【正文】 9 9 9 9 02 9 9 9 9 9 9 9 0 3 9 9 9 9 9 9 9 0 4 9 9 9 9 9 9 9 0 5 9 9 9 9 9 9 9 0 6 9 9 9 9 9 9 9 0 7 9 9 9 9 9 9 9 0 8 9 9 9 9 9 9 9 0 9 9 9 9 9 9 9 9 10 9 9 9 9 9 9 9 11 9 9 9 9 9 9 9 12 9 9 9 9 9 9 9 3年內(nèi)與外國人自如的交流 每年 統(tǒng)計 表 週 次 星 期 日 星 期 一 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 星 期 六 01 9 9 9 9 9 9 9 02 9 9 9 9 9 9 9 0 3 9 9 9 9 9 9 9 0 4 9 9 9 9 9 9 9 0 5 9 9 9 9 9 9 9 0 6 9 9 9 9 9 9 9 0 7 9 9 9 9 9 9 9 0 8 9 9 9 9 9 9 9 0 9 9 9 9 9 9 9 9 10 9 9 9 9 9 9 9 11 9 9 9 9 9 9 9 12 9 9 9 9 9 9 9 01 9 9 9 9 9 9 9 02 9 9 9 9 9 9 9 0 3 9 9 9 9 9 9 9 0 4 9 9 9 9 9 9 9 0 5 9 9 9 9 9 9 9 0 6 9 9 9 9 9 9 9 0 7 9 9 9 9 9 9 9 0 8 9 9 9 9 9 9 9 0 9 9 9 9 9 9 9 9 10 9 9 9 9 9 9 9 11 9 9 9 9 9 9 9 12 9 9 9 9 9 9 9 01 9 9 9 9 9 9 9 02 9 9 9 9 9 9 9 0 3 9 9 9 9 9 9 9 0 4 9 9 9 9 9 9 9 0 5 9 9 9 9 9 9 9 0 6 9 9 9 9 9 9 9 0 7 9 9 9 9 9 9 9 0 8 9 9 9 9 9 9 9 0 9 9 9 9 9 9 9 9 10 9 9 9 9 9 9 9 3年內(nèi)與外國人自如的交流 ? 以月 為考核周期 校正 目標(biāo)完成情況 —— 每天 不論 多背或少背， 每周 要以完成 周 的平均量 為目標(biāo) ，每 周不論 多背或少背， 必須完成月度目標(biāo) 。 —— 運用“ 80、 20” 法則，找出自己日常工作任務(wù)中重要的 20%。 ? 按照優(yōu)先順序原則即四象限原理，這些工作事項排列如下： 緊 急 不緊急 重 要 A（碎石型的事務(wù)） ?撰寫銷售費用預(yù)算報告 ?向營銷總監(jiān)匯報工作 B（石塊型的事務(wù)） ?撰寫銷售計劃 ?輔導(dǎo)下屬 不 重 要 C（細(xì)沙型的事務(wù)） ?解決客戶投訴問題 ?解決某下屬的獎金問題 ?下屬請示工作 D（水型的事務(wù)） ?喝茶 ?接聽電話 ?看當(dāng)天的新聞 八、組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化，建立并行、串行的工作模式 ? 崔西定律 —— 任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。例如完成一件工作有 3個執(zhí)行步驟，則此工作的困難度為 9，而完成另一工作有 5個執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是 25，所以必須要簡化工作流程。 九、學(xué)會有效的授權(quán) 授權(quán)步驟一：授權(quán)前的工作 ? 說明任務(wù)內(nèi)容、細(xì)節(jié)、完成期限及所需資源。 ? 允許部屬自行決定如何完成這項任務(wù)的方法。 ? 在部屬進(jìn)行任務(wù)中，不作任何干涉。 ? 保持警覺，留意可能出錯的跡象，但應(yīng)能容忍一些輕微的錯誤。 ? 鼓勵非正式的討論。 授權(quán)步驟二：授權(quán)后執(zhí)行過程中的工作 授權(quán)步驟三：任務(wù)結(jié)束后的工作成果評估 ? 任務(wù)結(jié)束時，要檢討是否已達(dá)成預(yù)期成果。如果未能達(dá)成預(yù)期成果，則應(yīng)檢討。盡可能不要在上司、同事及眾人面前責(zé)備下屬。 思考： 為什么管理者不授權(quán)？ ? 認(rèn)為自己能干，部下能力經(jīng)驗不足當(dāng)任 ? 怕授權(quán)太多會威脅到自己在組織的地位 ? 管理者權(quán)欲太大，被人請示時的虛榮感 ? 任務(wù)重要性和緊迫性或機(jī)密性必須親為 ? 授又不授 ? 重復(fù)授權(quán) ? 越級授權(quán) 授權(quán)中的誤區(qū) 授權(quán)片面 十、做好會議的時間管理 明確開 會目的 作好會 前準(zhǔn)備 準(zhǔn)時出 席會議 嚴(yán)明會 場紀(jì)律 會后紀(jì) 要跟蹤 會上有 議有決 會議時間管理 A B C D F E 課后練習(xí) ?小陳應(yīng)該如何對待和安排好一天的時間？ ?請你幫助小陳做一個時間安排的設(shè)計方案。 ?主任交待完任務(wù)就外出辦事去了，這時公關(guān)部文員王麗來到他辦公桌前坐下，隨意地同他聊了起來。 盛 年 不 重 來， 一 日 難 再 晨。 —— 陶淵明 共勉