淘寶網(wǎng)店策劃書-閱讀頁
2025-02-05 21:36本頁面
【正文】 在不同消費(fèi)者均可承受的范圍內(nèi)，通過對(duì)價(jià)格的設(shè)定來滿足顧客需求， B、采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策；隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)；但產(chǎn)品的價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。 渠道策略 分銷渠道策略，即進(jìn)貨成本的控制與壓價(jià)，庫(kù)存積壓處理等；另外，可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠(chéng)。 （二）4C營(yíng)銷策略 方便與便捷策略 物流：主要以快捷服務(wù)為主，做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨，妥善保管好發(fā)貨憑據(jù)，在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間，E—mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單流水號(hào)發(fā)給顧客，對(duì)于貨到付款，盡量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。溝通交流策略A、主動(dòng)聯(lián)系已經(jīng)成交的客戶，可以顯示對(duì)客戶的尊重和用心，更重要的是降低了日后出現(xiàn)糾紛的可能性，進(jìn)行了彼此的交流；B、在淘寶購(gòu)物后，付款后就想要拿到自己的心愛寶貝，是每個(gè)客戶的心里都共有一個(gè)期盼值，所以在收到確認(rèn)付款后一定要在第一時(shí)間用最快速度發(fā)貨，并把發(fā)貨的信息告知客戶；C、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對(duì)待，處理好每個(gè)成交出現(xiàn)的問題，可以贏得忠實(shí)客戶和回頭客，并免費(fèi)為店鋪?zhàn)鲆淮斡行У匦麄鞯鹊取?店鋪成本預(yù)算(大致估算） 淘寶旺鋪：消保：30元|月 進(jìn)貨初投成本：1000元|人 店鋪營(yíng)銷工具：24元|月會(huì)員關(guān)系管理：90元|季消息通道服務(wù)：|封*500，10元|月COD（貨到付款服務(wù)）：58元|月旺鋪裝修模板：5元|月限時(shí)打折：30元|季 快遞成本與銷售量為基準(zhǔn) 200元|月其他費(fèi)用：200元|月 一個(gè)月成本總預(yù)算（除去初投）：657元 店鋪市場(chǎng)前景規(guī)劃 在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時(shí)代，只要是網(wǎng)店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規(guī)模范圍將拓展得越來越遠(yuǎn)，越來越好。但在這其中，需要店鋪的精誠(chéng)合作和努力，共同建設(shè)我們的Erhuo店鋪，打造品牌，爭(zhēng)取能形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力品牌。當(dāng)然，我們對(duì)于店鋪會(huì)用心去做好、管好，用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待我們的顧客，在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富的同時(shí)我們將會(huì)不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。
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