率是指規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠蔭面積（包括綠地面積）與規(guī)劃用地面積之比。n 商品房價(jià)格地區(qū)差異大對于房地產(chǎn)物業(yè)來說，地理位置是十分重要的，單以平均房價(jià)很難看出實(shí)際房價(jià)的真實(shí)水平，我們都知道從價(jià)格上來說，東邊、北邊價(jià)位最高，其次是西邊、南邊，這主要原因是關(guān)系到大的氣候，也就是說總體的配套，無論是生活環(huán)境、娛樂設(shè)施、人文素質(zhì)，目前來說東邊、北邊都要比西邊、南邊強(qiáng)太多。但是由于受區(qū)域的影響，某些商品房前景依然被看好，因此位置的選擇就尤其重要。 交通便捷常用的交通工具包括：步行、自行車、公交車、小汽車，這主要就是指從你的住所到工作地點(diǎn)或常去的地點(diǎn)或市中心，不超過可接受的時間并且有保障。 地區(qū)文化水平這主要是針對知識分子，或高干子弟而言，比如說工作生活在中關(guān)村一帶的客戶群，就不會在南城選擇住房。n 客戶選房的心理分析1. 看樓層一般客戶選房先看的是樓層（塔樓或板樓）樓的層次越高，采光就越好，同時高層能避開低層樓內(nèi)外的噪音（指不臨主路的情況下），粉塵污染等。因此，這也要視其家庭成員情況而定。高層（頂層）可能會有質(zhì)量問題，供水不足，頂層漏水，隔熱不好等。2. 戶型現(xiàn)在比較流行的戶型是三大一小一多，就是大廳。3. 朝向朝向