【正文】 發(fā)管理局辦理時(shí)限：7天提交資料： 項(xiàng)目手冊(cè) 建設(shè)條件意見書 書面申請(qǐng)D11 單體竣工測(cè)量辦理部門：市勘查測(cè)繪院辦理時(shí)限：隨工程確定需提交資料： 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 總平面圖及單體施工圖工作流程： 提出申請(qǐng) 提交資料 勘查測(cè)繪院工作人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪 領(lǐng)取測(cè)繪報(bào)告D12 規(guī)劃驗(yàn)收辦理部門：市規(guī)劃局或各區(qū)規(guī)劃局辦理時(shí)限：10個(gè)工作日需提交資料： 申請(qǐng)書及申請(qǐng)表 《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及附圖 建設(shè)工程外裝飾審查意見書 施工圖變更申請(qǐng)意見書及附圖 放線測(cè)繪資料及附圖 單位竣工測(cè)量 《建設(shè)工程批后管理跟蹤表》工作流程： 報(bào)送申請(qǐng) 規(guī)劃局工作人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 領(lǐng)取批文D13 消防驗(yàn)收辦理部門：青島市消防局辦理時(shí)限：10個(gè)工作日提交資料： 消防驗(yàn)收申請(qǐng)表 法人委托書 電氣檢測(cè)報(bào)告 施工前消防審批意見工作流程： 接受消防驗(yàn)收申請(qǐng)表 工作人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 領(lǐng)取批文D14 節(jié)能驗(yàn)收辦理部門：市建委節(jié)能辦辦理時(shí)限：10個(gè)工作日需提交資料：申請(qǐng)表節(jié)能審核批準(zhǔn)表工作流程：請(qǐng)墻改辦專家組進(jìn)行驗(yàn)收（建設(shè)單位組織）領(lǐng)取合格證明D15市城建檔案館辦理部門：青島市城建檔案館辦理時(shí)限：10個(gè)工作日提交材料：全套竣工資料工作流程：建設(shè)單位與城建檔案館簽訂《青島市建設(shè)工程竣工檔案移交合同書》及《工程竣工檔案登記表》 市城建檔案館對(duì)建設(shè)項(xiàng)目檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查指導(dǎo)及跟蹤服務(wù) 由建設(shè)單位組織，市城建檔案館參加對(duì)工程項(xiàng)目檔案進(jìn)行驗(yàn)收 審查檔案合格后，由市城建檔案館簽發(fā)《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收意見書》，并作為備案時(shí)的檔案認(rèn)可文件 建設(shè)單位到城建檔案館辦理移交備案材料、決算書等 城建檔案館核發(fā)《山東省建設(shè)工程檔案合格證》D16 面積實(shí)測(cè)辦理部門：房產(chǎn)交易中心辦理時(shí)限：20天需提交材料： 土地證 建設(shè)工程規(guī)劃許可證 建設(shè)工程施工許可證 營業(yè)執(zhí)照 法人委托書及身份證 當(dāng)?shù)嘏沙鏊T派證明 物業(yè)移交協(xié)議 預(yù)售許可證 竣工驗(yàn)收備案表 綜合驗(yàn)收證明工作流程： 由交易中心測(cè)繪窗口收件 領(lǐng)取測(cè)繪報(bào)告書D17 單體質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收辦理部門：市建管局質(zhì)監(jiān)站辦理時(shí)限：3天需提交材料： 申請(qǐng)書 規(guī)劃驗(yàn)收意見 消防驗(yàn)收意見 節(jié)能驗(yàn)收意見 工程檢測(cè)小票工作流程： 提交申請(qǐng) 質(zhì)監(jiān)站工作人員現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn) 質(zhì)監(jiān)站組長在竣工驗(yàn)收前簽字 填寫竣工驗(yàn)收單 建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收D18 竣工驗(yàn)收備案辦理部門：市建管局辦理時(shí)限：15天提交材料： 建設(shè)工程備案表 建設(shè)工程竣工報(bào)告 單體工程驗(yàn)收記錄 消防驗(yàn)收意見 規(guī)劃單體驗(yàn)收意見 檔案館驗(yàn)收意見 建設(shè)工程監(jiān)督報(bào)告 《工程質(zhì)量保修書》，《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》工作流程： 市建管局報(bào)建大廳備案 領(lǐng)取竣工驗(yàn)收備案審核意見D19 售后服務(wù)中心驗(yàn)收辦理部門：售后服務(wù)中心，各項(xiàng)目部1項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，客服中心開始進(jìn)行驗(yàn)收；2客服中心將檢查結(jié)果轉(zhuǎn)交項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部安排整改；3項(xiàng)目部整改完畢，客服中心進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；4客服中心接受復(fù)驗(yàn)合格的房屋鑰匙，施工單位撤離現(xiàn)場(chǎng)。辦理時(shí)間為一到三個(gè)月。E2項(xiàng)目推廣方案市場(chǎng)策劃部市場(chǎng)營銷工作流程圖編號(hào)：部門名稱市場(chǎng)策劃部流程名稱市場(chǎng)策劃部市場(chǎng)營銷工作流程層次概要市場(chǎng)營銷工作流程銷售經(jīng)理市場(chǎng)策劃部策劃公司總公司項(xiàng)目公司廣告設(shè)計(jì)公司品牌公關(guān)部責(zé)任部門A項(xiàng)目前期調(diào)研設(shè)想 BCDEFG1審核擬定執(zhí)行計(jì)劃調(diào)研報(bào)告階段市場(chǎng)調(diào)研匯總意見分解方案策劃書市場(chǎng)調(diào)研可實(shí)施分解的計(jì)劃項(xiàng)目定位廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)方案結(jié)束結(jié) 算費(fèi)用控制組織實(shí)施市場(chǎng)策劃部2策劃公司3項(xiàng)目公司4策劃公司5市場(chǎng)策劃部6市場(chǎng)策劃部7項(xiàng)目公司8廣告設(shè)計(jì)公司9市場(chǎng)策劃部10市場(chǎng)策劃部11市場(chǎng)策劃部12品牌公關(guān)部13品牌公關(guān)部14品牌公關(guān)部15銷售經(jīng)理16市場(chǎng)策劃部市場(chǎng)營銷工作流程管理規(guī)定節(jié)點(diǎn)B1: 項(xiàng)目前期調(diào)研設(shè)想——結(jié)合公司對(duì)新項(xiàng)目前期的設(shè)想和項(xiàng)目要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研工作進(jìn)行設(shè)想，明確調(diào)研的方向與目標(biāo)。節(jié)點(diǎn)B6：擬訂執(zhí)行計(jì)劃——根據(jù)分解的方案，擬訂月度執(zhí)行計(jì)劃，使方案具有操作性。節(jié)點(diǎn)B10：階段市場(chǎng)調(diào)研——根據(jù)公司開發(fā)項(xiàng)目和項(xiàng)目銷售情況，定期進(jìn)行相關(guān)性的市場(chǎng)調(diào)研工作，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)層提交調(diào)研報(bào)告，以便公司決策過程的參考，根據(jù)市場(chǎng)的主流狀況，按季度向公司領(lǐng)導(dǎo)層提交市場(chǎng)分析報(bào)告。節(jié)點(diǎn)C4：策劃書——策劃公司依據(jù)調(diào)研報(bào)告和項(xiàng)目公司、總公司對(duì)項(xiàng)目的期望要求，綜合形成的完整的項(xiàng)目策劃書。節(jié)點(diǎn)D7：可實(shí)施分解的計(jì)劃——市場(chǎng)策劃部根據(jù)項(xiàng)目策劃書擬訂分解月度計(jì)劃，然后與項(xiàng)目公司相關(guān)人員進(jìn)行溝通，依據(jù)項(xiàng)目與銷售的具體情況，將擬訂計(jì)劃變成可執(zhí)行方案。節(jié)點(diǎn)F12：組織實(shí)施——品牌公關(guān)部依據(jù)可執(zhí)行分解計(jì)劃和設(shè)計(jì)方案，組織相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)施。節(jié)點(diǎn)F14：結(jié)算——在項(xiàng)目推廣過程中，品牌公關(guān)部依據(jù)市場(chǎng)策劃部提供的可執(zhí)行分解計(jì)劃，對(duì)相關(guān)內(nèi)容組織實(shí)施過程產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。E5 銷售辦理部門：銷售公司（見銷售公司工作流程）F1物業(yè)投入使用許可證辦理部門：市物業(yè)辦或各區(qū)物業(yè)辦辦理時(shí)限：3天提交材料： 物業(yè)投入使用申請(qǐng)表 工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收和規(guī)劃管理驗(yàn)收證明 物業(yè)使用合同 前期物業(yè)管理聘用合同 物業(yè)管理所需的配套、網(wǎng)點(diǎn)、辦公用房、停車場(chǎng)、自行車棚等移交證明 垃圾清運(yùn)證明或垃圾站投入使用證明 水電已通證明工作流程： 持所需材料報(bào)物業(yè)辦 領(lǐng)取物業(yè)投入使用許可證F2 前期物業(yè)介入辦理部門：公司、各項(xiàng)目部F3工程及資料交接辦理部門：各項(xiàng)目部F4交房辦理部門：客服中心1項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，項(xiàng)目部編寫并制作《兩書》，取得交易中心的確權(quán)面積，與物業(yè)公司進(jìn)行小區(qū)公共部位的交接，辦理《入住許可證》；2銷售公司按照項(xiàng)目部提供的確權(quán)面積制作《交付對(duì)照表》，分別轉(zhuǎn)交客服中心和物業(yè)公司；3客服中心確定交付所使用的場(chǎng)所，并進(jìn)行場(chǎng)地安排；4客服中心制作《交房公告》，交由品牌公關(guān)部在媒體發(fā)布；5客服中心協(xié)調(diào)參與交付的各部門，了解交付準(zhǔn)備工作完成情況，確保各部門均能按計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)備；6總公司辦公室負(fù)責(zé)提供交付時(shí)所需要的人員、設(shè)備；7由客服中心現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)交付