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20xx酒店員工年終工作總結(jié)-閱讀頁

2025-02-13 16:32本頁面
  

【正文】 認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作,并對會計報表編寫詳細(xì)的報表說明,認(rèn)真完成會計決算工作任務(wù)?! 〗M織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則,提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平?! ?021酒店員工年終工作總結(jié)2  轉(zhuǎn)眼間,我又在酒店工作了一年。對此我很激動,也被平時領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心深深感動。所以總結(jié)了今年酒店工作的得失,希望有更好的表現(xiàn)。我明白,如果我想在工作中取得進(jìn)步,我就不能懈怠。其中我比較注重服務(wù)接待工作和酒店內(nèi)部的保潔工作。而且每次接待客戶,都可以展示自己的服務(wù)。當(dāng)客戶需要辦理業(yè)務(wù)時,也會被帶到前臺區(qū)域?! ≡诰频甏驋咦约旱膮^(qū)域可以創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境。所以我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好酒店的清潔工作,我會保證在清潔過程中不留污漬。所以在工作中可以嚴(yán)格要求自己,征求同事的意見。盡職盡責(zé)地工作讓我今年取得了很大的進(jìn)步。淡季生意不好,因為附近有很多酒店競爭。因此,為了更好地吸引客戶,有必要盡快在他們的工作中建立優(yōu)勢。所以作為一個基層員工,在工作中一定要嚴(yán)格要求自己?! ‰m然今年年底的酒店工作提高了我的整體素質(zhì),但我會對自己更嚴(yán)格,爭取未來更好的表現(xiàn),我會在工作中牢記自己的責(zé)任,做好每一個客戶,希望繼承我對酒店工作的熱愛,創(chuàng)造理想的成績?! 〉鞘挛锏陌l(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?! ∫?、今年的主要工作  端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。使我對工作更加充滿信心。  虛心學(xué)習(xí),不懂就問。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。  二、明年工作打算  在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。同時也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自
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