麗江市旅游管理暫行辦法-閱讀頁
2025-04-30 22:20本頁面
【正文】 、規(guī)章等有關(guān)規(guī)定及旅游合同中約定的義務(wù)。第七十九條 旅游經(jīng)營者在旅游者的人身、財物受到損害時，應(yīng)給予幫助，并及時報告有關(guān)部門和旅游行政主管部門。未征得同意而轉(zhuǎn)讓，給旅游者造成損失的，由轉(zhuǎn)讓一方的旅行社依照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第二節(jié) 旅游安全第八十二條 旅游景區(qū)（點）、旅游車（船）公司、酒店等旅游接待單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅游安全管理機構(gòu)，建立安全管理制度和事故處理預(yù)案制度。凡在本市從事旅游經(jīng)營活動的單位或個人，均應(yīng)繳納旅游安全救助金。第八十四條 在本市旅游區(qū)域內(nèi)發(fā)生自然災(zāi)害、疾病流行或其他可能危及旅游者人身和財產(chǎn)安全情形的，旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的通告，及時向旅游經(jīng)營者和旅游者發(fā)布旅游安全警示信息。第八十六條 旅行社組織團(tuán)隊旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險，且保險金額不得低于以下標(biāo)準(zhǔn)：（一）出入境旅游，每人30萬元人民幣；（二）探險、徒步旅游，每人30萬元人民幣；（三）國內(nèi)旅游，每人10萬元人民幣；（四）一日游，每人3萬元人民幣。旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求；對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。有關(guān)部門在接到一般、重大、特大安全事故報告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妫瑢χ卮?、特大安全事故，要同時向省和國家有關(guān)部門報告。 第九十條 旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全旅游投訴處理機制，設(shè)立并公布投訴電話。第九十二條 旅游行政主管部門接到旅游者對旅行社的投訴后，應(yīng)當(dāng)及時通知被投訴的旅行社。第六章 旅游監(jiān)督管理第九十三條 本市轄區(qū)內(nèi)所有旅游企事業(yè)單位均應(yīng)接受旅游主管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查。第九十五條 各級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)負(fù)責(zé)對旅游質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和旅游投訴的處理，其經(jīng)費納入同級財政預(yù)算。在執(zhí)法過程中，應(yīng)當(dāng)為旅游經(jīng)營者保守商業(yè)秘密。第九十八條 旅游經(jīng)營者違反本辦法第三十四條第十項規(guī)定，宣傳發(fā)布虛假旅游信息的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十四條的規(guī)定，責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款。第一百條 違反本辦法第四十二條或第七十三條規(guī)定，未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》而從事旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游行政主管部門依照《旅行社管理條例》第三十八條的規(guī)定，責(zé)令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款。第一百零二條 旅行社有下列行為的，依照《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定處罰：（一）違反本辦法第三十四條第三項規(guī)定，假冒其他旅行社的注冊商標(biāo)或者擅自使用其他旅行社名稱的；（二）違反本辦法第五十條第二項規(guī)定，委托非旅行社單位和個人代理經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)；（三）違反本辦法第五十條第三項規(guī)定，詆毀其他旅行社的名譽的；（四）違反本辦法第五十條第四項規(guī)定，有擾亂旅游市場秩序的其他行為的。第一百零四條 旅行社被吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的，由工商行政管理部門依據(jù)《旅行社管理條例》第四十二條的規(guī)定相應(yīng)吊銷其營業(yè)執(zhí)照。第一百零六條 違反本辦法第五十七條規(guī)定，無證帶團(tuán)的，由旅游行政主管部門依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第十八條的規(guī)定，責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。第一百零八條 導(dǎo)游人員違反本辦法第六十條規(guī)定，不經(jīng)委派私自帶團(tuán)的，由旅游行政主管部門依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第十九條的規(guī)定，責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，報請省級人民政府旅游行政主管部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。第一百一十條 違反本辦法第十七條規(guī)定，拒絕辦理或者不按期辦理的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，由上級主管部門或者監(jiān)察部門依據(jù)《云南省旅游條例》第四十六條給予行政處分。第一百一十二條 旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，依據(jù)《云南省旅游條例》第四十五條的規(guī)定，予以警告，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款；對單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，處以1000元以上1萬元以下的罰款。（四）違反本辦法第三十七條，未按規(guī)定實行旅游景區(qū)景點游客容量控制的； （五）違反本辦法第四十八條，旅行社接待旅游團(tuán)隊，選擇等級評定不合格的旅游經(jīng)營者為服務(wù)提供方的； （六）違反本辦法第七十三條，網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營者選擇沒有經(jīng)營資質(zhì)的旅游經(jīng)營者作為旅游服務(wù)提供方的。第一百一十四條 旅游車船經(jīng)營者違反本辦法第六十三條規(guī)定，未經(jīng)交通行政主管部門審批并辦理旅游客運手續(xù)，私自參加旅游客運活動，接待旅游團(tuán)隊的，按交通部10號令規(guī)定進(jìn)行處理。第一百一十六條 在本市轄區(qū)內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的旅游企業(yè)及其從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，關(guān)閉其網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)10至15天，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，收回從業(yè)人員的《麗江市旅游從業(yè)人員上崗證》；擾亂社會秩序的，由公安機關(guān)按《中華人民共和國治安管理處罰法》處理；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)追究有關(guān)刑事責(zé)任：（一）接待團(tuán)隊未經(jīng)“一卡通”網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)，逃避稅收和古城維護(hù)費、旅游安全救助金的；（二）拒絕接受旅游執(zhí)法或監(jiān)督人員的監(jiān)督檢查的；（三）違反本辦法第八十六條，未按規(guī)定投保的。第一百一十八條 旅游者不遵守本辦法第七十八條規(guī)定的，依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處罰。第八章 附 則第一百一十九條 本辦法所稱旅游業(yè)務(wù)，是指利用旅游資源和設(shè)施，為旅游者代辦出入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文化娛樂等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。第一百二十條 本辦法所稱旅游經(jīng)營者，是指從事旅行社、旅游住宿、旅游餐飲、旅游景區(qū)（點）、網(wǎng)絡(luò)旅游、旅游車船、旅游產(chǎn)品、旅游娛樂、旅游購物、旅游中介及相關(guān)服務(wù)等經(jīng)營活動的單位和個人。所稱的旅游從業(yè)人員，是指與旅游經(jīng)營者建立勞動關(guān)系，為旅游者提供旅游服務(wù)的人員。第一百二十二條 本辦法由麗江市旅游局負(fù)責(zé)解釋。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1