【正文】 行政部嚴(yán)格審核駕駛?cè)藛T填報(bào)的各種單據(jù)，不合理的費(fèi)用一概不予簽字報(bào)銷。原則上每行駛一萬公里送指定的修理廠定期保養(yǎng)，由行政部辦理。平時(shí)由駕駛員隨臟隨洗，保持車容車貌整潔。七、車載量嚴(yán)格按規(guī)定限制，不得超載八、注意車內(nèi)衛(wèi)生、保持車內(nèi)清潔九、違規(guī)的處理車輛因駕駛員駕駛、管理不當(dāng)失竊或損壞，除保險(xiǎn)公司的賠償外，剩余部分按交警裁決的責(zé)任比例由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如把車隨便交由他人駕駛而發(fā)生違規(guī)、車輛損壞等罰款或損傷，除保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償部份外，其余均由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)賠償。駕駛中如系本身操作不當(dāng)發(fā)生車禍，除保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)牟糠萃?，剩余部分按交警裁決的責(zé)任比例由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。行車過程，要謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，集中精力確保行車安全。嚴(yán)禁無證開車、酒后開車，凡因違章、違規(guī)肇事，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。輕微事故未造成人員及車輛損害的由駕駛?cè)藛T酌情處理。有良好的職業(yè)道德和技術(shù)水平，服從管理，聽從調(diào)度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守。對(duì)乘車人應(yīng)熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乘車人下車辦事時(shí)一般不得離車，乘車人帶有大件物品時(shí)應(yīng)提供幫助。二十四、出差管理制度一、各部門人員出差前，須做出費(fèi)用開支預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理三級(jí)審批后予以預(yù)支。中途繞道辦私事發(fā)生的費(fèi)用不得報(bào)銷。到達(dá)目的地后須出面招待或被招待，均扣除當(dāng)餐的餐費(fèi)補(bǔ)貼，招待費(fèi)用按事先批準(zhǔn)的額度憑發(fā)票報(bào)銷。出差費(fèi)用列出清單并作說明、附發(fā)票審批后沖帳。無發(fā)票、發(fā)票與出差地不符、發(fā)票與工作任務(wù)不符的不得報(bào)銷，所發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)。四、出差返公司后兩周仍未沖帳或者發(fā)票審核未通過，當(dāng)事人拒絕將不合格發(fā)票剔除后沖帳的，由財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，從當(dāng)月起扣除當(dāng)事人應(yīng)發(fā)薪金，直至將其借支沖帳完畢。六、報(bào)銷制度詳見財(cái)務(wù)管理制度二十五、工作計(jì)劃管理制度一、計(jì)劃管理對(duì)象為公司各部門的月、季、年度工作計(jì)劃和工作小結(jié)；員工個(gè)人的月、季、年度工作計(jì)劃和工作小結(jié)。由個(gè)人根據(jù)公司作或本部門目前的工作重點(diǎn)和本人的崗位職責(zé)，擬定個(gè)人的月工作計(jì)劃目標(biāo)報(bào)公司或部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）。⑶ 公司計(jì)劃目標(biāo)：總經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)對(duì)各部門的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整后，形成總體計(jì)劃，下達(dá)給各部門執(zhí)行。每月1日前各部門的月工作小結(jié)及本單位和所屬員工的績效考評(píng)表交行政部。月工作計(jì)劃、工作小結(jié)、績效考評(píng)未能按時(shí)提供，視為一項(xiàng)工作未能按時(shí)完成，列入當(dāng)月績效考核，扣除部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）當(dāng)月相應(yīng)的績效薪金；若不提供，視為自動(dòng)放棄當(dāng)月績效考核，部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）當(dāng)月的績效薪金全部扣除。與職工生活有關(guān)的舉報(bào)。與財(cái)務(wù)有關(guān)的舉報(bào)。(2)改善企業(yè)組織管理，建立、健全各種規(guī)章制度。(4)保持全心全意為工作、公司著想態(tài)度。本制度規(guī)定責(zé)任原則含義如下：(1)確定投訴舉報(bào)處理責(zé)任。(3)弄清投訴舉報(bào)得不到及時(shí)圓滿解決的責(zé)任。真實(shí)原則對(duì)每一起投訴舉報(bào)都需做出真實(shí)性判斷，否則不予受理。行政部或接受投訴舉報(bào)部門有義務(wù)保密投訴舉報(bào)人真實(shí)身份。投訴解決辦法經(jīng)總經(jīng)理同意后，迅速地通知投訴舉報(bào)人，并盡快地反饋。依照投訴舉報(bào)所造成的損失大小或造成的影響，給予責(zé)任者扣除一定比例的績效工資或獎(jiǎng)金。對(duì)各類舉報(bào)的處理，應(yīng)以嚴(yán)肅、迅速、合理為原則。(2)詳查投訴舉報(bào)對(duì)象的詳細(xì)資料。(4)協(xié)助解決疑難或提供必要的參考資料。第六節(jié) 投訴舉報(bào)責(zé)任人員處分及處罰行政部每月十日前審查上月份的客戶投訴舉報(bào)案件，經(jīng)整理后備案。第七節(jié) 時(shí)效逾期處理行政部在投訴舉報(bào)案件處理過程中，對(duì)于逾期案件應(yīng)催辦、催促有關(guān)部門處理；對(duì)于已結(jié)案的案件，應(yīng)核查各部門處理時(shí)效；對(duì)于處理時(shí)效逾期案件，應(yīng)開具查辦單，送有關(guān)部門追查逾期原因。確立“人力資源是第一資源”的觀念，以科學(xué)的方法、規(guī)范的制度推進(jìn)公司的發(fā)展。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的全面經(jīng)營管理負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的人力資源問題有決定權(quán)。一、人力資源規(guī)劃制度根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，制定公司人力資源的長期、中期和短期計(jì)劃。二、員工招聘與配置制度a、為保證公司的不斷發(fā)展壯大，招聘、儲(chǔ)備好必需的人才，對(duì)員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定：所需員工應(yīng)面向社會(huì)廣泛招聘，同時(shí)鼓勵(lì)在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè)特長的親朋好友推薦給公司。職位空缺和出現(xiàn)新職位時(shí)，優(yōu)先聘用在職員工，不足時(shí)再向外招聘。由生產(chǎn)部門和人力資源部彼此協(xié)調(diào)，根據(jù)公司發(fā)展需要編制人員，做到定崗定員。招聘計(jì)劃內(nèi)容為：招聘的崗位、人員數(shù)量及相關(guān)的福利待遇范圍,招聘信息發(fā)布方式。c、入職手續(xù)應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后，由行政部人力資源主管和用人部門在《應(yīng)聘登記表》上簽署意見報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。新員工向公司提交近期免冠照片10張，提交身份證、學(xué)歷證明、職稱證、崗位資格證，工作業(yè)績和其他相關(guān)的證明材料等原件，查驗(yàn)后公司復(fù)印存檔。當(dāng)提供的個(gè)人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號(hào)碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等情況更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司人力資源部。⑶ 公司有保留、審查員工所提供的個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假、偽造等情況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。⑷ 公司適時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，使其對(duì)公司的基本情況和規(guī)章制度有初步的了解。新員工填寫員工登記表，與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。d、試用新員工均有1～3個(gè)月的試用期，應(yīng)屆大中專畢業(yè)生的試用期為3～6個(gè)月。試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門負(fù)責(zé)人寫出書面推薦報(bào)告，經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，試用時(shí)間可以縮短。正式員工離職后重新進(jìn)入公司的免除試用期，但司齡從最后一次進(jìn)入時(shí)計(jì)算。試用期內(nèi)員工請(qǐng)假一周以上，其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；請(qǐng)假超過一個(gè)月者，則作自動(dòng)離職處理。 ⑴ 鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，提高理論和實(shí)際工作水平，積極參與競(jìng)聘；員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競(jìng)聘。競(jìng)聘的實(shí)施辦法⑴ 在職管理崗位的競(jìng)聘：每年年末，公司組織中級(jí)管理層（含副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)和主管級(jí)）在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職、考評(píng)。其中，總經(jīng)理的投票權(quán)重點(diǎn)40%、全體員工投票權(quán)重點(diǎn)60%。未能達(dá)到50%為不合格，該被考評(píng)人降一級(jí)使用，其空缺的崗位進(jìn)行內(nèi)、外競(jìng)聘。鼓勵(lì)能勝任某崗位的員工，向行政部人力資源主管報(bào)名積極參與競(jìng)聘。競(jìng)聘組織行政部負(fù)責(zé)競(jìng)聘的組織，競(jìng)聘小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理組成（本崗位競(jìng)聘時(shí)，崗位的原負(fù)責(zé)人回避），競(jìng)聘題目由公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜页鲱}。試用期結(jié)束時(shí)進(jìn)行履職考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期滿后重新進(jìn)行履職考核。一、薪金構(gòu)成基本工資：含工齡工資、學(xué)歷工資、職稱補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。月績效工資：根據(jù)員工的每月績效考評(píng)情況核發(fā)。項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金：公司項(xiàng)目完成產(chǎn)生效益后，按崗位職責(zé)和歷次員工績效考評(píng)情況確定發(fā)放金額。執(zhí)行經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任的單位，按《責(zé)任書》約定實(shí)施。崗位津貼：項(xiàng)目施工一線的員工，出勤率達(dá)到29天以上的享受崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)視項(xiàng)目情況而定。待崗一年內(nèi)按政府規(guī)定發(fā)給“最低生活保障費(fèi)”，保留勞動(dòng)關(guān)系。待崗前的工作時(shí)間內(nèi)的年績效考評(píng)工資和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金，按實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)算。二、薪資定級(jí)、定檔定級(jí)、定檔方法。執(zhí)行期三個(gè)月，根據(jù)每月的績效考評(píng)情況決定維持其薪資級(jí)、檔或進(jìn)行上、下調(diào)整。員工崗位發(fā)生變動(dòng)，其薪資亦進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。根據(jù)對(duì)員工的績效考評(píng)情況，公司每年將進(jìn)行薪資調(diào)整，以激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。若當(dāng)年內(nèi)未能晉升一級(jí)者，次年視實(shí)際情況，維持或降一級(jí)薪資。每月的10日，公司支付員工上月1日至月末的薪金。薪資均以稅前數(shù)值計(jì)算。四、績效考評(píng)制度為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作績效，激勵(lì)其不斷改善工作表現(xiàn)，圓滿完成集團(tuán)公司的經(jīng)營目標(biāo)，特制定本制度。考評(píng)對(duì)象⑴ 公司全體員工，包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者，但不包括當(dāng)月出勤未達(dá)15個(gè)考評(píng)工作日者?？荚u(píng)分為月考評(píng)、年度考評(píng)和其它考評(píng)。考評(píng)指標(biāo)考評(píng)指標(biāo)按普通員工、主管級(jí)以上員工兩種類型分別確定?？荚u(píng)小組的組成：普通員工類的考評(píng)小組：由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、經(jīng)理、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理組成。年度考評(píng)程序普通員工的考評(píng)分上級(jí)、同級(jí)、自我考評(píng)三級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為：上級(jí)占總評(píng)的50%，同級(jí)占總評(píng)的30%，自我考評(píng)占總評(píng)的20%。年度考評(píng)方式以考評(píng)會(huì)議評(píng)定的方式實(shí)施年度員工考評(píng)?？荚u(píng)會(huì)議由總經(jīng)理或指定人員主持，主持人指定一名參評(píng)者負(fù)責(zé)會(huì)議的相關(guān)記錄和評(píng)分核算。⑵ 被考評(píng)人作自評(píng)陳述。⑷ 評(píng)分以不記名方式，按上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分類后交給記分員。獎(jiǎng)懲辦法（一）“優(yōu)秀”：績效考評(píng)得分90以上（包括90分）。年績效考評(píng)得分為全公司第一名，晉升三檔工資；第二名晉升兩檔工資；第三名，晉升一檔工資。（二）“稱職”：績效考評(píng)得分為8089分為稱職，不獎(jiǎng)不罰。連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，按比例加倍扣除當(dāng)月績效工資。若本人為部門經(jīng)理的，還要扣除其“職務(wù)工資”的100%。（四）“不稱職”：績效考評(píng)得分為59分以下，作以下懲處：月績效考評(píng)為“不稱職”，扣除本人當(dāng)月“績效工資”的100%；連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，除扣100%“績效工資”外，加扣100%的“職務(wù)工資”；連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，降薪（降職）一檔處理；連續(xù)四個(gè)月考評(píng)“不稱職”予以換崗或辭退。（五）年績效考評(píng)為公司最后一名的，降薪二檔或降職。五、員工福利制度一、有薪假期法定節(jié)假日：元旦、春節(jié)、端午、中秋、清明、國慶按政府的規(guī)定執(zhí)行。 帶薪年假：?jiǎn)T工在公司服務(wù)滿一年的可以享受三天的帶薪休假，司齡每增加一年休假可增加一天，最多不超過15天?；榧伲阂勒栈橐龇男姓降怯浭掷m(xù)的公司正式員工結(jié)婚，按政府規(guī)定給婚假；符合晚婚（男25周歲、女23周歲及以上）初婚條件的，參照政府規(guī)定和公司實(shí)際另加晚婚假。以上未列假期根據(jù)公司實(shí)際參照政府規(guī)定執(zhí)行。⑵ 具體休假時(shí)間，一般員工由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層及以上的由所在部門與公司行政部協(xié)商安排，報(bào)總經(jīng)理審批。二、社會(huì)保險(xiǎn)公司為試用期滿并已簽訂勞動(dòng)合同的員工購買失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。公司對(duì)長期外派和現(xiàn)場(chǎng)工地的員工，按國家有關(guān)規(guī)定購買工傷或意外傷害保險(xiǎn)。三、員工活動(dòng)公司為保障員工的身心健康，每兩年進(jìn)行一次例行體檢，并適當(dāng)組織體育鍛煉和娛樂活動(dòng)。六、員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)目的：保障員工自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放其潛能，有效調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性，強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。培訓(xùn)內(nèi)容：⑴了解公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針和宗旨（行政部負(fù)責(zé)）；⑵了解企業(yè)規(guī)章制度、文化（行政部負(fù)責(zé)）；⑶了解工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）；⑷熟悉組織機(jī)構(gòu)、崗位、人事環(huán)境（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）；⑸熟悉工作流程、技能（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。培訓(xùn)方法：以面授、討論、心得共享、自學(xué)相結(jié)合。視工作情況和工作需要也可集中一天或半天進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。包括其它相關(guān)的培訓(xùn)。四、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)普及培訓(xùn)。學(xué)歷培訓(xùn)（公司支付學(xué)費(fèi)式培訓(xùn)）⑴ 符合下列條件、未取得大?；虮究莆膽{的員工，享受在職學(xué)歷培訓(xùn)。 ⑵ 學(xué)歷培訓(xùn)以業(yè)余學(xué)習(xí)（成人高考、高教自考、進(jìn)修）方式為主，時(shí)間一般為2～3年。⑶ 第一年學(xué)費(fèi)由公司支付，其余學(xué)費(fèi)畢業(yè)后憑畢業(yè)證報(bào)銷。⑷ 接受了學(xué)歷培訓(xùn)的員工，須在公司服務(wù)三年（從拿到畢業(yè)證起計(jì)算）；未滿三年而離開公司的，應(yīng)向公司賠償部分學(xué)費(fèi)。換崗、任職培訓(xùn)。技能培訓(xùn)（在職短期培訓(xùn)）⑴ 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，進(jìn)行定向、專業(yè)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的工作能力和工作技能。否則將承擔(dān)所有的學(xué)習(xí)費(fèi)用（由行政部組織實(shí)施）。支付辦法是：以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月，未滿的幾個(gè)月學(xué)費(fèi)，由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。確有要事的，需事前以書面形式（附部門負(fù)責(zé)人簽字）交至行政部，口頭請(qǐng)假或事后補(bǔ)假均無效。遲到每十分鐘主管級(jí)以上員工罰款10 元，普通員工罰款5元，以此計(jì)算。六、培訓(xùn)績效評(píng)估每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，以考試、問卷調(diào)查、談話調(diào)查等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，依此對(duì)下階段的培訓(xùn)方式、內(nèi)容和對(duì)象進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到培訓(xùn)效果和目的。七、其它凡是經(jīng)過公司理論培訓(xùn)的并給予了實(shí)際的工作實(shí)踐機(jī)會(huì)或給予了實(shí)際的技術(shù)工作實(shí)踐機(jī)會(huì)，若員工提出辭職，需要單獨(dú)賠償公司500—5000元，公司對(duì)這部分員工將簽定相關(guān)合同。因公司原因或員工個(gè)人原因而未簽訂勞動(dòng)合同，但已在公司工作三個(gè)月以上的，均視為一年期勞動(dòng)合同。有固定期限的勞動(dòng)合同，員工應(yīng)在合同期滿前三十天向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動(dòng)合同。公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天書面通知員工本人并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：⑴ 經(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同的。⑶ 不能勝任分配的崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十天以書面形式通知公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辭職。未提及事宜，按國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職手續(xù)包括：⑴辦理工作交接事宜；⑵按《離職手續(xù)表》要求辦理離職手續(xù)；⑶交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；⑷報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；⑸如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理；⑹離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。員工在公司工作每滿二年，補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本薪金。補(bǔ)償費(fèi)最少發(fā)一個(gè)月，最多發(fā)放6個(gè)月。八、獎(jiǎng)懲條例第一條 獎(jiǎng)勵(lì)一、獎(jiǎng)項(xiàng)及條件(一) 突出表現(xiàn)獎(jiǎng)分為兩類，一是單項(xiàng)獎(jiǎng)，是指在某一項(xiàng)工作或者在某一事件中，有突出表現(xiàn)，做出顯著成績的員工；二是年度獎(jiǎng)，是指在全年度里一直表現(xiàn)比較出色，業(yè)績名