廣西某公司企業(yè)文化制度-閱讀頁(yè)
2025-04-30 08:39本頁(yè)面
【正文】 適用、合理、配套、節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比。信息管理創(chuàng)新港灣公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在公司內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一、迅捷、暢通、高效的信息平臺(tái)，確保各類信息在各層級(jí)、各部門之間的高效流轉(zhuǎn)與共享。公司網(wǎng)頁(yè)發(fā)揮著宣傳公司形象與公司品牌、加強(qiáng)客戶溝通、擴(kuò)大公司影響、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)的作用。以下是公正評(píng)估的行為：252。 能夠準(zhǔn)確地判斷員工的能力；252。 歡迎個(gè)人間的差異；252。 觀察他人的表現(xiàn)，找出那些需要改進(jìn)或可以強(qiáng)化的地方。 根據(jù)道聽途說(shuō)或不全面的信息下判斷；252。 結(jié)論下得太快；252。 因那些臨時(shí)性的問(wèn)題過(guò)分影響判斷；252。及時(shí)反饋與培訓(xùn)每一位管理者對(duì)下屬員工要及時(shí)進(jìn)行信息的溝通，給予培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)員工的能力提高。 能夠認(rèn)識(shí)到應(yīng)優(yōu)先考慮員工的發(fā)展；252。 提供有益的發(fā)展建議；252。 激勵(lì)員工不斷進(jìn)步；252。 關(guān)注員工的各種需要。 不重視對(duì)員工的培訓(xùn)；252。 想當(dāng)然的態(tài)度對(duì)待員工；252。 只批評(píng)而不指出改進(jìn)辦法；252。授權(quán)管理優(yōu)秀的管理者是善于分配權(quán)力資源的人。”以下是正確的授權(quán)行為：252。 監(jiān)督分配的工作的進(jìn)程并及時(shí)反饋；252。 對(duì)已分配的工作不過(guò)多干預(yù)；252。 解釋授權(quán)的目的；252。以下是不正確的授權(quán)行為：252。 工作目標(biāo)不明確；252。 忽視分配的工作和公司目標(biāo)間的關(guān)系；252。即時(shí)激勵(lì)管理者要善于對(duì)員工的行為表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行激勵(lì)，鼓勵(lì)進(jìn)步，鞭策后進(jìn)。 能夠傾聽員工的談話；252。 能夠認(rèn)識(shí)到批評(píng)和表?yè)P(yáng)的效果；252。 能夠培養(yǎng)員工的自尊和信心；252。 能夠在言語(yǔ)之中表示對(duì)本部門和成員的支持。 說(shuō)話時(shí)諷刺尖刻；252。 不重視員工的個(gè)人目標(biāo)；252。 設(shè)立不現(xiàn)實(shí)的高目標(biāo)；252。 漠不關(guān)心。第二條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。女員工的發(fā)卡、發(fā)帶要注意與衣服協(xié)調(diào)，化裝濃淡相宜，不準(zhǔn)使用與工作環(huán)境不相適宜的飾物。語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)第一條 接待客戶和接打電話時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，不得態(tài)度生硬。電話鈴響三聲之內(nèi)須有人接起，應(yīng)先應(yīng)聲，用“您好，創(chuàng)新港灣”用語(yǔ)詢問(wèn)，不準(zhǔn)用“喂”、“找誰(shuí)”等不禮貌或不耐煩語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言接待來(lái)電。工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)第一條 對(duì)來(lái)賓與客戶要熱情周到。第三條 工作時(shí)間不要串崗聊天。第五條 工作中嚴(yán)禁閑談、打鬧嬉笑、大聲喧嘩以及做與工作無(wú)關(guān)的事情。女士：雙膝并攏，身體直立挺拔，雙手自然放于腿上，切忌雙腿搖晃不定，女士就座時(shí)要端正雅觀，不宜雙腿重疊或叉開。第二條 站姿。男士：站立時(shí)基本姿態(tài)與女士大致相同，雙手自然下垂即可。異性之間握手時(shí)，女士應(yīng)主動(dòng)先伸出手來(lái)男士方可握手。同性之間握手時(shí)，一般是以虎口相對(duì)為宜，可稍用力，讓對(duì)方可以感覺(jué)到你的真誠(chéng)和熱情。第四條 目光交流。這樣可使對(duì)方感覺(jué)到你的友好、親切。接待來(lái)賓禮儀第一條 接待客人。在介紹時(shí)一般是把主人介紹給客人，把男士介紹給女士，把年少者介紹給年長(zhǎng)者。在進(jìn)行自我介紹遞送名片時(shí)，要注意用雙手把名片的下面按正遞送給對(duì)方，在接到對(duì)方的名片時(shí)要雙手接過(guò)，仔細(xì)瀏覽一遍，重復(fù)一遍對(duì)方的姓名、職務(wù)等。在與客人交流時(shí)要注意與對(duì)方進(jìn)行目光交流，聲音親切，語(yǔ)調(diào)適中，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)為客人引導(dǎo)入座。客人乘車前來(lái)時(shí)，主人要主動(dòng)上前為客人打開車門，身體位于車門打開的方向，手要扶住車門的上沿，給客人以暗示。引路時(shí)主人身體稍向前側(cè)身，熱情陪行；進(jìn)入會(huì)客廳時(shí)主人應(yīng)先進(jìn)，然后請(qǐng)客人入座，并熱情招待客人。在宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)注意座次的安排，一般來(lái)講，主人要面對(duì)門坐，右邊為主賓，左邊為副主賓，主陪要坐在主人的對(duì)面。送客時(shí)本著禮貌，熱情的原則，與迎客時(shí)的行為規(guī)范大體相同。 第四章 企業(yè)文化建設(shè)綱要第十條 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)一、總體目標(biāo)：通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，使創(chuàng)新港灣公司的企業(yè)文化深入人心；全體員工以公司企業(yè)文化為自身行動(dòng)的準(zhǔn)則，團(tuán)結(jié)向上，凝聚一心。第十一條 企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)一個(gè)好的結(jié)果往往有一個(gè)好的開端，一個(gè)好的開端往往能夠事半功倍；因此，把握企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，是很重要的。第十二條 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正己先于正人；灌輸、灌輸、再灌輸；剛性為主，強(qiáng)力推行；淡化原有企業(yè)文化的影響，輕裝上陣；從小事做起，小題大做；強(qiáng)化監(jiān)督。
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