家電類產品三包規(guī)定相關問題解答-閱讀頁
2025-04-09 23:03本頁面
【正文】 成的損失。 為避免加重修理者的責任，新三包規(guī)定也指出，因修理者不能決定的客觀原因使產品不能進行修理時，修理期可以順延。如果自送修之日起超過90日，本供應給修理零配件使送修產品未修好的，修理者應當在三包憑證“修理狀況欄”中注明。按照新三包規(guī)定換貨時，消費者應注意哪些問題？ 按照新三包規(guī)定，消費者有權選擇換貨的方式，要求責任人承擔責任。新三包規(guī)定了四種條件下，可以換貨?！ 。?）換貨時，消費者應當持購貨發(fā)票和有效三包憑證進行?！ 。?）換貨時，消費者有權要求調換的產品是新的合格產品，凡屬殘次產品，不合格產品，以及修理過的未按出廠檢驗程序重新檢驗合格的產品，均不得提供給消費者。按照新三包規(guī)定換貨時，沒有同型號同規(guī)格產品的怎么辦？ 新三包規(guī)定，符合以下?lián)Q貨條件的，而銷售者沒有同型號同規(guī)格產品的，消費者可以要求退貨： ?。?）產品購買后7日之內發(fā)生性能故障； ?。?）產品購買后15日之內發(fā)生性能故障； （3）在產品整機三包有效期內修理兩次，仍不能正常使用； ?。?）在產品三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好產品。退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次退縮貨款，不收取其他費用。按照新三包規(guī)定符合換貨條件，但不愿再要同型號同規(guī)格產品怎么辦？ 按照新三包規(guī)定，在三包有效期內，符合換貨條件的，而消費者不愿再要同型號同規(guī)格的產品而要求退貨的，由消費者自愿自主決定。同時對已使用過的產品，可以按照新三包規(guī)定的折舊率收取折舊費。按照新三包規(guī)定折舊費怎么計算？ 新三包規(guī)定，符合三包規(guī)定的換貨條件，消費者不愿意調換同型號同規(guī)格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的產品要向消費者收取折舊費。計算公式為： 折舊費=折舊率（每日）產品使用日期（日）產品價格 折舊率在“實施三包的部分商品目錄”中有規(guī)定。計算使用日期時，應當自購買產品開具發(fā)票之日起至退貨之日止，扣除修理占用時間和無零配件維修的時間。按照新三包規(guī)定產品發(fā)生什么情況不再實行三包？ 新三包規(guī)定，產品發(fā)生以下情況之一的，不再實行三包： ?。?）因為消費者使用、維護、保管不當，使產品造成損壞的。對此，銷售者、生產者、修理者不負三包責任。 ?。?）沒有三包有效憑證和有效購貨發(fā)票的。 （5）因不可抗力造成損壞的。 另外，超過了三包有效期的產品，消費者也不能要求三包了。 對此，新三包規(guī)定做出了規(guī)范性要求，即對上述不再實行三包的產品，可以實行收費修
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1