【正文】 證？11. 是否有安全庫(kù)存的自動(dòng)警報(bào), 及如何得知？系 統(tǒng) 可以材料在低于某個(gè)數(shù)量后，自 動(dòng)報(bào) 警，通知相關(guān)人 員 采取 對(duì) 策?？梢宰龅较?DHL 快運(yùn)公司，跟蹤物料的移 動(dòng) 狀 態(tài) ，采 購(gòu)訂單 中哪些已完成？哪些未完成？哪些采 購(gòu)單 已 過 交 貨 期尚未全部到 貨 ？ 哪些供 應(yīng) 商的物料 檢驗(yàn) 后被拒收 ,拒收了多少？及 時(shí)發(fā)現(xiàn) 缺料等情況。5. 采購(gòu)供應(yīng)商的管理程序？ 查詢 與某供 應(yīng) 商有關(guān)的采 購(gòu) 情況？采 購(gòu) 合同生效的方式開 發(fā) 新的供 應(yīng) 商，考察 現(xiàn) 有供 應(yīng) 商在交付日期、 質(zhì) 量、數(shù)量和價(jià)格等方面的表 現(xiàn) ？并淘汰；6. 因?yàn)樵旒垬I(yè)及紅塔仁恒的行業(yè)特點(diǎn)， 導(dǎo)致采購(gòu)業(yè)務(wù)中哪些是非常有特點(diǎn) 處？例如原煤因 為 含有水分， 導(dǎo) 致入 庫(kù) ，出 庫(kù) 的核算7. 如何制定采購(gòu)計(jì)劃？是否完全根據(jù) MRP 來(lái)確定？采購(gòu)計(jì) 劃的跨度有多長(zhǎng)？目前采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)際采購(gòu)是否一致？采購(gòu)計(jì)劃制定的依據(jù)是什么？8. 對(duì)采購(gòu)價(jià)格的管理辦法？對(duì)權(quán)限的控制？在國(guó)外， 對(duì) 超 過 一定金 額 和價(jià)格 發(fā) 生 變 化（ 設(shè) 置事件） 時(shí) ，系 統(tǒng) 會(huì)通 過電 子 郵 件和短信息等方式通知相關(guān)管理部 門 ，從而保 證 價(jià)格在受控的狀 態(tài) 。討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。 3. 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表樣張?jiān)斠姟肮?yīng)部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌?’或‘不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)單證、 報(bào)表樣張。17 / 34設(shè)備維修1. 生產(chǎn)上有哪些關(guān)鍵設(shè)備，這些設(shè)備是采用何種維護(hù)模式的? 計(jì)劃預(yù)修? 預(yù)防維修2. 目前各種設(shè)備的維修計(jì)劃是如何編制的？請(qǐng)簡(jiǎn)述編制流程3. 在設(shè)備維修管理中，請(qǐng)著重描述以下方面的 業(yè)務(wù)流程： ? 維修工單管理? 設(shè)備文檔管理? 維修記錄管理4. 上述業(yè)務(wù)是否已采用計(jì)算信息系統(tǒng)進(jìn)行管理？5. 目前設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況如何？? 維修部門每月的總費(fèi)用；? 單位產(chǎn)品的維修費(fèi)用；? 緊急搶修次數(shù)對(duì)總修理次數(shù)的比值；? 維修停機(jī)工時(shí)與總工時(shí)的比值；? 設(shè)備實(shí)際停機(jī)時(shí)間與總可利用時(shí)間的比值；? 每月發(fā)生的預(yù)測(cè)維修次數(shù)；? 每月通過預(yù)測(cè)維修對(duì)設(shè)備加以改善的次數(shù)；? 每種預(yù)測(cè)維修技術(shù)的累計(jì)經(jīng)濟(jì)效益；? 企業(yè)設(shè)備適于預(yù)測(cè)維修的百分比；? 每月電能利用率；6. 設(shè)備使用的數(shù)據(jù)是如何收集的（手工或自動(dòng)）， 這些數(shù)據(jù)是否已能很好地被利用？7. 如果要引入新的管理系統(tǒng)，對(duì)改善設(shè)備管理的期望有哪些？備件管理1. 請(qǐng)描述公司的備件采購(gòu)業(yè)務(wù)流程， 業(yè)務(wù)流程由哪幾部分構(gòu)成？如： 請(qǐng)購(gòu) 、詢 價(jià)、合同、 訂貨 、驗(yàn) 收、退 貨 、入 庫(kù) 、發(fā) 票、付款、 統(tǒng)計(jì) 、分析等2. 請(qǐng)描述公司備件領(lǐng)用的業(yè)務(wù)流程3. 備件庫(kù)存占總庫(kù)存的比例是多少？4. 各種備件庫(kù)存是如何確定的？維護(hù)人員1. 歸屬設(shè)備管理的人員有多少？有哪些種類？2. 設(shè)備維修專業(yè)人員是如何管理的，是否 對(duì)種崗位有明確的考核指 標(biāo)？19 / 34供應(yīng)（供應(yīng)部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷——IFS資料準(zhǔn)備1. 崗位/部門職責(zé)說明詳見“供應(yīng)部職位描述” 。4. 相關(guān)制度、規(guī)范文件詳見“設(shè)備部相關(guān)制度、 規(guī)范文件” ，此 資料根據(jù)文件整理，請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩?一欄中注明‘用 ’或‘ 不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)文件。2. 《部門工作流程表》詳見“設(shè)備部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總”，此資料根據(jù)文件整理， ，請(qǐng)?jiān)凇?是否使用’一欄中注明‘用’或‘ 不用’ ，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’或‘ 新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)業(yè)務(wù)流程程序說明及流程圖。15 / 34成本（財(cái)務(wù)部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷——IFS資料準(zhǔn)備 同“財(cái)務(wù)”討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。是否有外銷業(yè)務(wù)？對(duì) 多 幣 種的 帳務(wù)處 理? 多 幣別銷 售、采 購(gòu) 、外包? 外 幣 自 動(dòng) 重估? 沖 賬時(shí) 自 動(dòng) 使用原始 匯 率 ? 自 動(dòng)產(chǎn) 生未 實(shí)現(xiàn)匯兌損 益明 細(xì) 表13 / 34? 其它是否存在和需要多層次利潤(rùn)、成本、費(fèi)用中心管理（多選）? 事 業(yè) 部或部 門 利 潤(rùn) 中心 ? 產(chǎn) 品 線 或次 產(chǎn) 品 線 利 潤(rùn) 中心 ? 多 層 次利 潤(rùn) 中心 ? 多域 貿(mào) 易之 銷 售可自成一利 潤(rùn) 中心? 其他 請(qǐng)描述產(chǎn)成本/半成品核算流程（如何 歸集和分?jǐn)?，成本?jì)算對(duì)象有哪些……）？目前產(chǎn)品成本分析主要有哪些內(nèi)容？主要有哪些分析報(bào)告？ 是否有確立成本中心？對(duì)成本中心是否有相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)？ 產(chǎn)品成本核算采用什么方法（實(shí)際成本/計(jì)劃成本）？產(chǎn)品成本計(jì)算采用什么方法（分步/分批）？是否需要應(yīng)用作業(yè) 成本法現(xiàn) 在國(guó)外很多 紙業(yè) 公司已 經(jīng) 使用作 業(yè) 成本法（ ABC 基于活 動(dòng) 的成本 計(jì) 算成本法）來(lái)管理和控制成本，更準(zhǔn)確? 自定 義 Cost Driver 應(yīng) 分 攤 金 額 或比例 ? 支持 ABC 標(biāo) 準(zhǔn)成本 計(jì) 算 ? 支持 ABC 實(shí)際 成本 計(jì) 算 (制造 費(fèi) 用依何基準(zhǔn)分 攤 )? 其它產(chǎn)品成本核算/分析目前已 細(xì)化到哪一級(jí)（按大類、品種、批次、 項(xiàng)目）？請(qǐng)描述客戶收款/付款的流程？如有客戶信貸管理如何進(jìn)行？是否有設(shè)置信貸分析員崗位負(fù)責(zé)審查客戶信貸情況？控制 貨 款的回收，是企 業(yè) 重要的活 動(dòng) ，如何 謀 求 銷 售和 財(cái)務(wù) 的平衡，并且可以控制采 購(gòu) 等活 動(dòng)應(yīng)收帳帳齡分析如何？帳齡分析是根據(jù)放帳期？只根據(jù)發(fā)票日期？或者其它？ 對(duì)欠款的客戶和到期未收回的應(yīng)收款有何相應(yīng)措施？可以自動(dòng)給那些欠款客戶和管理人員發(fā)出催款通知1 請(qǐng)描述供應(yīng)商付款的流程？是否有進(jìn)行現(xiàn)金流量分析或預(yù)測(cè)，多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次？如何進(jìn)行？1 是否要知道收入和欠款在各時(shí)間段的分布情況如何？并預(yù)算估計(jì)在今后的一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)收到多少貨款？1 為鼓勵(lì)按時(shí)收款，是否對(duì)銷 售付款有折扣和折讓？如有哪些款 項(xiàng)的折扣期限快到了，并提醒客戶？國(guó)外 這 種 現(xiàn) 象非常普遍，所以在內(nèi)容上更 詳細(xì) ，那么能更好的 處 理客 戶 關(guān)系。2. 部門工作流程暫無(wú)資料3. 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表樣張?jiān)斠姟柏?cái)務(wù)部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌?’或‘不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)單證、 報(bào)表樣張。討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。3. 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表樣張?jiān)斠姟颁N售部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌?’或‘不用 ’，并在‘有無(wú)新增 ’ 一欄中填寫‘無(wú)’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)單證、 報(bào)表樣張。9. 文件 檔案?jìng)浞葑鳂I(yè)管理要求（多選）? 可設(shè)定各檔案之保留時(shí)間，可分 別以年、月、日作為單位來(lái)設(shè)定? 提供歷史數(shù)據(jù)庫(kù)，與業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)庫(kù)共享一套10. 打印管理，是否需要（多 選 ）? 打印文件可以透 過 打印管理工具，直接 Email 及 FAX? 打印管理控制，每個(gè)用 戶僅 能 查詢 自己所 產(chǎn) 生之 報(bào) 表? 待打印文件可 選擇輸 出至 Microsoft Excel 及 Word ? 用 戶 可 選擇 每一 報(bào) 表之打印份數(shù)? 可 設(shè) 定各使用者存于系 統(tǒng) 中之 報(bào) 表數(shù)目 ? 報(bào) 表可 視 狀況而決定 馬 上 執(zhí) 行、批次 執(zhí) 行或利用 Report Server 執(zhí) 行? 用 戶 可自定 報(bào) 表之表尾格式11. 報(bào) 表 執(zhí) 行? 可分散在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上同時(shí)執(zhí)行 ? 批次作業(yè)可以? 可預(yù)作排程12. 批次作 業(yè) 管理? 設(shè)定特定日期 (Date)或特定周日 (Day)執(zhí)行? 可查詢每一批次作業(yè)之實(shí)際激活時(shí)間、實(shí)際結(jié)束時(shí)間 及執(zhí)行狀況13. 是否要從外部系 統(tǒng)轉(zhuǎn) 入數(shù)據(jù)？何種格式？例如? 客戶訂單以 XML 轉(zhuǎn)入 ? 采購(gòu)及外包單以 XML 轉(zhuǎn) 出14. 原來(lái)的 MIS 系 統(tǒng) 中的數(shù)據(jù)與以后系 統(tǒng) 的數(shù)據(jù) 導(dǎo) 入？過去企業(yè)的數(shù)據(jù)不能丟掉，但如何 導(dǎo)入到新系統(tǒng)中，省力 /省錢的平衡9 / 34銷售（銷售部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷——IFS資料準(zhǔn)備1. 崗位/部門職責(zé)說明詳見“銷售部職位描述” 。是否需要 優(yōu) 化？如何解決替代件的 查詢 ？