【正文】 準(zhǔn)和檢查活動進(jìn)行評價，以確保管理體系現(xiàn)狀對環(huán)境持續(xù)的適應(yīng)性、充分性和有效性。 職責(zé) 所長負(fù)責(zé)主持管理評審活動。 業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)對評審后的改進(jìn)糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。管理評審工作每十二個月進(jìn)行一次，一般在年初進(jìn)行，由所長主持。，質(zhì)量目標(biāo)；管理體系文件；資源的配備；檢定、校準(zhǔn)和檢測活動；與管理體系有關(guān)的其他各項(xiàng)活動。；與顧客要求有關(guān)的檢定、校準(zhǔn)和檢測工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)；管理體系所需要的資源的改善；現(xiàn)有管理體系(包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo))評價結(jié)論；對檢定、校準(zhǔn)和檢測工作符合要求的評價結(jié)論等。，并對其進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 相關(guān)支持性文件《記錄管理程序》?！豆芾碓u審程序》。我所從滿足檢定、校準(zhǔn)和檢測工作以及建立和改進(jìn)管理體系要求的角度出發(fā)，配備相應(yīng)資源。 職責(zé) 所長負(fù)責(zé)相關(guān)資源的配置以及資源配置所需的財務(wù)支持。 措施和方法 根據(jù)我所建立的社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)和政府計量行政主管部門授權(quán)的實(shí)際情況，由業(yè)務(wù)辦公室編制《檢定、校準(zhǔn)和檢測服務(wù)項(xiàng)目一覽表》（見本手冊附件四），以供顧客選擇相關(guān)的服務(wù)。 相關(guān)支持性文件《人員培訓(xùn)管理程序》?！稖y量設(shè)備管理程序》。適用于我所相關(guān)崗位的任職資格條件的確立、人員的配置、相應(yīng)人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的確定以及人員的培訓(xùn)。a． 管理人員：主要指在管理體系運(yùn)行過程中，負(fù)責(zé)某項(xiàng)管理職能的人員。c． 服務(wù)人員：指在管理體系運(yùn)行過程中從事后勤保障的人員。e． 技術(shù)負(fù)責(zé)人：指負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)的技術(shù)管理、評審的人員。g． 內(nèi)審人員：指從事對我所管理體系進(jìn)行定期審核的人員。i． 證書和報告簽發(fā)人：指負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)對證書和報告的實(shí)施批準(zhǔn)的人員。b． 檢測人員：必須具備中專（高中）以上文化程度，掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實(shí)際操作技能，能正確處理和判斷檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果，并經(jīng)考核合格持有計量檢定員證或計量操作員證。d． 質(zhì)量負(fù)責(zé)人：必須具備大專以上文化程度，中級專業(yè)技術(shù)職稱，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，熟悉法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)規(guī)范，具有組織我所管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的管理能力。f． 質(zhì)量保證人：必須具備大專以上文化程度，從事檢定、校準(zhǔn)和檢測或管理工作3年以上，熟悉所在業(yè)務(wù)工作室工作情況，了解我所管理體系，有一定的組織管理能力。h．監(jiān)督人員：必須具備大專以上文化程度，從事檢定、校準(zhǔn)和檢測或管理工作3年以上，熟悉我所管理體系及本部門檢定、校準(zhǔn)和檢測工作，能全面了解本部門各專業(yè)組開展的檢定、校準(zhǔn)和檢測方法，具備正確地檢查本部門所有的檢定、校準(zhǔn)、和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性的能力。a．定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，人員的培訓(xùn)按照《人員培訓(xùn)管理程序》執(zhí)行。c．建立定期考核制度，對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價。 詳見本所文件《部門和崗位職責(zé)》。建立技術(shù)人員檔案，收集、整理并保存所有技術(shù)人員的資格證書、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、技能考級證書、授權(quán)任命書等（可以是復(fù)印件）?！恫块T和崗位職責(zé)》。具備必要的設(shè)施和對環(huán)境進(jìn)行有效的監(jiān)控是保證計量檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果有效性和準(zhǔn)確性的必要條件。、校準(zhǔn)和檢測環(huán)境條件的監(jiān)控、維持和記錄。其中設(shè)施包括實(shí)驗(yàn)（辦公）場所、能源、照明、通訊、運(yùn)輸以及控制環(huán)境條件所需設(shè)備等；環(huán)境條件包括氣候環(huán)境條件（溫度、濕度）、機(jī)械環(huán)境條件（沖擊、震動）、電磁干擾（電磁屏蔽）等。，如臨時的、流動的（移動的）設(shè)施開展工作（如到企業(yè)車間或工地的現(xiàn)場開展檢定、校準(zhǔn)和檢測工作），我所建立《現(xiàn)場檢定、校準(zhǔn)和檢測管理程序》，以對現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的人員、設(shè)備、環(huán)境條件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)實(shí)施有效控制，以確保工作的正常運(yùn)行和測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。當(dāng)環(huán)境條件影響檢定、校準(zhǔn)和檢測工作的正常進(jìn)行或影響檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性時，應(yīng)停止工作的繼續(xù)進(jìn)行。，未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入對檢定、校準(zhǔn)和檢測有影響的相關(guān)區(qū)域內(nèi)。 《現(xiàn)場檢定、校準(zhǔn)和檢測管理程序》。文件編號：ZCJL010262007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊測量設(shè)備對計量檢定、校準(zhǔn)和檢測過程中使用的設(shè)備(含外借、客戶提供的設(shè)備)進(jìn)行有效的控制：進(jìn)行周期檢定、校準(zhǔn)與日常維護(hù)，以保證設(shè)備在使用時符合檢定規(guī)程或技術(shù)規(guī)范的要求。、訂購、驗(yàn)收、建檔以及在用測量設(shè)備的監(jiān)督管理。 用于檢定和校準(zhǔn)的計量標(biāo)準(zhǔn)均具有有效期內(nèi)的《計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書》、《社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)證書》和計量檢定（或校準(zhǔn)證書）。 。《測量設(shè)備管理程序》，控制測量設(shè)備的安全處置、運(yùn)輸、貯存、使用和維護(hù)，以確保設(shè)備的完好和功能正常?！叭珮?biāo)識”表明其受控狀態(tài)，為合格(綠色)、準(zhǔn)用(黃色)、停用(紅色)。，為了使測量設(shè)備在檢定、校準(zhǔn)和檢測周期內(nèi)保持其置信度，需要對其進(jìn)行期間核查。、校準(zhǔn)后得到一組修正因子，應(yīng)及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，并保證所有備份得到正確更新?！稖y量設(shè)備管理程序》?！镀陂g核查管理程序》。文件編號：ZCJL010272007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊檢定、校準(zhǔn)和檢測實(shí)施的策劃、校準(zhǔn)和檢測實(shí)施的策劃 對檢定、校準(zhǔn)和檢測活動予以策劃，使檢定、校準(zhǔn)和檢測過程滿足相關(guān)要求。、校準(zhǔn)和檢測實(shí)施所需要的過程。 檢定、校準(zhǔn)和檢測所需要的過程應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和顧客的要求來具體確定。、校準(zhǔn)和檢測項(xiàng)目或特殊要求時，應(yīng)策劃其實(shí)施過程，如果需要，可以形成心得作業(yè)指導(dǎo)文件或質(zhì)量計劃。、校準(zhǔn)和檢測所需要的過程進(jìn)行策劃應(yīng)與管理體系的其他要求相一致，如管理職責(zé)、資源配備和管理、管理體系改進(jìn)等。、校準(zhǔn)和檢測活動記錄的表格以及有效地使用這些表格，給出這些活動的有效證據(jù)?！稄?qiáng)制檢定管理程序》。《定量包裝商品計量監(jiān)督檢驗(yàn)管理程序》。 適用于我所對所有顧客檢定、校準(zhǔn)和檢測工作的標(biāo)書或合同（協(xié)議）的評審和對顧客常規(guī)服務(wù)的控制以及與顧客的溝通。 。b．對顧客要求、標(biāo)書和合同的評審時間、評審內(nèi)容、評審記錄、對修改后的合同進(jìn)行評審等 均按照《合同評審程序》執(zhí)行。b． 應(yīng)保留顧客的聯(lián)系辦法，如聯(lián)系電話等，以便隨時能保持與顧客的聯(lián)系，明確和滿足顧客要求。d． 對于顧客以各種方式對我所服務(wù)的任何意見或建議，都必須及時收集記錄，業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)匯總，提交管理評審，用于改進(jìn)管理體系。f． 如顧客要求，在確保其他顧客機(jī)密的前提下，得到批準(zhǔn)后，允許顧客到實(shí)驗(yàn)室監(jiān)視與其工作有關(guān)的操作。《管理評審程序》。文件編號：ZCJL010292007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共2頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊檢定、校準(zhǔn)和檢測方法 檢定、校準(zhǔn)和檢測方法對進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)和檢測活動中所采用的方法進(jìn)行控制，以確保檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。、校準(zhǔn)和檢測方法的選用、制定及不確定度分析。、校準(zhǔn)和檢測方法的批準(zhǔn)。b. 檢定、校準(zhǔn)和檢測活動使用的所有方法和程序都應(yīng)是適當(dāng)?shù)?，所有與實(shí)驗(yàn)室工作有關(guān)的說明書、標(biāo)準(zhǔn)、手冊和參考數(shù)據(jù)都應(yīng)是現(xiàn)行有效版本。a．開展檢定時，使用計量檢定規(guī)程，所有規(guī)程均應(yīng)為現(xiàn)行有效版本。c．我所沒有開展計量器具新產(chǎn)品型式評價或樣機(jī)試驗(yàn)服務(wù)，如果將來開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)時，再對所需方法進(jìn)行規(guī)定。定量包裝商品凈含量的檢測，按照中華人民共和國計量技術(shù)規(guī)范《定量包裝商品凈含量計量檢測規(guī)則》中規(guī)定的方法進(jìn)行。a．在進(jìn)行校準(zhǔn)時，目前均采取標(biāo)準(zhǔn)方法，不要求采用非標(biāo)準(zhǔn)方法。目前我所在進(jìn)行校準(zhǔn)時，沒有采用非標(biāo)準(zhǔn)方法，若將來需要采用非標(biāo)準(zhǔn)方法時，再另行制定非標(biāo)準(zhǔn)方法的制定、選擇和確認(rèn)程序。b．應(yīng)對我所開展的校準(zhǔn)項(xiàng)目的參數(shù)和量程都進(jìn)行校準(zhǔn)測量能力的計算。a．制定《測量不確定度評定程序》，對我所進(jìn)行的所有的檢定、校準(zhǔn)和檢測項(xiàng)目進(jìn)行測量不確定度的評定，并予以記錄。a．制定《數(shù)據(jù)和軟件控制程序》，確保檢測人員在使用自動化設(shè)備進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)和檢測時，數(shù)據(jù)的輸入或采集、數(shù)據(jù)的貯存、數(shù)據(jù)的傳遞和數(shù)據(jù)的處理的真實(shí)性和可信性。《測量設(shè)備管理程序》。《校準(zhǔn)測量能力評價管理程序》。文件編號：ZCJL010302007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊服務(wù)和供應(yīng)品的采購對與質(zhì)量保證有關(guān)的所有外部的支持服務(wù)和供應(yīng)品的采購和驗(yàn)收進(jìn)行控制，以保證所采購到的物資和服務(wù)符合規(guī)定要求。制定《服務(wù)和供應(yīng)品采購程序》，對與檢定、校準(zhǔn)和檢測有關(guān)的服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗(yàn)收、儲存和發(fā)放進(jìn)行控制。b. 采購文件應(yīng)報技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、所長批準(zhǔn)，由業(yè)務(wù)辦公室組織實(shí)施。b. 如果采購物品為計量器具，須經(jīng)檢定合格或進(jìn)行校準(zhǔn)認(rèn)為符合有關(guān)規(guī)范后方可投入使用。b. 如果選擇新的供應(yīng)方，業(yè)務(wù)辦公室應(yīng)收集其相關(guān)資料，并對其進(jìn)行業(yè)績評價，評價結(jié)果應(yīng)予以記錄。 相關(guān)支持性文件《服務(wù)和供應(yīng)品采購程序》。文件編號：ZCJL010312007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊校準(zhǔn)和檢測工作的分包 校準(zhǔn)和檢測工作的分包 我所在政府計量行政主管部門授權(quán)的范圍內(nèi)開展計量檢定活動，不允許將檢定工作的一部分進(jìn)行分包。文件編號：ZCJL010322007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊量值溯源 量值溯源所有用于計量檢定、校準(zhǔn)和檢測的測量設(shè)備，包括輔助設(shè)施均應(yīng)進(jìn)行周期檢定或校準(zhǔn)，所有的計量標(biāo)準(zhǔn)量值均應(yīng)溯源到國家標(biāo)準(zhǔn)，以保證計量檢定、校準(zhǔn)和檢測的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)的實(shí)施。（或校準(zhǔn)）、校準(zhǔn)計劃，以保證由我所進(jìn)行的檢定、校準(zhǔn)和檢測都能夠溯源到國家基準(zhǔn)或社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)。 c. 當(dāng)某些設(shè)備的量值不可能和（或）不適用向國家基準(zhǔn)溯源時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ峁y量的可信度，必要時，組織參加實(shí)驗(yàn)室之間的比對或能力測試。b．標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：應(yīng)保證所使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值溯源到國際單位制單位。如果標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是自行配置的，應(yīng)確保其量值的溯源，并檢查其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的適用性。d. 運(yùn)輸儲存：計量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的安全、運(yùn)輸、儲存和使用，按照《測量設(shè)備管理程序》執(zhí)行?！读恐邓菰垂芾沓绦颉??！镀陂g核查管理程序》。適用于抽樣方案的制定，樣品的抽取等過程的控制。a．根據(jù)上級下達(dá)的任務(wù)和實(shí)際工作情況，合理的編制抽樣計劃并嚴(yán)格執(zhí)行。c．樣品的抽取地點(diǎn)應(yīng)在生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場、成品倉庫或批發(fā)商、零售商的銷售現(xiàn)場、倉庫。、增加或刪節(jié)的要求時，在保證檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果有效性的情況下，方可按照顧客的要求進(jìn)行抽樣，所有變化均應(yīng)在記錄和報告中有所體現(xiàn)，并告知相關(guān)人員。，抽樣人員和被抽樣單位經(jīng)辦人員應(yīng)在抽樣單上簽字?！稒z定、校準(zhǔn)和檢測物品的管理程序》。文件編號：ZCJL010342007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊檢定、校準(zhǔn)和檢測物品的處置 檢定、校準(zhǔn)和檢測物品的處置對檢定、校準(zhǔn)和檢測物品在運(yùn)輸、接受、處置、保護(hù)、儲存、檢測、保管和交付等各個環(huán)節(jié)加以控制，保證樣品的完整性和有效性。 客戶接待室負(fù)責(zé)顧客送檢樣品的接收、標(biāo)識、流轉(zhuǎn)、儲存與發(fā)放?！稒z定、校準(zhǔn)和檢測物品的管理程序》，對檢定、校準(zhǔn)和檢測物品的處置加以控制。 、校準(zhǔn)和檢測物品時，與顧客簽訂《檢定、校準(zhǔn)和檢測委托書》，詳細(xì)記錄物品的名稱、數(shù)量、精度等級、型號規(guī)格、顧客的要求、以及物品所處的狀態(tài)是否有偏離檢定、校準(zhǔn)和檢測方法中規(guī)定的條件。、校準(zhǔn)和檢測物品應(yīng)進(jìn)行妥善保管，以避免其在儲存、處置和準(zhǔn)備過程中發(fā)生不必要的性能退化、丟失或損壞。 作為商品量檢驗(yàn)用的樣品，檢驗(yàn)完畢后應(yīng)將未消耗部分返還給委托或受檢的單位和個人，需要消耗的，應(yīng)在事先予以說明。文件編號：ZCJL010352007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊檢定、校準(zhǔn)和檢測的質(zhì)量保證 檢定、校準(zhǔn)和檢測的質(zhì)量保證對檢定、校準(zhǔn)和檢測的過程和結(jié)果進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控，以保證檢定、校準(zhǔn)和檢測的過程和結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果監(jiān)督檢查計劃。、負(fù)責(zé)制定監(jiān)督方法并組織實(shí)施。、校準(zhǔn)和檢測過程的控制a. 必需嚴(yán)格執(zhí)行檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和商品量檢測技術(shù)規(guī)范，在規(guī)程或規(guī)范所規(guī)定的條件下隨時檢定、校準(zhǔn)和檢測。b. 如果在檢定、校準(zhǔn)和檢測過程中出現(xiàn)異?，F(xiàn)象或突然受到外界干擾時(如設(shè)備故障、損壞、人身安全等)，應(yīng)按照《實(shí)驗(yàn)過程中異常情況的處理程序》進(jìn)行。、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果的控制a．制定檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果監(jiān)督檢查計劃，經(jīng)評審后按計劃對檢定、校準(zhǔn)和檢測的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對檢查結(jié)果予以記錄。 c．技術(shù)負(fù)責(zé)人在每年度結(jié)束時，要對檢定、校準(zhǔn)和檢測結(jié)果監(jiān)督檢查方法、檢查計劃、檢查結(jié)果進(jìn)行評審，以控制其有效性。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將超出預(yù)定的判據(jù)時，應(yīng)采取預(yù)防措施?！稒z定、校準(zhǔn)和檢測質(zhì)量控制程序》。文件編號：ZCJL010362007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊原始記錄和數(shù)據(jù)處理原始記錄是進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)和檢測的原始憑證，我所采取相應(yīng)措施保證原始記錄和數(shù)據(jù)處理的科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)、有效。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢定、校準(zhǔn)和檢測原始記錄式樣的批準(zhǔn)。