管理學(xué)與組織導(dǎo)論課堂-閱讀頁
2025-02-02 09:07本頁面
【正文】 技術(shù)技能 高層管理者 中層管理者 基層管理者 34 純粹的技術(shù)知識只能使你到達(dá)某一點(diǎn)，超過這一點(diǎn)之后，人際關(guān)系技能就變得至關(guān)重要了 。提高對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性。 2. 王廠長應(yīng)該履行的主要職責(zé)是（ ）。 37 4. 根據(jù)明茨伯格的管理者角色理論，王廠長打算計(jì)劃下一年度的資本設(shè)備預(yù)算時(shí)所扮演的管理者角色是（ ）。 、輕效果 、重效果 、重效果 、輕效果 6. 對于案例中王廠長總是隨時(shí)向上司報(bào)告任何問題的做法，你認(rèn)為最合理的評價(jià)是（ ）。 40 ● 管理與組織的關(guān)系 ? 組織是管理的載體 ? 組織是管理的一種職能 41 42 ?案例： ?①運(yùn)輸高峰期，你在火車站買票，在又吵又臟的環(huán)境中排隊(duì)等了 2個(gè)小時(shí)，幾個(gè)票販子插隊(duì)倒票卻無人問津； ?②家離醫(yī)院很遠(yuǎn)，三次打電話到醫(yī)院詢問晚上是否可以做透視，每次答復(fù)都不一樣，讓你無所適從； 43 ?③ 在漢堡包中吃出一小塊布條，立即更換一個(gè)，并且該餐免費(fèi)。 ?④張瑞敏當(dāng)年怒砸 76臺不合格冰箱，二十年后，海爾由一個(gè)小電冰箱廠發(fā)展為著名的跨國公司。 44 ?朱镕基：“對管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提倡振興中國的 管理科學(xué) ，要總結(jié)中國管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)?！? 45 理論分析： ? 管理 ——只要有人類社會，就會有管理。 ? 中國的進(jìn)步與發(fā)展離不開管理 46 為什么要學(xué)習(xí)管理 管理無時(shí)無處不在 47 為什么要學(xué)習(xí)管理 改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系到我們每一個(gè)人的切身利益。 48 本章復(fù)習(xí)思考題 誰是管理者？如何界定管理者與作業(yè)者？管理者分為哪幾個(gè)層次？ 什么使管理？管理的性質(zhì)是什么？如何理解管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一？ 管理的職能有哪些？ 管理中管理者要扮演哪些管理角色？ 如何理解管理的任務(wù)就是“正確地做正確的事”？ 管理者的技能要求有哪些？不同層次的管理者應(yīng)主要掌握哪些技能？ 組織的含義有哪些？組織與管理是什么關(guān)系？ 結(jié)合現(xiàn)實(shí)談?wù)剬W(xué)習(xí)管理的意義？ 49 ?隨堂練習(xí)： ? 案例分析題 ? 答案 50 實(shí)踐實(shí)訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)練習(xí) ? 團(tuán)隊(duì)練習(xí) 1 出色的管理者 ? （ 1 ）每個(gè)團(tuán)隊(duì)找一位大家感興趣的國內(nèi)外知名企業(yè)家，通過上網(wǎng)或書籍閱讀收集相關(guān)資料，討論他或她作為管理者，具備哪些素質(zhì)和能力，在管理過程中又分別扮演了哪些角色？最后將這些出色的管理者的特征列在一張表上，并在團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行交流。 51 團(tuán)隊(duì)練習(xí) 2 教師是管理者嗎 ?每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員在一起討論：你們學(xué)院的教師是管理者嗎？請選擇下列四種觀點(diǎn)中的一種觀點(diǎn)進(jìn)行闡述，并與其他團(tuán)隊(duì)分享你們的成果。 54 小組展示 ? 展示內(nèi)容： ? 泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯理想的行政組織體系理論。） ? 要求： ? 下周上課之前以小組為單位查閱資料并整理成PPT課件或 WORD文檔，各小組在課堂上演示各組準(zhǔn)備的內(nèi)容，時(shí)間限定為每組 10分鐘左右，延時(shí)太長扣分。 ? 各組所得分?jǐn)?shù)記入平時(shí)
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