管理學(xué)原理1-5章(新0921)-閱讀頁
2025-02-02 09:37本頁面
【正文】 幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理好意外事故?？逻_(dá)公司 ? 在化學(xué)影像和電子影像方面，成為世界一流。卡爾頓飯店，為我們的客人提供真正的照料和舒適是我們最高的使命。 ? 里茨．卡爾頓的歷程就是復(fù)蘇感覺，帶來幸福，滿足我們的客人的哪怕是沒有表達(dá)的愿望和需要。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來為個人電腦用戶建立高級的計算機(jī)系統(tǒng)。 ? 康柏，將和合作伙伴一起，為消費(fèi)者提供具有最高品質(zhì)的富有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，使計算成為一種直覺經(jīng)驗，將人類在各個領(lǐng)域 交流，教育，工作，娛樂 的能力進(jìn)行延伸。約翰 我們將為每一個客人在每一次光臨之時快速、友好地提供美味、健康、價格合理的魚、海鮮食品和雞。麥爾斯公司 ? 布雷塞爾 我們要成為超群的全球多元化健康和個人保健品公司。 沃爾瑪百貨 我們竭誠為您服務(wù)。沃爾瑪?shù)慕⒕褪菫榱舜韽V大顧客的利益，這一理念始終激勵著我們。 ATamp。在任何時候、任何地點、為人們提供更為方便彼此溝通和獲取信息的途徑，以及他們想要和需要的服務(wù)。 企業(yè)組織構(gòu)建的原則 低投入高產(chǎn)出 less input more output 高效率 速度與代價 自動化 將受影響的因素降至最低 簡單化 運(yùn)作簡約，復(fù)雜導(dǎo)致高成本 有效性 所有企業(yè)組織的運(yùn)作要結(jié)果 管理的有效性討論 (efficiency) “ 正確地”做事 ? 處理事情過程中所涉及的方式 ,方法 ,時間 ,代價 ,難易 ,速度 。 。 。 。 負(fù)責(zé)激勵和動員下屬 ,負(fù)責(zé)人員配備 ,培訓(xùn)和交往的職責(zé) 。 傳達(dá)信息 。 決策制定方面的角色 制定戰(zhàn)略并執(zhí)行 ,企業(yè)的經(jīng)營與發(fā) 。 批準(zhǔn)所有重要的組織決定 ,如授權(quán) ,調(diào)度 ,任免等等 。 ? (2)解決組織成員 “愿意做” 。 法約爾的管理職能：計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)與控制。 網(wǎng)絡(luò)時代的到來，沖擊著社會的各個角落；改變著社會的結(jié)構(gòu)，改變了人們的相互關(guān)系和操作方式。 問題：“懶惰與不積極”是人的本性還是遇到了不公正的待遇，或者其他的原因。 目的 3 因為要排除異己而采取的方法。（你要權(quán)力還是要管理效果） ? 習(xí)題三 1 請你解釋“職能”的含義 . 2 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營里 ,除了法約爾提出的這六大職能外 ,你是否認(rèn)為還有第七大職能或者更多 ?若有 ,請?zhí)岢鰜砼c大家討論 . 3 法約爾提出的管理職能中有“指揮與協(xié)調(diào)” ,現(xiàn)代理論以“領(lǐng)導(dǎo)”取而代之 ,你認(rèn)為可以替代嗎？試解釋． 4 學(xué)習(xí)和了解管理職能有何意義 ? 5 管理的概念是什么，請談?wù)勀愕睦斫狻Ｗ裰亟M織 ,遵重他人和協(xié)議 ,以達(dá)到協(xié)同 . 你害怕紀(jì)律嗎 ? 你知道戒律嗎 ? 4. 統(tǒng)一指揮 員工只接受一個上級領(lǐng)導(dǎo)的命令 . 同時接到兩個領(lǐng)導(dǎo)的命令去做同一件事 ,你該怎么辦 ? 5. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 具有同一個目標(biāo)的各部門的活動 ,都必須遵循 同一個計劃 ,服從同一個領(lǐng)導(dǎo) . 6. 個人利益服從總體利益 任何員工或群體的利益都不能臵于組織的整體效益之上 . 7. 報酬 合理的薪酬 . 公平的問題 。民不畏我能畏我公 ,公則明 . 必須穩(wěn)定 ,若發(fā)生不正常的流動 ,則是管理不良的結(jié)果 . 穩(wěn)定的人員是資源的一種 . 活力的體現(xiàn) 。日本人善下圍棋 ,講究的是吃小虧占大便宜 。 1. 了解他們是為了向他們學(xué)習(xí) 。 中國傳統(tǒng)管理思想 順“道” “道可道，非常道”。 ? 那個時代 ,不存在有效的工作標(biāo)準(zhǔn) ,他熱心尋求每一項工作的“最佳方法” ,以提高工作的效力 ? 研究兩個問題耗費(fèi)了大半生 ,一是“一天要工作多少才是合理的工作量” 。 2. 在集體活動中取得協(xié)調(diào)一致以代替不一致 。 4〃 為最大的產(chǎn)出量而勞動 ， 而不是限制產(chǎn)出量 。工業(yè)管理與一般管理
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