【正文】 、員工月度考核方法A類員工月度考核方法1）根據(jù)個(gè)人《年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》,每月30日前填寫下個(gè)月《月計(jì)劃進(jìn)度/實(shí)際進(jìn)度表》,報(bào)總裁審批。3) 考核專員復(fù)核、匯總個(gè)人指標(biāo)完成數(shù)據(jù)和自評(píng)分。 5）考核計(jì)算公式：A類員工月度得分=個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核分30%+X個(gè)分管部門(子公司)月度平均分70%+(直接上級(jí)+1分)B類員工月度考核方法1）根據(jù)《年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》,每月30日前填寫下個(gè)月度《月計(jì)劃進(jìn)度/實(shí)際進(jìn)度表》報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總裁審批。3) 考核專員復(fù)核、匯總個(gè)人指標(biāo)完成數(shù)據(jù)和自評(píng)分。5）總裁審核評(píng)分,簽署考評(píng)意見； 6）考核計(jì)算公式：B類員工月度得分=個(gè)人月度業(yè)績(jī)分40%+部門月度得分60%+(直接上級(jí)+1分)C類員工月度考核方法1）根據(jù)《年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》,在每月30日前填寫下個(gè)月《月計(jì)劃進(jìn)度/實(shí)際進(jìn)度表》報(bào)部門經(jīng)理審批。在一對(duì)一會(huì)談之前和會(huì)談開始階段，主管和員工都要回顧年初制定的績(jī)效目標(biāo)及計(jì)劃執(zhí)行方案。對(duì)于那些可能影響年度績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或影響其他員工績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的偏差，主管要與員工展開雙向探討。4：找出計(jì)劃偏差原因,必須制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)于偏差，雙方要開誠(chéng)布公地探討原因，主管與下屬員工需要根據(jù)上期績(jī)效完成情況制定下期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃可與下期績(jī)效/工作計(jì)劃結(jié)合同時(shí)制訂。同時(shí)主管要不斷地提供反饋與指導(dǎo)。但是，調(diào)整目標(biāo)必須經(jīng)過仔細(xì)的分析，并得到上級(jí)經(jīng)理的批準(zhǔn)，而且不應(yīng)頻繁發(fā)生。通過對(duì)員工業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行定量或定性評(píng)價(jià),一般都能對(duì)員工作出比較公正、客觀的評(píng)價(jià), 如果將業(yè)績(jī)與年度獎(jiǎng)金、工資晉升、發(fā)展機(jī)會(huì)以及特殊福利計(jì)劃掛鉤，就會(huì)使本來懶得不想干活的員工變得想多干活。使本來想多干活的人,變得想干好每一件活。員工年度考核分由業(yè)績(jī)分+素質(zhì)分兩部分組成,年度業(yè)績(jī)分由本人12個(gè)月考評(píng)平均分構(gòu)成,素質(zhì)分根據(jù)參與評(píng)議本人崗位素質(zhì)的員工集體打分結(jié)果計(jì)算。二、年終績(jī)效考評(píng)的程序步驟1: 撰寫年終績(jī)效總結(jié)報(bào)告 每年12月中旬,集團(tuán)發(fā)出《關(guān)于年年終績(jī)效評(píng)估工作總結(jié)安排的通知》,對(duì)集團(tuán)年終考評(píng)的時(shí)間、人員、內(nèi)容等事項(xiàng)作出統(tǒng)一安排,要求各部門(子公司)根據(jù)年初與集團(tuán)簽訂的《年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》和部門與員工簽訂的《員工年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》內(nèi)容,組織部門員工進(jìn)行部門(子公司)、個(gè)人年終工作總結(jié),由部門(子公司)負(fù)責(zé)人撰寫部門(子公司)年度總結(jié)報(bào)告,上報(bào)人力資源部,每個(gè)人撰寫《個(gè)人年終績(jī)效評(píng)估報(bào)告》交部門負(fù)責(zé)人。每個(gè)部門(子公司)負(fù)責(zé)人也按照年初與每個(gè)員工簽訂的《員工年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》中的各項(xiàng)指標(biāo), 結(jié)合個(gè)人12個(gè)月的考評(píng)結(jié)果,進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)子公司總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人“管理素質(zhì)”進(jìn)行360度評(píng)議。三、部門(子公司)年度績(jī)效考核方法部門(子公司)年度考核方法在第12個(gè)月度考核結(jié)束的3個(gè)工作日內(nèi)，考核專員收集各部門(子公司)年度目標(biāo)評(píng)分的相關(guān)數(shù)據(jù)，填寫部門(子公司)年度目標(biāo)責(zé)任書考核表的完成情況和計(jì)算得分,并根據(jù)全年考評(píng)結(jié)果,提出部門(子公司)年度加減(+1)分的建議,報(bào)考評(píng)小組審批?？荚u(píng)會(huì)議議程1）部門(子公司)負(fù)責(zé)人作10分鐘年度工作總結(jié)匯報(bào)；2）總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)分別點(diǎn)評(píng)3分鐘；3) 考評(píng)專員作2分鐘各部門(子公司)年度考核加減分說明4）部門(子公司)負(fù)責(zé)人退場(chǎng)； 5）考評(píng)小組討論審核考核專員提交的《年度目標(biāo)責(zé)任書考核評(píng)分表》和各部門(子公司)年度考核加減分說明，如有不同意見可提出修改各部門(子公司)年度考核得分建議；6）.當(dāng)考評(píng)小組評(píng)分有爭(zhēng)議時(shí)，采用少數(shù)服從多數(shù)的原則，如修改意見未獲半數(shù)評(píng)委通過,則繼續(xù)維持考核專員核對(duì)過的各部門(子公司)年度考核分?jǐn)?shù)。如爭(zhēng)議雙方人數(shù)相同時(shí)，由組長(zhǎng)裁決；7)考核專員在會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)計(jì)算出各部門(子公司)的年度考評(píng)得分, 3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,5個(gè)工作日內(nèi)由總經(jīng)理審批簽發(fā)。2) 向全體員工在集團(tuán)年終考評(píng)會(huì)上作述職報(bào)告(30分鐘)。4）本人根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)填寫《個(gè)人年度績(jī)效目標(biāo)考核表》得分；5）考核專員根據(jù)相關(guān)資料數(shù)據(jù)復(fù)核各項(xiàng)得分；6）報(bào)總經(jīng)理審核各項(xiàng)得分；7）考核計(jì)算公式：A類員工領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)評(píng)議分=總經(jīng)理50%+平級(jí)30%十部門(子公司)負(fù)責(zé)人20%A類員工年度綜合得分=12個(gè)月度個(gè)人考核平均分20%+年度目標(biāo)責(zé)任書完成情況評(píng)分60%+領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)評(píng)議分20% +(+1分)；B類員工考核方法1）根據(jù)年初與總經(jīng)理簽定的《年度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》完成情況,撰寫《個(gè)人年終績(jī)效評(píng)估報(bào)告》,交總經(jīng)理審核。3) 接受全體員工360度《B級(jí)員工管理素質(zhì)評(píng)議表》打分。2) 在部門年終考評(píng)會(huì)上作述職報(bào)告(10分鐘)。4)本人根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)填寫《個(gè)人年度績(jī)效目標(biāo)考核表》得分；6）部門負(fù)責(zé)人審核各項(xiàng)評(píng)分；7）考核計(jì)算公式：C類員工職業(yè)素質(zhì)評(píng)議分=部門經(jīng)理(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))60%+同事40%C類員工年度得分=12個(gè)月度個(gè)人考核平均分30%+《年度績(jī)效目標(biāo)考核表》60%+個(gè)人職業(yè)素質(zhì)得分10%+(+1分)五、績(jī)效考核成功的關(guān)鍵因素1．保證績(jī)效考核的公正性、準(zhǔn)確性績(jī)效考核最終會(huì)落實(shí)到計(jì)算得分。人力資源部在評(píng)估流程開始時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助部門經(jīng)理獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2。在業(yè)績(jī)考評(píng)期間,員工和經(jīng)理要召開一對(duì)一會(huì)議評(píng)估員工的每個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。準(zhǔn)備——績(jī)效面談進(jìn)行會(huì)談之前，請(qǐng)員工填寫績(jī)效規(guī)劃和評(píng)估表，進(jìn)行自我評(píng)估從其它人那里收集反饋意見為員工準(zhǔn)備一份此評(píng)估的復(fù)印件準(zhǔn)備有關(guān)員工的優(yōu)勢(shì)和需改進(jìn)之方面的建議進(jìn)行——績(jī)效面談通過使用您練習(xí)過的傾聽技巧來鼓勵(lì)員工參與對(duì)話仔細(xì)討論績(jī)效規(guī)劃和評(píng)估表的每個(gè)部分 充分肯定員工的成績(jī),發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)討論下一年的規(guī)劃，探討個(gè)人規(guī)劃中接下去應(yīng)采取的步驟假如員工不同意評(píng)估結(jié)果，請(qǐng)員工也在評(píng)估表上簽名確認(rèn)其已知悉評(píng)估結(jié)果并已與主管進(jìn)行溝通，同時(shí)在評(píng)估表中注明自己的意見，人力資源部將對(duì)此類意見進(jìn)行跟蹤處理，并確定可最好地調(diào)解分歧的方案?？?jī)效考核到底有沒有作用?究竟能起多大作用?最后的關(guān)鍵,就看考評(píng)結(jié)果能不能同工資、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)掛起鉤來?以及掛鉤的程度到底有多大? 工資、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)的核心內(nèi)容是回報(bào)員工對(duì)公司作出的貢獻(xiàn)，但其最終目的是通過獎(jiǎng)勵(lì)來更為有效地向員工明確傳達(dá):“什么樣的行為是公司所鼓勵(lì)和提倡的，什么樣的行為是公司所反對(duì)和禁止的，”使員工對(duì)公司的業(yè)績(jī)更為關(guān)注，對(duì)制定自己下一年度具有挑戰(zhàn)性的績(jī)效目標(biāo)更有信心、更有闖勁!績(jī)效管理體系是否可以成功地建立起來的重要因素之一，便是能否將高績(jī)效員工與低績(jī)效員工的回報(bào)拉開差距。 每月考評(píng)結(jié)束后,由考評(píng)小組根據(jù)考評(píng)成績(jī),全部公布當(dāng)月部門(子公司)、個(gè)人成績(jī)排名(也可只公布前三名)。步驟2：確定晉升、晉級(jí)人員 根據(jù)員工綜合考評(píng)成績(jī)和公司的勞動(dòng)成本預(yù)算,確定公司獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)薪的幅度和范圍；根據(jù)考評(píng)成績(jī)決定職務(wù)晉升和人員降職、降級(jí)、淘汰比例。并隆重舉辦集團(tuán)年終總結(jié)表彰大會(huì),給先進(jìn)部門(子公司)、員工頒發(fā)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金。月(年)度獎(jiǎng)金計(jì)算公式:月(年)度獎(jiǎng)金= 獎(jiǎng)金系數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)A級(jí):() 獎(jiǎng)金系數(shù)為1B級(jí):() C級(jí):() D級(jí):() B．年終考核業(yè)績(jī)與晉升、晉級(jí)掛鉤方法全年獲10 A12A職務(wù)晉升一級(jí),(如崗位無空缺,晉升工資一級(jí),并作為提拔候選人)全年獲8A9A晉升工資一級(jí),并作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。全年獲3A1A工資、職務(wù)降一級(jí)。四、績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵員工的高度認(rèn)同與參與績(jī)效管理的根本目的不是簡(jiǎn)單地讓每個(gè)員工努力地完成本職工作，而是實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司目標(biāo)的統(tǒng)一性：既讓每個(gè)員工的目標(biāo)都直接或間接地支持公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；又讓員工看到伴隨著公司的成長(zhǎng),自己也在快速地成長(zhǎng)。高層的重要角色尤其體現(xiàn)在以下方面：1 向員工明確傳達(dá)公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)及遇到挫折時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)決心2 協(xié)助部門制定目標(biāo)，并關(guān)注如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作性3 跟蹤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，及時(shí)向部門經(jīng)理提出反饋和提供資源4 公平、公正的獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)績(jī)效管理不是通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)推算而得出預(yù)期業(yè)績(jī)結(jié)果的算術(shù)過程,而是上下級(jí)圍繞企業(yè)目標(biāo)持續(xù)溝通的雙贏過程。因此，績(jī)效管理體系在一定程度上是對(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理水平的檢驗(yàn)。目標(biāo)維度相關(guān)解釋財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要指企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)將要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)方面的目標(biāo)。回答的主要問題是企業(yè)如何為股東創(chuàng)造價(jià)值。如市場(chǎng)份額、市場(chǎng)滲透力、客戶滿意度、客戶保留率、質(zhì)量、交貨周期等。內(nèi)部流程目標(biāo)主要指企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)在內(nèi)部流程改造方面的目標(biāo)?；卮鸬闹饕獑栴}是企業(yè)的內(nèi)部流程改造如何支持客戶和市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。回答的主要問題是如何確保在技術(shù)、人員能力等方面的投入和建設(shè)能夠支持到公司在內(nèi)部流程方面、客戶目標(biāo)方面目標(biāo)的達(dá)成，以及最終如何支持財(cái)務(wù)目標(biāo)的