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正文內(nèi)容

酒店行政人事部運(yùn)作手冊(最新整理by阿拉蕾)-閱讀頁

2024-11-10 10:19本頁面
  

【正文】 環(huán)境狀況 : 舒適 危 險(xiǎn) 性 : 無危險(xiǎn) ,無職業(yè)病危險(xiǎn)。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)整理公司相關(guān)行政性會議的會議紀(jì)要,撰寫公司對內(nèi)、對外行政公文。 具體跟進(jìn)公司重要資質(zhì)和證照、印章的保管。保證政令下達(dá),信息暢通,及時(shí)催辦,做到件件有著落。 打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件,并為行政人事經(jīng)理提供秘書服務(wù)。 具體執(zhí)行酒店總值經(jīng)理制度。 協(xié)助編制辦公室各崗位工作流程,服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)管理制度。 協(xié)助人事行政部做好公司來賓的接待工作。 協(xié)助編訂部門工作計(jì)劃,部門每月工作總結(jié)報(bào)告。 任職資格: 基本要求: 男女不限,年齡 23— 32 歲,男身高 米以上,女 米以上。 自覺遵守《員工手冊》,接受企業(yè)文化的熏陶。 培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過文書寫作、秘書學(xué)、公共關(guān)系等方面的培訓(xùn) 經(jīng) 驗(yàn): 2 年以上行政人事部秘書相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 有較強(qiáng)的文字功底,熟知各文種的寫作要義。 有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于與人溝通。 熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。 有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作條件: 工作場所 : 辦公室 環(huán)境狀況 : 舒適 危 險(xiǎn) 性 : 無危險(xiǎn) ,無職業(yè)病危險(xiǎn)。按質(zhì)、按量、及時(shí)、高效完成上級分派的行車工作,保障車輛及乘客安全,維護(hù)車輛清潔,勵(lì)行節(jié)約車輛油耗及維護(hù)費(fèi)用。 做好每日車輛的調(diào)配工作,合理安排出車情況,并及時(shí)向上級匯報(bào)每日車輛的安排及出車情況。 負(fù)責(zé)車輛的管理、保養(yǎng),負(fù)責(zé)車輛的 安全運(yùn)行,完善各項(xiàng)安全行車措施,杜絕責(zé)任事故。 負(fù)責(zé)車輛的養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)工作,及時(shí)做好車輛及相關(guān)證件的年審工作,無證、證件失效、證件不完備嚴(yán)禁駕駛車輛。 接到上級指示要迅速作出反應(yīng),合理安排車輛。 出車前須對車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,嚴(yán)禁酒后、服用影響駕駛的藥物、帶病開車上路。 嚴(yán)守保密規(guī)定,對乘客或領(lǐng)導(dǎo)在車上的談話做到不介入,不傳播。 努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。 任職資格: 基本要求: 男,年齡 25— 40 歲,男身高 米以上。 自覺遵守《員工手冊》,接受業(yè)文化的熏陶。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過汽車修理、保養(yǎng)知識的培訓(xùn),受過服務(wù)意識的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn) : 3 年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 有一定交通事件判斷處理能力 具備基本的汽車修理、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 服從分配,協(xié)作意識好。 具備人際溝通技巧。 環(huán)境狀況 : 基本舒適 危 險(xiǎn) 性 : 一般無危險(xiǎn) ,無職業(yè)病危險(xiǎn)。 工作內(nèi)容: 按時(shí)上下班,做好班前班后車況車容的檢查。 熟悉車輛的性能,勤檢修、勤清潔,使車輛處于良好狀態(tài)。 建立建全車輛技術(shù)資料檔案,編排車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)車輛的質(zhì)量技術(shù)管理,保證車況良好。 接到批準(zhǔn)后方可出車,并須提前十分鐘到達(dá)調(diào)車地點(diǎn),發(fā)動好車輛待命。負(fù)責(zé)制 為客服務(wù)時(shí),面帶笑容,熱情問好,以禮相待,主動為客人服務(wù)。 厲行節(jié)約,合理控制車輛油耗及維護(hù)費(fèi)用。 。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 教育背景 : ◆高中以上學(xué)歷。 職業(yè)資格 ◆ 持有汽車駕駛 B 照以上。 技能技巧 : 良好的駕駛技術(shù)。 態(tài) 度 : 敬業(yè)愛業(yè)。 有良好的服務(wù)意識。 工作條件: 工作場所 : 辦公室及出車點(diǎn)。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部宿管員 職位概要: 做好員工宿舍的出入登記及管理,衛(wèi)生清潔的維 護(hù)和監(jiān)督工作及安全保衛(wèi)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行住宿物品出入登記手續(xù),不符合手續(xù)者,恕不接待。 做好防火安全工作,定期檢查和更換滅火器材,要建立失物檔案,住宿員工丟了財(cái)、物要幫助查找。 負(fù)責(zé)所屬環(huán)境、設(shè)備、工具的清潔及保管,保養(yǎng)報(bào)修工作。 巡視宿舍范圍要認(rèn)真、仔細(xì),發(fā)現(xiàn)異常情況或違反《宿舍管 理規(guī)定》的人和事,要大膽管理,并報(bào)直屬上級。 任職資格: 基本要求: 男,年齡 24— 38 歲,男身高 米以上。 自覺遵守《員工手冊》,接受企業(yè)文化的熏陶。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過行政管理方面的培訓(xùn)。 技能技巧 : 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 具備一定的衛(wèi)生防疫知識。 服從分配,協(xié)作意識好 。 具備人際溝通技巧。 環(huán)境狀況 : 基本舒適 危 險(xiǎn) 性 : 一般無危險(xiǎn) ,無職業(yè)病危險(xiǎn)。 工作內(nèi)容: 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對食品烹調(diào)加工,保證及時(shí)、足量、優(yōu)質(zhì)出品 切配初加工原料,達(dá)到烹飪要求 適時(shí)改進(jìn)出品口味 負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔衛(wèi)生,科學(xué)貯藏備用食品和原料 接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù) 協(xié)助本部門的開展的各項(xiàng)活動 任職資格: 基本要求: 男性, 21— 40 歲,男身高 米以上,良好的思想品德、心理素質(zhì)和健康體能。 自覺遵守《員工手冊》,接受企業(yè)文化的熏陶。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : 受過廚師技能方面的培訓(xùn)。 技能技巧 : 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 態(tài) 度 : 敬業(yè)愛業(yè)。 有良好的服務(wù)意識。 工作條件: 工作場所 : 廚房。 任職者簽字: 日期: 上級主管簽字: 日期: 行政人事部審核: 日期: 崗位職責(zé)說明 崗位:行政人事部廚工 職位概要: 協(xié)助廚師開展廚房烹飪工作,保證廚房食品出品質(zhì)量,保持廚房的衛(wèi)生,為酒店員工提供良好的后勤服務(wù)工作。 協(xié)助廚師完成配菜、炒菜工作。 明確分工合作。 良好的思想道德品質(zhì)、心理素質(zhì)和健康體能,能承受處理繁瑣事務(wù)的工作壓力。 教育背景 : ◆初中以上學(xué)歷。 經(jīng) 驗(yàn) : 1 年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 具備一定的衛(wèi)生防疫知識。 服從分配,協(xié)作 意識好。 具備人際溝通技巧。 環(huán)境狀況 : 基本舒適 危 險(xiǎn) 性 : 一般無危險(xiǎn) ,無職業(yè)病危險(xiǎn)。 政策 /程序: 每年 11 月 份,由行政人事部組織各部門對下一年度的公司年度人力資源計(jì)劃進(jìn)行提案,匯總提交公司決策層審議通過。 年度人力資源計(jì)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)部分: 制定職務(wù)編制計(jì)劃:根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容,來制定職務(wù)編制計(jì)劃。 制定人員配置計(jì)劃:闡訴企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動、職務(wù)人員的空缺數(shù)量等。 確定人員供給計(jì)劃:主要闡 訴人員的供給方式、人員內(nèi)部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃:明確人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。 編寫行政人事部費(fèi)用預(yù)算:主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等。 行政人事部工作政策及程序 名稱:人員定編及申請 目的: 在 保證經(jīng)營需要的情況下,作好人力成
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