汽車4s店銷售部規(guī)章制度-閱讀頁
2024-11-08 19:33本頁面
【正文】 給與老客戶 200 元 油費 的獎勵。 庫存車輛的掌握， 5S 必須 于每天早晨 9 點之前，下午 17 點之前分兩次報助理處核對庫存，晚點或漏報每次罰款 50元； 商品車、展車和試駕車的鑰匙 由 5S 保管，丟失一把罰款 50 元 并賠償 。 車輛的管理，試駕車和商品車不作代步車用，遇特殊情況必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可使用；展廳和 在 庫車輛出現(xiàn)損傷，有當事人負責，找不到當事人 由組 負責賠償。 試乘試駕注意事項 A、試駕前必須填寫鑰匙領(lǐng)用登記表， 1 次不填罰款 20 元。 C、試駕前后必須將試駕協(xié)議填寫完整并上交，（包括客戶駕照復印件及試駕確認書、試駕調(diào)查報告。 D、試駕完畢后，必須及時上交鑰匙，持鑰匙時間超過 5 分鐘，處 10元罰款。 銷售顧問交車 時 及領(lǐng)取工具，事后再領(lǐng)工具者，一律不發(fā)。（同時有兩張訂單及到兩輛新車） 1交車前 5S 必須配合銷售顧問進行車輛清潔。 1 二級 店的車輛庫存超過 30 天的必須調(diào)回 4S 部， 5S 負責監(jiān)督并接收入庫，未及時調(diào)回每超過一天罰款 50元。 1上班時間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間設(shè)值班人員，空崗一次罰款 50元；因工作原因不能在崗時，必須找值班人員代替值班，出現(xiàn)問題由5S 負責。 1看板的在途庫存車輛公布情況，必須隨時更新，如未及時正確更新，發(fā)現(xiàn)一次罰款 20 元，若因此造成不良后果，由 銷售助理 承擔銷售顧問本臺業(yè)績。 1車輛外出工作時，發(fā)生問題由當事人負全責，公司不予承擔。 七、銷售工作制度 工牌申請，新員工先到銷售助理處登記姓名和電話，申請試用期工牌，轉(zhuǎn)正后，申請正式工牌；工牌需要重做者，損壞交 元，丟失交 10元。 辦公用品的領(lǐng)取，以課為單位，由課長于每周周一填表上報，單獨上報者不予受理。 領(lǐng)取禮品，先到 市場專員 處登記，不登記者發(fā)現(xiàn)一次，罰款 50 元。 工資業(yè)績的查看，工資發(fā)放之前每位銷售顧問到銷售經(jīng)理處簽字確認。 B、 C、交車遇特殊情況 2月底財務(wù)沒有發(fā)票時，當天 填寫 除發(fā)票 號碼 外的其他資料，發(fā)票 號碼 要在開具當天上交助理處，發(fā)現(xiàn)不及時上交者，罰款 20 元。 E、 2S 網(wǎng)點的資料，在交車第二天將資料傳真至銷售助理處，資料包括：a 發(fā)票復印件； b 合格證復印件； c 客戶身份證復印件 ；資料上交不及時罰款 20 元，資料缺一不算業(yè)績。 B、借用資料一天必須 馬上 歸還，違者罰款 10 元，以后不再借給該借用人。 1訂單的查看，銷售 組 長有權(quán)查閱訂單表，銷售顧問不可直接查看，詳細咨詢本 組組 長。 1按照財務(wù)流程，定金轉(zhuǎn)車款的，銷售顧問有責任和義務(wù)告之客戶，將定金條交回財務(wù)收銀處，未上交的，定金不計入車款總額。指定責任人，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，出現(xiàn)問題，銷售顧問處 10 元 /次，銷售 組 長 50元 /次的罰款。 3）夾報 4）各銷售 組 抽調(diào)銷售顧問進行協(xié)助。出現(xiàn)問題，如果沒有及時匯報，導致?lián)p失，處以每人 100 元 /次。違處 100 元 /次。 2）市場專員 對客戶來源的回訪，如果出現(xiàn)不符合的情況，沒有問得情況，每人處 20 元 /次，銷售顧問互相交換客戶，一旦發(fā)現(xiàn) 100 元 /次。 4）廣告計劃和促銷 活動提前通知 組 長 、經(jīng)理 ，否則給予 50元罰
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