淺析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題及對(duì)策-閱讀頁(yè)
2025-04-09 05:28本頁(yè)面
【正文】 爭(zhēng)意識(shí)十分淡薄。 （5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化程度不強(qiáng)的問(wèn)題 雖然很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始擁有或者在建設(shè)自己企業(yè)的網(wǎng)站，但是，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員上或者在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)化程度確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的水平；并且，對(duì)于這一重點(diǎn)方面的重視程度偏低，沒(méi)有把此作為重點(diǎn)發(fā)展的方向。企業(yè)不能停留在傳統(tǒng)的片面的營(yíng)銷(xiāo)觀念，要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上升到戰(zhàn)略的高度，實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)的全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、產(chǎn)品市場(chǎng)定位、顧客回訪等正確把握消費(fèi)者需求。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資結(jié)構(gòu)不合理 從投入結(jié)構(gòu)上看，我國(guó)中小企業(yè)存在“重建設(shè)輕維護(hù)更新”、“重硬件輕軟件”，“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū)。在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的選擇上，中小企業(yè)普遍存在很大的盲目性，往往是不論營(yíng)銷(xiāo)效果，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段全上，這樣做不僅僅沒(méi)有從企業(yè)實(shí)際角度出發(fā)，浪費(fèi)了大量的財(cái)力人力，有時(shí)候甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)作用，對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生破壞。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用也必然改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來(lái)急劇提高，尤其在商業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)上的應(yīng)用更是快速發(fā)展。因此這項(xiàng)所謂90年代超級(jí)科技與管理工具已逐漸對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)沖擊與影響。只有對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行必要的反思，才能更好的促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)觀念與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)要不斷地加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，加快企業(yè)信息化建設(shè)。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體，可以隨時(shí)隨地的為顧客提供針對(duì)性的呼應(yīng)。 具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，產(chǎn)品和服務(wù)以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向； 第二，以顧客能接受的成本定價(jià)。 第四，加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系。消費(fèi)者只能通過(guò)品牌來(lái)區(qū)分不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，企業(yè)通過(guò)品牌來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。 企業(yè)在注重網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的同時(shí)也要提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。作為企業(yè)，既可以選擇建立自己的配送中心，也可以與別的企業(yè)共同聯(lián)合組建配送中心，還可以選擇專(zhuān)業(yè)的物流公司來(lái)實(shí)現(xiàn)配送?？傊髽I(yè)力求所要做到的就是以“速度最快、費(fèi)用最低”的物流方式把商品送到消費(fèi)者的手中． 培養(yǎng)和引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才 人才是中小企業(yè)的短板，企業(yè)必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培育和引進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要復(fù)合型人才，他們既要懂的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，還要掌握互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，并且還要掌握互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的禮儀和具備較高的溝通能力。中小企業(yè)應(yīng)該采取內(nèi)部培養(yǎng)，外部引進(jìn)，多渠道多方式，對(duì)現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，以保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能順利實(shí)施。中小企業(yè)建立企業(yè)網(wǎng)站也不切合實(shí)際。企業(yè)可根據(jù)自身需要，嘗試選擇某一平臺(tái)（如阿里巴巴），發(fā)布一些供求信息；或根據(jù)自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺(tái)的特點(diǎn)和功能，做好計(jì)劃書(shū)，選擇一家或幾家平臺(tái)進(jìn)行登錄，建設(shè)好自己的網(wǎng)店；或者以此為依托，跨出國(guó)門(mén)，尋找更大的空間。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展為我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造了更多的選擇, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展給中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。由于作者本人能力及水平的有限，對(duì)于這些問(wèn)題的研究可能比較膚淺或者說(shuō)還有許多問(wèn)題沒(méi)有看到，仍然有許多問(wèn)題有待進(jìn)一步的探討。所以研究難免存在一定的不足的地方，對(duì)于提出的策略也在可行性方面有很多不確定性，有待于在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)一步了解跟提高。 參考文獻(xiàn)從尊敬的導(dǎo)師身上，我不僅學(xué)到了扎實(shí)、寬廣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也深深地受到了導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度和高級(jí)的敬業(yè)精神的影響，她淵博的知識(shí)、開(kāi)闊的視野和梅銳的思維也給了我深深地啟迪。 同時(shí)，感謝經(jīng)管學(xué)院的老師在學(xué)習(xí)和生活上對(duì)我的幫助和關(guān)懷。 最后，對(duì)抽出寶貴時(shí)間幫我進(jìn)行論文審核的老師們致以崇高的敬意。11
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