[所有分類(lèi)]東莞市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員-閱讀頁(yè)
2025-02-05 13:14本頁(yè)面
【正文】 程而只要結(jié)論 ? 學(xué)生的外觀或說(shuō)話(huà)方式給自己客觀地聽(tīng)造成困難 ? 沒(méi)有用心和腦來(lái)聽(tīng) ? 學(xué)生：“老師，他拿走我的筆，我 ……” ? 教師：“不是叫你們做作業(yè)嘛！別羅嗦了，沒(méi)看到我很忙嘛，快去做你該做的事。” 表面專(zhuān)注、注意力不集中在聽(tīng)上 ? 學(xué)生：數(shù)學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)太難了。（把紙夾進(jìn)本子里） ? 教師 ：你對(duì)作業(yè)不感興趣？！ ? 學(xué)生：（低語(yǔ)）不。 ? 學(xué)生：是。 ? 你不接受我的感覺(jué)，所以你要我改變。 ? 你沒(méi)用心聽(tīng)我說(shuō)話(huà)，跟你說(shuō)也是白說(shuō)。 ? 你總是要我按你的意思去做。 ? 你認(rèn)為我不像你那么聰明。 不懂傾聽(tīng)、無(wú)效溝通、 不解決問(wèn)題 《 別急，慢慢說(shuō)！ 》 ? 一次坐公交車(chē)，我的旁邊是一對(duì)母子，孩子看起來(lái)兩歲多了，說(shuō)話(huà)卻結(jié)巴，說(shuō)話(huà)時(shí)間一長(zhǎng)，這孩子急了，更結(jié)巴了。這時(shí)，孩子的媽媽把他摟在懷里，輕輕地說(shuō)：“ 寶寶，別急，慢慢說(shuō)，媽媽聽(tīng)著呢！ ”只見(jiàn)孩子盯著媽媽?zhuān)卣f(shuō)出了一句 完整 的話(huà)：“ 寶寶是媽媽的寶寶 。 傾 聽(tīng) 的 技 術(shù) 第一 ， 非言語(yǔ)關(guān)注 第二 ， 充分運(yùn)用開(kāi)放性提問(wèn) 第三 ，恰當(dāng)運(yùn)用封閉性問(wèn)題 第四，善于運(yùn)用鼓勵(lì)和重復(fù)語(yǔ)句 第五，準(zhǔn)確運(yùn)用說(shuō)明 第六，有效運(yùn)用情感反應(yīng) 練習(xí) ： 請(qǐng)把下面封閉性的問(wèn)題改為開(kāi)放性的問(wèn)題： 那件事情是什么時(shí)候發(fā)生的？ 你喜歡數(shù)學(xué)老師嗎？ 我們班在十月份出外秋游好嗎？ 你與其他同學(xué)商量好改選班委的辦法了嗎？ 聽(tīng) 的 層 次 ? 第一層次：完全漠視 ? 第二層次：假裝在聽(tīng) ? 第三層次：選擇性?xún)A聽(tīng) ? 第四層次：積極的傾聽(tīng) ? 第五層次：同理心的傾聽(tīng) ? 學(xué)生：我把數(shù)學(xué)課用的東西全都忘記在家里了。 ? 學(xué)生：是的，我忘記帶數(shù)學(xué)書(shū)、題目紙和練習(xí)本了。 ? 學(xué)生：我趕快回家拿 …… 不行，這樣接著的英語(yǔ)課我就耽誤了。 ? 學(xué)生：或者打電話(huà)給媽媽?zhuān)兴龓臀宜蛠?lái) …… 可是她有時(shí)不聽(tīng)電話(huà) …… 也可能正好沒(méi)空。 ? 學(xué)生：是啊！對(duì)了，我可以先向隔壁班的同學(xué)借一本數(shù)學(xué)書(shū)用一用，然后拿張白紙重新抄題目來(lái)做練習(xí)。 ? 學(xué)生：（很高興地）是的，謝謝老師！以后我得記著點(diǎn)，睡覺(jué)前檢查一下書(shū)包。 ? 學(xué)生：我真是厭煩透了！數(shù)學(xué)老師天天在班上點(diǎn)我的 名，說(shuō)我在做數(shù)學(xué)題時(shí)太粗心、馬虎。 ? 學(xué)生：對(duì)啊，現(xiàn)在我看到這個(gè)數(shù)學(xué)老師就感到緊張。 ? 學(xué)生：就是?。∧阆胂胛颐看慰吹竭@個(gè)老師就緊張、害 怕，我怎么可能喜歡她的數(shù)學(xué)課。 同 理 心 的 傾 聽(tīng) ——即教師從不打斷學(xué)生的發(fā)言，他在傾聽(tīng)時(shí)放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，能夠 將心比心、 設(shè)身處地地從學(xué)生的角度出發(fā)，不但聽(tīng)學(xué)生在講些什么，而且更能體察學(xué)生想說(shuō)些什么，并傳達(dá)給學(xué)生自己對(duì)他的同感，使學(xué)生不由自主地表達(dá)自己，接近自己真實(shí)的內(nèi)心世界，找到真正的問(wèn)題之所在 學(xué)生：我來(lái)找你 ， 是為了要聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn) ， 要作 文競(jìng)賽了 ， 我的作文該寫(xiě)些什么 ？ 教師：你拿不定主意該選擇什么題目 ， 對(duì)嗎 ？ 學(xué)生：確實(shí)這樣 。 我想你有好的建議 。 學(xué)生：別的同學(xué)會(huì)寫(xiě)什么題目而能成為一篇好作 文呢 ？ 教師：你需要一個(gè)能構(gòu)成好作文的題目 ， 是嗎 ？ 學(xué)生：是的 。 這樣 一來(lái)我語(yǔ)文期末總評(píng)也就可以得 “ 優(yōu) ” 了 。 學(xué)生：對(duì)啦 ！ 要是我得不到 “ 優(yōu) ” ， 我的父母會(huì)大為光火 。 她的腦筋好 。 學(xué)生：是的 。 我有別的興趣 。 我的姐姐光知道讀書(shū) 。你希望你的父母能夠看清這一點(diǎn) 。 我想現(xiàn)在我要告訴他們 。 教師：我想你應(yīng)該把這種感覺(jué)告訴他們。 我甚至可以多學(xué)一點(diǎn) 。 學(xué)生：是的 ， 那么我就可以以自己感興趣的題目來(lái)寫(xiě)文章并在這一過(guò)程中學(xué)到一些東西 ， 不必在乎是否得獎(jiǎng) 。 在 傾 聽(tīng) 中 教 育 教師 “興奮的說(shuō)話(huà)者” “積極的傾聽(tīng)者” 非言語(yǔ)關(guān)注 ——讀懂學(xué)生的體態(tài)語(yǔ)、善于運(yùn)用教師的體態(tài)語(yǔ) ? “手舞足蹈、卑躬屈膝、趾高氣揚(yáng)、垂頭喪氣、左顧右盼、東張西望、暗送秋波、眉來(lái)眼去 ……” ——身體會(huì)“說(shuō)話(huà)” 頭部動(dòng)作暗傳的心跡 ——點(diǎn)頭與搖頭 手掌和手臂流露的欲望 手和臉部動(dòng)作掩蓋的秘密 （摸鼻子、遮嘴、揉眼睛、抓耳朵、搔脖子、拉衣領(lǐng)、咬手指等） 還有一些常見(jiàn)的體態(tài)語(yǔ)：雙手交叉、雙臂交叉、坐姿、聽(tīng)眾體態(tài)語(yǔ)（手托腮、小動(dòng)作頻繁、輕握拳、手貼臉、撫摸下巴、摸頭拍頭等等） （ 1）讀懂學(xué)生的體態(tài)語(yǔ) （ 2）、善于運(yùn)用教師的體態(tài)語(yǔ) 手勢(shì) 面部表情 眼神 各種肢體語(yǔ)言 書(shū)面語(yǔ)溝通 （ 1）寫(xiě)信 （ 2）留言簿或留言條 （ 3）話(huà)題性材料 （ 4）建議書(shū) （ 5）日記或周記 （ 6）班級(jí)留言園地（悄悄話(huà)園地） （ 7）班級(jí) 或班級(jí)網(wǎng)站 （ 8） ……… 溝通從心開(kāi)始 溝通無(wú)處不在 我的郵址是： 希望能與您分享您的想法和故事！謝謝！ 祝：工作順利！生活愉快！
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