汽車銷售公司實(shí)習(xí)報(bào)告-閱讀頁
2025-02-05 16:30本頁面
【正文】 一,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。汽車日常保養(yǎng)在這后面的實(shí)習(xí)中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了初步的理解?？墒管囕v保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下。由此可見汽車保養(yǎng)是很重要的，我也和售后人員進(jìn)行咨詢例如,買了一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。 實(shí)習(xí)成果經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我對汽車市場規(guī)模有了一定的了解,隨著接觸的客戶越來越多,對意向客戶的判斷分析準(zhǔn)確率逐漸上升,對客戶的議價(jià)抗拒都摸索出了相應(yīng)的話術(shù)對策,培養(yǎng)了自己耐性和應(yīng)變能力,對突發(fā)狀況也能理智的對待,不再毛躁的處事,改變了很多性格上的缺點(diǎn),也從很多老銷售顧問那里學(xué)到了很多做人處事的方法,這次的實(shí)習(xí)對我來說非常的有意義,我看到了很多在生活中沒見過的事,遇到了各種各樣性格的人,開擴(kuò)了視野,也培養(yǎng)了我的交際能力與應(yīng)變能力.參考文獻(xiàn)：[1] 4S店市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告農(nóng)資營銷中國農(nóng)資人論壇。[2]王海青：“談新形勢下汽車4S店的生存”，《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)》 ，2008年
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