管理學(xué)原理1-5章改新-閱讀頁(yè)
2025-02-02 09:18本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)組織構(gòu)建的原則 低投入高產(chǎn)出 less input more output 高效率 速度與代價(jià) 自動(dòng)化 將受影響的因素降至最低 簡(jiǎn)單化 運(yùn)作簡(jiǎn)約，復(fù)雜導(dǎo)致高成本 有效性 所有企業(yè)組織的運(yùn)作要結(jié)果 管理的有效性討論 (efficiency) “ 正確地”做事 ? 處理事情過(guò)程中所涉及的方式 ,方法 ,時(shí)間 ,代價(jià) ,難易 ,速度 。 。 。 。 負(fù)責(zé)激勵(lì)和動(dòng)員下屬 ,負(fù)責(zé)人員配備 ,培訓(xùn)和交往的職責(zé) 。 傳達(dá)信息 。 決策制定方面的角色 制定戰(zhàn)略并執(zhí)行 ,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā) 。 批準(zhǔn)所有重要的組織決定 ,如授權(quán) ,調(diào)度 ,任免等等 。 ? (2)解決組織成員 “愿意做” 。 管理是領(lǐng)導(dǎo)人。 技術(shù)和最終用戶是一成不變和已知的。合作關(guān)系的定義還指出，不能向合作者發(fā)號(hào)施令，他們需要被說(shuō)服。在銷售的過(guò)程中，我們不會(huì)首先問(wèn)“我們想要什么？”，而是會(huì)問(wèn)：“對(duì)方想要什么？他們有什么樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)？他們的目標(biāo)是什么？他們需要什么樣的結(jié)果？”而這些都不是“ X理論”，“ Y理論”或其它管理人的理論可以解答的。他可能不是指“管理雇員的工作”。 P25 因此，管理學(xué)界現(xiàn)在必須從這樣的假設(shè)入手，即沒(méi)有一種技術(shù)是任何行業(yè)的附屬品，反之，所有技術(shù)在任何行業(yè)中都能夠，實(shí)際上也很有可能發(fā)揮重大作用，并影響這些行業(yè)。出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該落在客戶認(rèn)定有價(jià)值的方面。所有的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這條假設(shè)經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。整個(gè)流程應(yīng)納入管理的范圍。 將來(lái)，管理，無(wú)論是在理論上，還是在實(shí)踐上，日益需要以新的假設(shè)為存在的基礎(chǔ)，即管理的范圍不是由法律決定的。 決定管理實(shí)踐的不是政治，而是經(jīng)營(yíng)方式。它的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是預(yù)期的成效，它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。 德魯克言管理范式 同上 ,P35 然而，我們需要一個(gè)最終的和全新的管理范式， 只要能影響組織的績(jī)效和成效的，就是管理的中心和責(zé)任，無(wú)論是在組織內(nèi)部還是組織外部，無(wú)論是組織能控制的，還是完全不能控制的。 法約爾的管理職能：計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)與控制。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，沖擊著社會(huì)的各個(gè)角落；改變著社會(huì)的結(jié)構(gòu)，改變了人們的相互關(guān)系和操作方式。 問(wèn)題：“懶惰與不積極”是人的本性還是遇到了不公正的待遇，或者其他的原因。 目的 3 因?yàn)橐懦惣憾扇〉姆椒ā＃阋獧?quán)力還是要管理效果） ? 習(xí)題三 1 請(qǐng)你解釋“職能”的含義 . 2 管理的目的是什么 ? 3 管理的目的與管理的任務(wù)有何區(qū)別 ? 4 為何要討論管理的有效性 ? 5 你對(duì)“效率”和“效能”是如何理解的 ? 6 討論管理的工作與角色有何意義 ? 7 衡量管理者的工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)是什么 ? 8 對(duì)課程中提到的企業(yè)家的特征 ,你認(rèn)為是否完善 ?若否 ,還要 添加哪些特征 ? 9 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)里 ,除了法約爾提出的這六大職能外 ,你是否認(rèn)為還有第七大職能或者更多 ?若有 ,請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)與大家討論 . 10 法約爾提出的管理職能中有“指揮與協(xié)調(diào)” ,現(xiàn)代理論以“領(lǐng)導(dǎo)”取而代之 ,你認(rèn)為可以替代嗎？試解釋． 11 學(xué)習(xí)和了解管理職能有何意義 ? 12 管理的概念是什么，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫?。遵重組織 ,遵重他人和協(xié)議 ,以達(dá)到協(xié)同 . 你害怕紀(jì)律嗎 ? 你知道戒律嗎 ? 4. 統(tǒng)一指揮 員工只接受一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令 . 同時(shí)接到兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令去做同一件事 ,你該怎么辦 ? 5. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 具有同一個(gè)目標(biāo)的各部門的活動(dòng) ,都必須遵循 同一個(gè)計(jì)劃 ,服從同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) . 6. 個(gè)人利益服從總體利益 任何員工或群體的利益都不能臵于組織的整體效益之上 . 7. 報(bào)酬 合理的薪酬 . 公平的問(wèn)題 。民不畏我能畏我公 ,公則明 . 必須穩(wěn)定 ,若發(fā)生不正常的流動(dòng) ,則是管理不良的結(jié)果 . 穩(wěn)定的人員是資源的一種 . 活力的體現(xiàn) 。日本人善下圍棋 ,講究的是吃小虧占大便宜 。 1. 了解他們是為了向他們學(xué)習(xí) 。 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想 順“道” “道可道，非常道”。 ? 那個(gè)時(shí)代 ,不存在有效的工作標(biāo)準(zhǔn) ,他熱心尋求每一項(xiàng)工作的“最佳方法” ,以提高工作的效力 ? 研究?jī)蓚€(gè)問(wèn)題耗費(fèi)了大半生 ,一是“一天要工作多少才是合理的工作量” 。 2. 在集體活動(dòng)中取得協(xié)調(diào)一致以代替不一致 。 4〃 為最大的產(chǎn)出量而勞動(dòng) ， 而不是限制產(chǎn)出量 。工業(yè)管理與一般管理
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