【正文】 準(zhǔn)備相應(yīng)單證、 報(bào)表樣張。討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問(wèn)題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。2. 部門工作流程詳見(jiàn)“供應(yīng)部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌谩颉?不用’ ，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’或‘ 新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程程序說(shuō)明和流程圖。4. 相關(guān)制度、規(guī)范文件詳見(jiàn)“供應(yīng)部相關(guān)制度、 規(guī)范文件” ，此 資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩?一欄中注明‘用 ’或‘ 不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)的文件。材料采購(gòu)3. 請(qǐng)描述公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程， 業(yè)務(wù)流程由哪幾部分構(gòu)成？如： 請(qǐng)購(gòu) 、詢 價(jià)、合同、 訂貨 、驗(yàn) 收、退 貨 、入 庫(kù) 、發(fā) 票、付款、 統(tǒng)計(jì) 、分析等4. 材料分類，是否有對(duì)不同材料 進(jìn)行分類？例如：材料 類別 類別 內(nèi)容A 類 漿板、原煤、包裝物、普通生產(chǎn)用化工料（涂布用化工料除外的其他化工料）B 類 涂布制備專用化工料（含顏料、膠粘 劑、分散 劑、潤(rùn)滑劑、保水劑、抗水劑、增白劑及其他輔助劑等）C 類 物 資 造紙網(wǎng)、造紙?zhí)骸C(jī)械五金、電器、高溫高 壓器件、低 值易耗品、辦公用品等哪些是國(guó)外采購(gòu)，采購(gòu)提前期是多少，負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門。9. 是否需要對(duì)采購(gòu)單進(jìn)行跟蹤？例如跟蹤交貨情況、付款情況。 查詢 某種物料的可用 庫(kù) 存量及已分配 庫(kù) 存量？ 查詢某種物料的已分配 庫(kù) 存量的 詳細(xì) 分配情況 ？21 / 3410. 如何處理進(jìn)口采購(gòu)業(yè)務(wù)？他們的特點(diǎn)是什么？如何控制批量？11. 是否有供應(yīng)商托管材料？12. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問(wèn)題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程希望有什么改善？如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系統(tǒng) 能解決什么問(wèn)題？倉(cāng)庫(kù)管理1. 描述收貨，庫(kù)存管理，出貨業(yè)務(wù)流程如：驗(yàn)收、驗(yàn)收入庫(kù)、驗(yàn)收送檢、重檢等。12. 是否存在庫(kù)存過(guò)高的壓力，如果有主要是因 為什么原因？原材料的周 轉(zhuǎn) 天數(shù)，同 業(yè) 中的水準(zhǔn)，成品的周 轉(zhuǎn) 天數(shù)13. 成品的管理流程：驗(yàn)收、驗(yàn) 收入庫(kù)、出 庫(kù)的流程？是否在出 貨中存在包裝的管理？例如避免相同的 產(chǎn) 品，不同的價(jià)格，不同的包裝 發(fā) 送混淆。15. 是否存在多域（車間、倉(cāng)庫(kù) 、廠房、基地）的物料、成品管理，如有如何實(shí)現(xiàn)控制16. 造紙或紅塔仁恒的行業(yè)特色， 導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)管理與眾不同？17. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問(wèn)題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程希望有什么改善？18. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問(wèn)題？23 / 34生產(chǎn)計(jì)劃（調(diào)度長(zhǎng)、生產(chǎn)部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷——IFS資料準(zhǔn)備 位/部門職責(zé)說(shuō)明詳見(jiàn)“生產(chǎn)部職位描述” 。 并準(zhǔn)備相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程程序說(shuō)明和流程圖。 關(guān)制度、規(guī)范文件詳見(jiàn)“生產(chǎn)部相關(guān)制度、 規(guī)范文件” ，此 資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩?一欄中注明‘用 ’或‘ 不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)文件。1. 請(qǐng)簡(jiǎn)述公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的主要部門及人員的職能，與其他部門的關(guān)系。 ）？哪個(gè)部門或部門負(fù)責(zé) 人負(fù)責(zé)這樣的會(huì)議召集，主持？確定的周期性是怎樣的？7. 請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹現(xiàn)在如何根據(jù)歷史資料，客 戶預(yù)測(cè)得出新一年年度的生 產(chǎn)計(jì)劃，能力需求 計(jì)劃，物料需求計(jì)劃？8. 在進(jìn)行編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，要運(yùn)用哪些技巧和 規(guī)則。10. 公司對(duì)計(jì)劃部門的表現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？如生產(chǎn)計(jì)劃的按時(shí)完成率，生產(chǎn)計(jì)劃材25 / 34料的缺貨率等？11. 如何由生產(chǎn)計(jì)劃獲得物料需求計(jì)劃（是生產(chǎn)計(jì)劃， 還是獨(dú)立的運(yùn)用 庫(kù)存控制策略，例如安全庫(kù)存，還是季度性或批量性采 購(gòu)存?zhèn)}）？12. 計(jì)劃的執(zhí)行情況如何反饋？是否在執(zhí)行的期間還會(huì)進(jìn)行修改？修改的依據(jù)是什么？如果生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的調(diào)整和更改， 計(jì)劃部門 是如何制定相關(guān)計(jì)劃的修改和調(diào)整流程。是否由 計(jì)劃部門 在擔(dān)任這項(xiàng)職責(zé)。采購(gòu)部是否是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃部門提供的物料需求計(jì)劃行采購(gòu)的。17. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問(wèn)題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程希望有什么改善？18. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問(wèn)題 ？生產(chǎn)調(diào)度（總調(diào)度室）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷——IFS資料準(zhǔn)備 崗位/部門職責(zé)說(shuō)明a 負(fù)責(zé)全廠生 產(chǎn)過(guò)程有序的進(jìn)行，協(xié)調(diào)各工序之間的聯(lián)系和運(yùn)行，解決所發(fā)生的一切問(wèn)題，確保生產(chǎn)任務(wù) 及各項(xiàng)指標(biāo)的完成。c 對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn) 品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)當(dāng)班發(fā)生的質(zhì)量事故及時(shí)通知有關(guān)專責(zé)到場(chǎng)，連續(xù)三軸不合格報(bào)告有關(guān)經(jīng)理到場(chǎng)，避免 擴(kuò)大不合格品的生 產(chǎn)， 對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。 部門工作流程暫無(wú)文字資料 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表樣張無(wú) 相關(guān)制度、規(guī)范文件無(wú)27 / 34討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問(wèn)題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。5. 請(qǐng)簡(jiǎn)述目前在作業(yè)流程上所面對(duì)的難點(diǎn)及問(wèn)題（包括考慮何種因素、受什么制約、數(shù)據(jù)缺乏、不準(zhǔn)確、信息滯后等）？公司對(duì)總調(diào)度的工作有什么新的要求，崗位職責(zé)在近期及遠(yuǎn)期的有什么改變計(jì)劃6. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問(wèn)題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程希望有什么改善？7. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問(wèn)題 ？研發(fā)（技術(shù)部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷——IFS資料準(zhǔn)備 同“工藝管理”討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問(wèn)題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。在 產(chǎn)品的版本（品質(zhì)管理和技術(shù)改進(jìn)等）管理方面有何規(guī)則和管理流程？有沒(méi)有相關(guān)的管理文件？會(huì)分發(fā)給哪些部門，29 / 34由誰(shuí)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)產(chǎn)品改進(jìn)建議。9. 產(chǎn)品研發(fā)部是否在原材料的供應(yīng)商開發(fā)方面負(fù)有責(zé)任，如有是哪些具體的責(zé)任確定的供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么，我 們?cè)诠?yīng)商的評(píng)估方面有哪些既定的工作流程？10. 請(qǐng)簡(jiǎn)介目前貴部門在計(jì)劃制定上所面對(duì)的挑戰(zhàn)及問(wèn)題和對(duì)未來(lái)的設(shè)想。2. 《部門工作流程表》詳見(jiàn)“技術(shù)部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總”，此資料根據(jù)文件整理， ，請(qǐng)?jiān)凇?是否使用’一欄中注明‘用’或‘ 不用’ ，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容’ ，并準(zhǔn)備相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程程序說(shuō)明和流程圖。4. 相關(guān)制度、規(guī)范文件詳見(jiàn)“技術(shù)部相關(guān)制度、 規(guī)范文件” ，此 資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩?一欄中注明‘用 ’或‘ 不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)文件。31 / 341. 目前公司是否有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的管理。2. 請(qǐng)描述目前生產(chǎn)工藝制定的管理流程。a) 您的生產(chǎn)過(guò)程中是否會(huì)使用到工裝夾具等，工裝 夾具的 設(shè)計(jì)和加工是否是由您的部門完成的。4. 請(qǐng)您簡(jiǎn)要講述一下我們公司的某種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝確定過(guò)程。如果公司在工 藝管理方面有具體 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文件。7. 如果已經(jīng)參與了新產(chǎn)品的開發(fā)，那么您會(huì)要求 產(chǎn)品開 發(fā)部提供給您那些方面的數(shù)據(jù)。10. 生產(chǎn)線需要工藝工程師的密切跟進(jìn)，目前工 藝工程部在 這方面的管理是怎樣進(jìn)行的。11. 如果是，那么您認(rèn)為生產(chǎn) 工藝工程師在生產(chǎn)線管理上 應(yīng)該負(fù)有什么責(zé)任。13. 就目前情況而言，您希望部 門的那些業(yè)務(wù)流程使用應(yīng) 用系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理。14. 如果使用相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行部門的業(yè)務(wù)流程管理，你希望它應(yīng)該具備怎樣的功能，應(yīng)該做到什么？15. 如何管理產(chǎn)品的工藝流程，是否在在 標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)文件？如有，文件中有何種信息？是否采用版本控制？新產(chǎn)品和老產(chǎn)品是否有區(qū)別？16. 進(jìn)行工程變更的流程及涉及到的文件（工程變動(dòng)示方）的管理？33 / 3412．質(zhì)量管理（企管部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問(wèn)卷——IFS資料準(zhǔn)備1. ISO9000 管理文件和相關(guān)制度見(jiàn)《質(zhì)量體系文件匯總表》QD091，詳細(xì)內(nèi)容可查 MIS 系 統(tǒng)“工藝管理”中的“工藝技術(shù)文件管理”→“質(zhì)量管理文件匯總”→“質(zhì)量體系文件匯總表管理”。ii. 負(fù)責(zé)公司文件和資料及質(zhì)量記錄的控制，組織建立、健全企業(yè)制度化管理標(biāo)準(zhǔn)，并組織貫徹實(shí)施、檢查、考核、改進(jìn)。iv. 有計(jì)劃有選擇的對(duì)公司供 應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，參與 選擇合格供應(yīng)商的評(píng)定。、 內(nèi)部質(zhì)量審核程序：見(jiàn)《程序文件》中 。5. 相關(guān)制度、規(guī)范文件無(wú)。1. 質(zhì)量管理的角色、人員配置、崗位設(shè)置、職能、目標(biāo)；2. 請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理的工作流程（如外購(gòu)材料檢驗(yàn)、中檢、 終檢等）。6. 哪些工作希望通過(guò)信息管理系統(tǒng)同實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，例如供應(yīng)商的供貨質(zhì)量記錄，確定供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇？合同的評(píng)審，技 術(shù)文檔的發(fā)放 /版本管理，供應(yīng)商的變化，及