洗車行規(guī)章制度-閱讀頁
2024-11-10 18:05本頁面
【正文】 身表面。 內部對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進行擦凈。 洗車完畢后，將車窗、門關緊，鑰匙交保管員。當班主管負責每日考勤?？记诠芾砣缦拢? 洗車行員工每天上班時間為：早上 8:00至晚上 18:30；如中午工作不忙時可安排輪休一小時，安排輪休表要提交到辦公室； 員工請假應先填寫請假條，當班管 理員簽字同意后方可離店，假條交辦公室備案； 員工因急事、急病來不及請假的，應提前一個小時向主管口頭告假，經批準后在事后補辦手續(xù)； 凡規(guī)定的到崗時間沒報道，事先又無辦理請假手續(xù)者，按遲到論處； 凡未到下班時間已提前離崗，且事前未向管理人員請假或請假未被批準者，予以早退處理； 凡事先未辦理請假手續(xù)，又無故缺勤或請假未準私自休假者按曠工處理； 無正當理由連續(xù)曠工兩天或一個月累計曠工五天、年累計曠工十天，公司將立即解除勞動合同，并不給予經濟補償； 員工應以出滿勤、干滿點，提高工作效率為基準。事后可由管理員安排補休。病假期間給予計算基本工資，取消加班工資、當月全勤獎金和當日其他獎金； 員工請事假應說明理由，并寫 ‘ 請假單 ’ 兩天以內由主管批準，三天以上由經理批準，七天以上報總經理審批。員 工所有缺勤記錄表一律交管理員簽字并轉交辦公室備案； 1所有請假人員在假期結束之后，必須返回公司，在 24 小時之內向上級領導消假，否則按曠工論處。 二、所有員工實行早晚班制度，早班工作時間 6:30～ 18:30； 7:30～17:30，晚班工作時間 8:00～ 20:00， 9:30～ 19:30。 三、法定節(jié)假日參考公司《員工手冊》 四、考勤統(tǒng)計及評價 洗車主管負責每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。遲到 0～ 30 分鐘扣 5元，遲到 30～ 60 分鐘扣元，遲到 60分鐘以上扣 15元。早退 10～ 30分鐘扣 5元，早退 30～ 60分鐘扣 10元，早退 60 分鐘以上扣 15元。曠工扣除 20 元 /天及當日工資。請假須提前一日通知經理或主管并得到其同意，請假當日如在當月兩日休息日內不扣除工資或罰款。請假如超出當月兩日休息日 1～ 3天每天扣除 10元 /天及每日工資，超出 3～ 7天扣除 100元及每日工資，超出 7天以上者，處 500元罰款即每日工資。正確使用方法參考公司《員工手冊》 三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。 四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道 “ 謝謝您 的光臨。 六、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，嚴禁與客戶發(fā)生口角和爭吵，如發(fā)現類似情節(jié)，處 200元 /次罰款。遇到不能處理的問題應及時通知經理及其他負責人。 二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人，責任人必須按時檢查及維護，發(fā)現問題應立 即通知經理及有關負責人。 第四章 崗位設置及獎金方案 一、洗車房設四個崗位：洗車主管、車間管理員、班主班長、洗車工、收銀員。 三、車間管理員負責庫房內機器及所有工作用品的檢查、維護、發(fā)放工作，認真做好記錄。 五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。 員工在加入潔城隊伍之前，要經過經理或相關負責人的面試方 可加入潔城的大家庭。 員工培訓與試用期間的工資 員工在培訓期間，按 30 元 /天給予補助。 培訓方案及標準 ① 培訓方案 設置專業(yè)培訓員一名，負責新員工的培訓工作。 ② 培訓標準 培訓的最終標準以接受培訓員工可以單獨合格完成每個崗位的工作為標準， 7 個工作日的培訓期過后，接受培訓的員工須經過考核通過培訓。 二、每月休息日 3天。 考勤獎懲辦法。遲到 0～ 10 分鐘扣 10 元，遲到 10～ 20 分鐘扣 20 元，遲到20～ 30 分鐘以上扣 40 元，遲到 30分鐘以上扣全天工資。早退 0～ 10 分鐘扣 10 元，早退 10～ 20 分鐘扣 20 元，早退20～ 30 分鐘以上扣 40 元，早退 30分鐘以上扣全天工資。曠工一次扣 100元。請假半天扣 40 元：請假一天當日工資、當日獎金及 20 元 ⑤ 請假超期。 第二章、員工禮儀 一、員工上班時間必須著工作服，工服必須整潔干凈 二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。 四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道 “ 謝謝您的光臨 ” 五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處 200 元罰款，嚴重者將除名，送以公安機關處理。 七、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的，一次處 100 元罰款，情況嚴重者將予以開除。 二、洗車主管負責洗車房的設備的管理，維護落實到個人， 責任人必須按時檢查及維護，發(fā)現問題應立即通知洗車主管。 第四章 崗位設置及獎金方案 一、洗車房設四個崗位：洗車主管 1人、洗車工 2人。 三、洗車工負責機洗后車輛清潔工作。 六、工資、獎金方案 七、新招聘員工前三天為試用期，不發(fā)任何工資，試用合格從第四天起計發(fā)工資。 二、車輛經機洗完畢后，洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，同時告知顧客拿《銷售單》到交款處，交洗車款。 四、收銀員每天仔細核對洗車款，分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項并在規(guī)定時間與公司財務人員核對，同時作好洗車房的日報表。 優(yōu)惠卡價值 300元，可洗車 15 次，每次 20 元，贈送車輛打蠟 2次，本卡一年內有效。 第六章 前期宣傳
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