體檢質(zhì)量管理辦法-閱讀頁
2025-04-22 23:00本頁面
【正文】 量管理，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，減少體檢差錯事故、體檢糾紛的發(fā)生，現(xiàn)制定體檢醫(yī)療質(zhì)量考核與獎懲辦法。 一、建立四級質(zhì)量控制體系一級質(zhì)控：一級質(zhì)控主要是由前臺組、預(yù)檢組、醫(yī)療組、檢驗(yàn)組、B超組、放射組、心電組、其他醫(yī)技組的質(zhì)控人員審核體檢信息輸入結(jié)果。 二級質(zhì)控：二級質(zhì)控主要是由醫(yī)療組主檢醫(yī)生承擔(dān)，對體檢人員的體檢結(jié)果進(jìn)行全面分析，針對體檢報(bào)告對每個(gè)體檢人員進(jìn)行健康狀況的評價(jià)，提出合理的建議，讓體檢人員很好地了解自身健康狀況以及防治措施，強(qiáng)化體檢人員的自我保健意識。 三級質(zhì)控：三級質(zhì)控主要是由總檢醫(yī)師(質(zhì)控人員)對整份體檢報(bào)告進(jìn)行審核，對主檢醫(yī)生給出的綜述和建議進(jìn)行審核，及時(shí)修改并完善體檢報(bào)告質(zhì)量，對一、二級質(zhì)控起到把關(guān)作用。二、建立體檢差錯、事故分級管理體系體檢質(zhì)量包括體檢醫(yī)療質(zhì)量與體檢報(bào)告質(zhì)量二部分，體檢醫(yī)療質(zhì)量主要是指體檢工作中的質(zhì)量行為，體檢報(bào)告質(zhì)量是指體檢報(bào)告撰寫中的質(zhì)量行為。中等差錯：體檢和體檢信息輸入中出現(xiàn)的漏檢、漏輸入、錯輸入、漏采血、錯采血、漏報(bào)告、錯報(bào)告、診斷錯誤等。體檢事故：因錯診、漏診給客人帶來損害，造成投訴給公司帶來經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。（一）差錯事故的獎懲標(biāo)準(zhǔn)：一般差錯：每發(fā)現(xiàn)一次扣質(zhì)量獎金5元，1個(gè)月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次及以上，每次扣質(zhì)量獎金 10元，扣完當(dāng)月質(zhì)量獎金為止。嚴(yán)重差錯：每發(fā)現(xiàn)一次扣質(zhì)量獎金100元，1個(gè)月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次及以上，每次扣質(zhì)量獎金200元，當(dāng)月質(zhì)量獎不夠扣罰的，可從以后月度的質(zhì)量獎金中扣罰。 因錯診、漏診給客人帶來損害，造成投訴給公司帶來5000元及以上的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失，每次扣6個(gè)月獎金。質(zhì)控人員未查出質(zhì)控工作范圍內(nèi)的差錯、事故，由下一級質(zhì)控人員查出的，對上一級質(zhì)控人員按差錯事故的獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎懲。質(zhì)控人員查出質(zhì)控范圍內(nèi)的差錯，按每發(fā)現(xiàn)一條差錯給予5元的獎勵。每月5日前各級質(zhì)控人員根據(jù)《差錯事故登記表》做好《差錯事故按差錯人登記表》（見附件二）和《差錯事故按差錯人匯總表》（見附件三）。體檢中心主任進(jìn)行匯總后形成《差錯事故處理登記表》（見附件四），報(bào)公司財(cái)務(wù)部和公司醫(yī)療部。公司財(cái)務(wù)部根據(jù)《差錯事故處理登記表》執(zhí)行相應(yīng)的
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