某房地產(chǎn)公司員工培訓管理操作手冊-閱讀頁
2025-04-24 01:04本頁面
【正文】 ■ 團隊管理、■ 計算機辦公軟件■ 現(xiàn)場管理、■ 5S管理、■ 優(yōu)秀班組長■ 職業(yè)銷售技巧、■ 銷售基礎課程、商務禮儀、■ 令人滿意的客戶服務、■ 客戶信息收集與分析、■ 染整技術■ 工藝設計技巧、■ 師傅帶徒弟式技術教導■ 人才甄選與面試技巧、■ 薪資管理與調(diào)薪作業(yè)、■ 工作分析與職位描述、■ 職務說明書的建立與應用、■ 物料需求計劃、■ 會計實務基礎課程、■ 用友軟件知識課程等?！?網(wǎng)絡知識、■ 流程管理、新進員工崗前培訓■ 工作流程■ 部門管理系統(tǒng)及制度■ 技能操作崗位、■ 設備操作培訓■ 公司產(chǎn)品知識、■ 公司宣傳要點，■ 表達與介紹技巧、■ 地產(chǎn)銷售技巧與心得、■ 地產(chǎn)工藝■ 開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)流程■ 協(xié)調(diào)溝通■ 內(nèi)部服務意識■ 人事政策及制度■ 軟件應用課程。注：在以后具體課程還可以按照專業(yè)技術、業(yè)務管理、人員管理與自我管理作為第三維進一步劃分。培訓各個具體項目的子目標；總的目標確定之后，根據(jù)具體培訓項目用階段來制定的子項目或階段性培訓計劃，包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方式、措施、評估方法等。■教學計劃是培訓計劃里最具體化與操作性的實施計劃。另外，還需考慮有關教學質量、評價方法指導、與工作業(yè)務的關系等，將上述事項綜合考慮制訂出詳細的教學計劃。 人事行政部根據(jù)新員工面試和試用結果，挑選出具有符合公司發(fā)展要求和擇才標準的良好特質員工，公司主要從以下方面：積極主動、富有活力、注重合作、溝通表達、判斷力／解決問題的能力、適應能力、分析和學習能力等進行進行評估后將優(yōu)秀的新人納入儲備干部名單，為儲備人員制訂培養(yǎng)計劃。（2）確定工作實踐方式根據(jù)公司發(fā)展的需要及個人的職業(yè)能力、特質潛力等，視具體情況安排相應的助理、代理或見習職位或輪崗等方式進行有效的在崗工作培養(yǎng)，通過工作實踐來培養(yǎng)和檢驗儲干的實際工作能力和潛質。（4）年度評價及考核儲干隊伍在實行有計劃、有組織地培養(yǎng)的同時，也要實行動態(tài)管理，每年年底需對儲干隊伍有組織、規(guī)范地進行評價及考核，對不合格人員則進行淘汰，確保公司儲干名單的整體質量。 如何與員工簽訂專題培訓合同專題培訓涉及公司技術、管理及經(jīng)營業(yè)務等，由于培訓投入大或對公司有重要影響，因此應在培訓前與員工簽訂相關協(xié)議，明確權利義務，對涉及公司競爭力或機密還應進一步在合約中規(guī)定。否則乙方有權提前一月申請離職；二、乙方責任：乙方自愿接受甲方提供之培訓并達到培訓單位考核標準，否則將自行承擔所報銷費用20%；乙方全部上交培訓資料給甲方，違者須接受甲方不少于培訓報銷費用20%處罰；培訓后乙方須在甲方工作 3 年并自愿與甲方簽定勞動合同； 乙方在雙方約定工作期間離職，須經(jīng)甲方同意方可離開，否則乙方無條件向甲方支付培訓所支付費用的 3 倍罰款，以補償公司機會成本；乙方由于刑事犯罪等個人不正當行為或原因造成不能為甲方工作的，需支付給甲方 2 倍培訓費用；培訓后乙方在甲方在工作計時自乙方簽署本協(xié)議開始；乙方由于工作失誤或不服從公司管理，公司有權按公司規(guī)定扣罰，并另追究要求乙方支付3倍培訓費用；三、本協(xié)議未盡事宜雙方友好協(xié)商解決；四、本協(xié)議一式二份，甲方人事行政部，乙方本人各持一份，具有同等法律效力。培訓時間： 自 年 月 日起至 年 月 日止 培訓地點：培訓內(nèi)容：培訓費用（人民幣大寫）：乙方需承擔義務：參加培訓期間，乙方應嚴格遵守培訓紀律，并達到培訓單位考核標準，否則將自行承擔培訓費用50%；。如有違反，但未給甲方造成經(jīng)濟損失，罰款1000元；如給甲方造成經(jīng)濟損失，按第4條標準進行懲罰。如有違反，自受訓之日起半年內(nèi)根據(jù)甲方運營成本計算賠償標準，超過半年根據(jù)合同額計算賠償標準。仲裁不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。指導人：吳忱衡量標準實施方法1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月效果評價對應聘人員的心理需求、性格能很快的把握，提供準確信息，提高人員招聘留用率。組織能力得到很大提高，能策劃、運作好各種活動，沒有疏漏，公司領導表示滿意主講《構建XX績效文化》培訓項目，學員對培訓滿意度在84分以上。年終評價： 經(jīng)過一年發(fā)展，范少玲已經(jīng)可以獨立承擔內(nèi)部培訓項目，成長為合格的招聘專員及內(nèi)部培訓師；其演講、組織能力還可進一步加強，根據(jù)崗位要求下年度重點是人員管理能力。首先要強調(diào)管理者都是培訓師，尤其是部門經(jīng)理，應承擔培訓的職責，不仿給每個經(jīng)理以上管理者制定一個年度培訓課程，起到表率作用。 如何組織、實施培訓培訓實施流程如下。對培訓的有效性和效益性進行評估。二是對知識的理解，最通常的辦法就是測驗（考試）、要求學員撰寫報告、在培訓現(xiàn)場做角色扮演等方法。培訓有效性評估： 本期培訓主要目的為提高員工的裝配技能，減少不合格品流入下道工序。 通過考評發(fā)現(xiàn)：員工對工藝文件和裝配標準的一些量化指標都能正確認知，但在執(zhí)行過程中沒有對這些指標進行監(jiān)控，普遍做不到自檢和互檢。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質量問題，大部分員工都能主動嘗試解決，解決不了，及時通知上報，杜絕了不合格品的流動。培訓效益性評估： 通過本期培訓，員工在崗位技能提高的同時，產(chǎn)品下線合格率也呈現(xiàn)上升態(tài)勢，杜絕了重大裝配質量問題的發(fā)生。 但當生產(chǎn)任務一加重，少數(shù)員工跟不上生產(chǎn)節(jié)拍，通常會淡薄安全生產(chǎn)和紀律意識，原來井然有序的生產(chǎn)秩序被打亂，這要求生產(chǎn)制造部合理安排各工序內(nèi)容，盡量做到平衡、公正。2. 培訓的最終目的是排除生產(chǎn)過程中的多種變動因素，確保產(chǎn)品的質量和生產(chǎn)的流暢，全面的培訓效果評估應在以后的實際工作中得到。如果在培訓結束后學員不在工作中加以實踐的話，正式培訓通常效能很低，非正式培訓的效果也將打折扣。對于提升員工個人素質（能力）的培訓一般會在培訓前診斷員工個人能力狀況，在受訓后的半年、一年應通過人事行政部組織測評做能力測評。四是個人績效與公司經(jīng)營績效的變化。1 對培訓體系的檢討與改進每半年或一年人事行政部要在公司經(jīng)營檢討會上對培訓實施和培訓體系運行檢討，回顧前一年或半年的培訓工作成果、總結存在的問題、提出改進措施、分析公司發(fā)展對培訓工作的要求、提出培訓工作的新目標、討論和通過新一年的培訓計
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1