淘寶網(wǎng)店物資規(guī)范流程制度-閱讀頁
2025-06-02 12:45本頁面
【正文】 清理匯總，裝訂成冊，妥善保存，便于核查和追溯。 ： 總經(jīng)辦對補貨物品一下訂單，就在 qq 群里立即通知銷售部及物流部。 附 1 退貨與換貨 ： (1)對于來料經(jīng)質(zhì)檢檢驗有部分不合格的 ,由質(zhì)檢部檢驗員將當(dāng)批不合格件從整批料件中挑出并隔離開 ,做好不合格標(biāo)識，等待供應(yīng)商來退貨。 (2)發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品 ,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號、名稱、數(shù)量、注明清楚 ,備注清楚不合格原因，退貨人員（統(tǒng)計員）根據(jù)現(xiàn)場物料清點并做出清單（移庫單） ,及時對淘寶出售商品做相應(yīng)數(shù)量的下架。 ： 售后人員填寫退貨單，倉庫人 員（統(tǒng)計員）確定物料已經(jīng)退回，清點數(shù)量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗，確定質(zhì)量問題性質(zhì)，確定可退的，由質(zhì)檢人員簽字，單據(jù)交統(tǒng)計，由統(tǒng)計人員審核系統(tǒng)退貨單，并通知下一環(huán)節(jié)入賬退款。 （ 返回 ） 附 2 淘寶商品管理 ： 為保持店鋪吸引力， 23 天更新一次店面的圖片。查看首頁推薦的寶貝是否有缺色 、短碼、下架情況，保證每個寶貝各色、各碼與庫存實數(shù)相符。 2）出售中的寶貝：查看淘寶出售中的寶貝是否有缺色、短碼的情況，如有則需與物流部核對確認(rèn)后補充上架。 3）搭配寶貝：查看與出售中的寶貝相搭配的寶貝是否有漏做圖片，是否做好鏈接，并且搭配 的寶貝要各色、碼與庫存實數(shù)相符。 2）物流部完成入庫后，通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時，通知質(zhì)檢員取物測量尺寸，測量尺寸注明款號、貨物名稱，質(zhì)檢員須于收到通知當(dāng)日或者次日測好尺寸并交于產(chǎn)品部阿峰。 4）熱銷品補貨： 物流部收到熱銷品補貨當(dāng)天，由物流部主管向全體人員群發(fā)到貨通知（寫明款號、貨物名稱 ），物流部 2 天內(nèi)須辦完入庫歸位手續(xù)并上架，上架成功后，物流部主管同時向銷售部組、產(chǎn)品部及淘寶商品頁面管理人員發(fā)布熱銷品補貨已上架通知。如果合格率低于 100%，加抽 10%，如果合格率低于 70%，則報告總經(jīng)辦，要求整單退貨處理。（ 返回 ）
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