物業(yè)公司質(zhì)量手冊(cè)管理方針-閱讀頁
2024-11-14 10:23本頁面
【正文】 ：設(shè)備管理維護(hù) /使用不合格 5 次 /年（平均數(shù)） 設(shè)備檢查及時(shí)性 100%、不合格整改率 100%。林格曼圖有 6 種，對(duì)應(yīng)為 6 級(jí)， 0 級(jí)為全白， 1 級(jí)黑度為20%， 2 度為 40%， 3 級(jí)為 60%， 4 級(jí)為 80%， 5 級(jí)為全黑。 8 客戶檔案 :包括客戶基本資料 ,客戶房屋資料 ,客戶個(gè)性資料 . 客戶基本資料 :入伙通知書 \業(yè) 主委托書 \業(yè)主公約 ,住戶登記資料 ,協(xié)議書 . 客戶房屋資料 :入住驗(yàn)收文件 ,裝修申請(qǐng)文件 ,室內(nèi)維修記錄 . 客戶個(gè)性資料：客戶愛好、偏好、個(gè)性化需求。 10 物業(yè)資料：用地批文，項(xiàng)目批準(zhǔn)文件，施工許可證，建筑執(zhí)照，用電（水）指標(biāo)批文、管理用房資料，商業(yè)用房資料、住宅區(qū)和分區(qū)基本資料，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資料，娛樂設(shè)施資料，公用設(shè)施資料完整和園林綠化設(shè)施資料。 13 公司各部門每半年需接受一次內(nèi)部審核，在一年內(nèi)審核必須覆蓋 ISO9001： 2020 和ISO14001： 1996 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求及公司管理體系文件中規(guī)定
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1