【摘要】第一篇:酒店員工消防培訓(xùn)資料 酒店員工消防培訓(xùn)資料 一、消防工作的方針和原則: 方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。(一切工作安全第一、安全工作防火第一)。 原則:堅(jiān)持機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則,實(shí)行防火安...
2024-10-21 03:17
【摘要】員工公共課培訓(xùn)資料—人事部集中培訓(xùn)資料,酒店員工的培訓(xùn)重在了禮儀禮貌。員工須知?一、入職須知:?1、員工需經(jīng)過一周的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用(試用期間考勤計(jì)入),不符合錄用條件者將終止試用(無薪)。?2、被錄用者需繳納物品保證金100元。每月15號發(fā)放工資(遇節(jié)假日順
2025-03-20 22:17
【摘要】員工培訓(xùn)資料一、營業(yè)前的準(zhǔn)備????????營業(yè)前的準(zhǔn)備主要是兩方面的準(zhǔn)備:A.個(gè)人方面的準(zhǔn)備;B.銷售方面的準(zhǔn)備。有了這兩方面的精心準(zhǔn)備,店員在營業(yè)時(shí)才會胸有成竹,在運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)時(shí)才游刃有余,才能盡快地進(jìn)入最優(yōu)秀的店員角色之中。??1、個(gè)人方面的準(zhǔn)備,包括以下三個(gè)方面
2025-07-30 06:14
2025-07-30 05:52
【摘要】范文范例參考火鍋店員工培訓(xùn)資料第一章服務(wù)禮儀公共課良好的儀容、儀表、儀態(tài)是從事餐飲行業(yè)的基本條件和要求。餐飲業(yè)工作人員的言談舉止、精神面貌、外觀形象都會給客人留下深刻的印象和就餐時(shí)良好感受。禮儀從個(gè)人修養(yǎng)角度來看,是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從道德的角度來看是接人待物的行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)做法;從交際的角度來看是人際交往中適用的一種藝術(shù),是一
2025-04-21 04:23
【摘要】酒店員工基本素質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識培訓(xùn)第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn) 員工服務(wù)知識員工從業(yè)能力員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的酒店工作中,可以將其具體化為豐富的酒
2025-04-17 00:20
【摘要】酒店行業(yè)員工培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定
2025-04-21 05:34
【摘要】酒店前廳員工培訓(xùn)資料前堂部員工規(guī)則(一)規(guī)則可以
2024-08-27 15:47
【摘要】酒店前廳員工培訓(xùn)資料前堂部員工規(guī)則(一)規(guī)則可以不可以1.準(zhǔn)時(shí)上班、下班,在編排上班時(shí)間前十五分鐘
2025-04-21 05:29
【摘要】范文范例參考員工培訓(xùn)資料一、營業(yè)前的準(zhǔn)備????????營業(yè)前的準(zhǔn)備主要是兩方面的準(zhǔn)備:A.個(gè)人方面的準(zhǔn)備;B.銷售方面的準(zhǔn)備。有了這兩方面的精心準(zhǔn)備,店員在營業(yè)時(shí)才會胸有成竹,在運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)時(shí)才游刃有余,才能盡快地進(jìn)入最優(yōu)秀的店員角色之中。??
2025-07-30 05:44
【摘要】品牌眼鏡店員工培訓(xùn)資料1、電腦驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)???電腦驗(yàn)光的結(jié)果一般來說是近視度數(shù)會偏高,遠(yuǎn)視和散光的度數(shù)偏低。電腦驗(yàn)光結(jié)果在我們這里只是作為驗(yàn)光師的一個(gè)大概參考,不能直接作為配鏡處方,電腦驗(yàn)光之后還要由我們的驗(yàn)光師對您進(jìn)行專業(yè)的精確驗(yàn)光及試戴,最后才能確定您的配鏡處方。2、你們的驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)?你們店驗(yàn)光有老醫(yī)生,還有年輕的,哪個(gè)驗(yàn)光更準(zhǔn)?在回答顧客這個(gè)問
2025-04-21 02:15
【摘要】品牌眼鏡店員工培訓(xùn)資料1、電腦驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)???電腦驗(yàn)光的結(jié)果一般來說是近視度數(shù)會偏高,遠(yuǎn)視和散光的度數(shù)偏低。電腦驗(yàn)光結(jié)果在我們這里只是作為驗(yàn)光師的一個(gè)大概參考,不能直接作為配鏡處方,電腦驗(yàn)光之后還要由我們的驗(yàn)光師對您進(jìn)行專業(yè)的精確驗(yàn)光及試戴,最后才能確定您的配鏡處方。2、你們的驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)?你們店驗(yàn)光有老醫(yī)生,還有年輕的,哪個(gè)
2024-08-29 00:38
【摘要】(藥店銷售禮儀篇)前言▲培訓(xùn)的益處(木桶原理):E、增強(qiáng)企業(yè)競爭力A、有心人B、詳細(xì)寫作業(yè)C、認(rèn)真聽課D、認(rèn)真思考、總結(jié)▲培訓(xùn)規(guī)則:不抱怨不爭論不批評不談消極不談是非▲總評考核標(biāo)準(zhǔn):作業(yè)、培訓(xùn)表現(xiàn)、實(shí)操、筆試成績等四
2025-07-30 04:15
【摘要】瑪麗露創(chuàng)辦于1993年,是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的制鞋企業(yè),所有產(chǎn)品均由意大利名師設(shè)計(jì),融入中國流行信息的瑪麗露品牌,并采用意大利的先進(jìn)制鞋設(shè)備及鞋材,精工制作完成?,旣惵杜谥袊慕^大部分城市(包括香港和澳門)、東南亞以及歐洲市場設(shè)有特約經(jīng)銷點(diǎn)。產(chǎn)品擁護(hù)者大部分來自藝術(shù)界、影視圈、社會潮流帶動者及品味高雅的女士,接受年齡從18歲至成熟年齡?,旣惵蹲⒅厥孢m自然,向女士傳達(dá)了時(shí)尚、性感、前
2025-04-21 01:35
【摘要】目錄第一章前廳部概述第二章前廳部工作流程、驗(yàn)證人員工作流程(以偷盜為例)處理工作流程、電傳工作流程、便條工作流程“免電話打擾”服務(wù)工作流程