重點客戶管理ppt課件-閱讀頁
2025-02-03 10:56本頁面
【正文】 i o nK A c o o r d i n a t o rW e s t r e g i o nK A c o o r d i n a t o rS o u t h e a s t r e g i o nNa t i o n a l K A m a n a g e r組織架構 Issues: ?Common language necessary ?Efficient munication ?Clear objectives for all concerned Fulltime team and report to Nat’l KAM 目標 ? 職業(yè)化的隊伍 ? 具有可持續(xù)發(fā)展能力的管理系統(tǒng) ? 公司生意的增長引擎 成功的要素 要有增值或額外的競爭優(yōu)勢 ,須具備如下的資質 : ?對市場和品類的專業(yè)知識 ?談判方式 ,技巧和策略 ?能有效地進行內部和外部的溝通 (marketing, logistics, controlling, … ) 家樂福采購談判技巧 要把銷售人員作為我們的一號敵人。 不要為銷售人員感到抱歉，玩壞孩子的游戲 。 時時保持最低價的記錄，并不斷要求的更多，直到銷售人員停止提供折扣。 記住銷售人員不會要求，他已經(jīng)在等待采購提要求，通常他從不要求任何東西作為回報。 永遠把自己作為某人的下級，而認為銷售人員始終有一個上級，他總可能提供額外的折扣。 當一個銷售人員輕易接受條件，或到休息室去打電話并獲得批準，可以認為他所做的讓步是輕易得到的，進一步提要求。 注意：要求建議的銷售人員通常更有計劃性，更了解情況。 毫不猶豫的使用結論，即使他們是假的，例如：競爭對手總是給我們提供最好的報價，最好的流轉和付款條件。你越多重復，銷售人員就會更相信。 假如銷售人員同其上司一起來，要求更多的折扣，更多參與促銷，威脅說你將撤掉其產(chǎn)品，因為上司不想在下屬前失掉客戶。 隨時邀請銷售人員參加促銷。 每當一個促銷正在一個別的超市進行時，問銷售你在那里做了什么，并要求同樣的條件。即使是錯的，自己進行計算，銷售人員會給你更多。 不論銷售人員年老或年輕都不必擔心，他們都很容易讓步，年長者認為他知道一切，而年輕者沒有經(jīng)驗。
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