【銷售管理制度】-閱讀頁
2025-04-22 07:43本頁面
【正文】 是否可以等候,或什么時間可再來聯(lián)系。,無暇洽談時,要判斷這是對方有意推辭,還是確實沒有時間。并提出與對方僅談分鐘(可視情況遞減)。,應(yīng)首先申明本企業(yè)奉行低價優(yōu)質(zhì)政策,然后舉實例,與同類產(chǎn)品比較。,首先要問清原因。說明從本企業(yè)進貨的優(yōu)越性。,如“你的嘴可真厲害”、“你可真難對付”之類。,應(yīng)轉(zhuǎn)問是否需要其他商品,或者告知由于本產(chǎn)品暢銷,應(yīng)有充足的存貨。,應(yīng)首先問明退貨的理由。,則應(yīng)用具體數(shù)字說明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品,且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。最后,誠懇地希望對方對本企業(yè)和本人工作提出建設(shè)性意見。,推銷員應(yīng)首先表示歉意,然后講明事出有因。,首先向?qū)Ψ浇ㄗh表示贊同,然后提出易貨交易的種種弊端,促使對方放棄原來的建議。然后可采取以下對策:①反復(fù)講明。③詢問對方最關(guān)心的問題。⑤稱贊對方穩(wěn)健。第五條 不但善始還要善終當洽談結(jié)束時,并不意味著大功告成。,需要自己幫忙。(二)銷售、訪問客戶的要點第六條 銷售經(jīng)理對客戶進行訪問,不同于推銷員上門推銷,但在意義與后者同樣重要。,爭取到更多的新客戶。、促銷方法、交易方法提供依據(jù)。②高質(zhì)量。,向客戶提出按期支付貨款要求。,互為參考。第八條 訪問客戶時,應(yīng)正確確定拜訪的人及拜訪順序。(2)采購負責人。,拜訪人員級別與順序是:(1)采購部長(重點訪問對象)。(3)銷售部長。言詞應(yīng)懇切、熱情。,在哪些客戶或地區(qū)中滯銷,原因何在。,有意識地進行市場調(diào)查。,共商解決辦法。,介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品。辭行順序是先高后低(即職務(wù)或級別高低。,有健康的體魄。,條理性,適應(yīng)性。,虛心好學,不恥下問,不僅有寬闊的知識面,而且對本專業(yè)還要做到精通。,不管出于怎樣的目的,都應(yīng)以誠待人,以信為本,以義行事。,時刻注意搜集信息,判斷信息,抓住機會,迎接挑戰(zhàn)。,要按規(guī)定手續(xù)提出申請,講明外出單位、外出目的,外出時間及聯(lián)系方法。,不能公私兼顧,公款私用。,外銷員無權(quán)擅自更改,特殊情況下,必須征得有關(guān)部門的同意。,應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費用。外出歸來后,要將業(yè)務(wù)情況詳細向上級報告,并請上級對下一步工作做出指示。另外還包括下次出差的準備、退貨的處理等業(yè)務(wù)。,包括:(1)對上段工作的總結(jié)與回顧。(3)下一階段具體的業(yè)務(wù)對象、工作重點與對策。(2)制定出差業(yè)務(wù)日程表。(4)車、船、飛機票的預(yù)定。(6)個人日常生活用品的準備。銷售人員考核與獎懲辦法(一) 總則第一條 每月評分一次。12。(二) 考核辦法第四條 銷售:占60%， 當月達成率100%及以上60分90% 50分80% 40分70% 30分60% 20分第五條 紀律及管理配合度:占40%。第七條 各類人員考核辦法如下:,由分公司主任評分,分公司經(jīng)理初審,營業(yè)部經(jīng)理復(fù)審。,按照該分公司全體業(yè)務(wù)員的平均分數(shù)計算。5.“考核”與“年終獎金”的關(guān)聯(lián)。=一大過。例:一小功抵一小過一大功抵一大過。5.(1)記小功一次加當月考核3分。(3)記小過一次扣當月考核3分。(四)獎勵辦法“行銷新構(gòu)想”,而為公司采用,即記小功一次?！靶庐a(chǎn)品”而為公司采用,即記小功一次。年終表揚。第十四條 客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆賬),記小功一次。第十六條 ,記小功一次。%(含)以上者,記小功一次。第十八條 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。第二十一條 做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。第二十四條 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。%者,記小過一次。第二十七條 不服從上司指揮者,記小過一次。第二十八條 私自使用營業(yè)車輛者,記小過一次。第三十條 本辦法自批準之日起
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