【正文】 ? 因此企業(yè)競爭戰(zhàn)略應(yīng)以提高市場占有率為主要目的。 ? 狹義的企業(yè)使命是從產(chǎn)品來定義，廣義的企業(yè)使命從滿足顧客需要從市場來定義的。 ? 企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向，是確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)基礎(chǔ)。 ? 企業(yè)應(yīng)該是什么？企業(yè)應(yīng)確定在行業(yè)中的地位，抓住和創(chuàng)造有利于發(fā)展的機(jī)會(huì)。 ? 德魯克的企業(yè)使命分析方法 – 誰是企業(yè)的顧客？ ——某一類產(chǎn)品的消費(fèi)者； – 顧客在哪里？ ——從地域上尋找消費(fèi)者； – 顧客買什么？ ——顧客購買的本質(zhì)不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功效。 技術(shù)； 對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的態(tài)度； 價(jià)值觀念； 競爭優(yōu)勢； 可口可樂公司：“我們的事業(yè)”（ 1） ? 到九十年代，在世界上 每一個(gè) 對(duì)我們經(jīng)濟(jì)上適合的國家里，我們將繼續(xù)保持或成為 軟飲料業(yè) 的 統(tǒng)治力量 ，我們將繼續(xù)重視世界范圍內(nèi)的 產(chǎn)品質(zhì)量 ，以及在不斷擴(kuò)大的市場上提高市場占有率。 葡萄酒系列產(chǎn)品將繼續(xù)經(jīng)營，迅速發(fā)展，特別注意資產(chǎn)收益 的優(yōu)化。我們也不排除為這方面的顧客提供 適當(dāng)?shù)姆?wù) 。然而，我們不會(huì)遠(yuǎn)離我們的主要優(yōu)勢：顧客對(duì)我們產(chǎn)品完美無缺的印象；名列前茅的、獨(dú)特的聯(lián)營系統(tǒng)；對(duì)世界工商界情況的詳細(xì)了解和良好的關(guān)系。我們并不希望在新領(lǐng)域內(nèi)的停滯市場中為提高市場占有率而奮斗。 ? 最后，我們將孜孜不倦地去調(diào)查那些補(bǔ)充我們的產(chǎn)品線和與顧客印象相匹配的各種服務(wù)。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征： – 可接受性 ——反映各方面利益的要求； – 可檢驗(yàn)性 ——目標(biāo)盡可能量化； – 可實(shí)現(xiàn)性 ——目標(biāo)難度適中、可行； – 可挑戰(zhàn)性 ——目標(biāo)要有一定激勵(lì)作用。 企業(yè)戰(zhàn)略制定的典型目標(biāo) ? 盈利能力：利潤、投資收益率、每股平均收益等 ? 市場：市場占有率、銷售額、銷售量； ? 生產(chǎn)率：投入產(chǎn)出比、單位產(chǎn)品成本； ? 產(chǎn)品：產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷售額和盈利能力； ? 資金：資本構(gòu)成、現(xiàn)金流量、流動(dòng)資本、回收期等； ? 生產(chǎn)：工作面積、固定費(fèi)用、生產(chǎn)量； ? 研究與開發(fā)：花費(fèi)的費(fèi)用、完成的項(xiàng)目； ? 組織：將實(shí)行的變革或?qū)⒊袚?dān)的項(xiàng)目； ? 人力資源：缺勤率、人員流動(dòng)率、培訓(xùn)人數(shù)、實(shí)施的培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)； ? 社會(huì)責(zé)任：活動(dòng)的類型、服務(wù)天數(shù)、財(cái)政資助。 – 增長型戰(zhàn)略， %。 – 混合型戰(zhàn)略， %. ? 戰(zhàn)略選擇的方法與技術(shù) 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的概念及特征 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略適用性 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略利弊分析 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型 ? 無變化戰(zhàn)略：繼續(xù)實(shí)行原來的戰(zhàn)略； ? 利潤戰(zhàn)略：是一種以犧牲企業(yè)將來的發(fā)展來擴(kuò)大目前利潤的戰(zhàn)略。 ? 謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略：由于企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素 難以預(yù)測或其變化方向不明朗，企業(yè)戰(zhàn)略決策有意降低實(shí)施進(jìn)度。 縱向一體化戰(zhàn)略 ? 前向一體化： – 前向聯(lián)合是指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或行業(yè)擴(kuò)展，即一個(gè)企業(yè)通過興辦或購入一個(gè)或若干個(gè)企業(yè)而進(jìn)入其產(chǎn)品銷售行業(yè)。 橫向一體化與市場集中戰(zhàn)略 ? 橫向一體化戰(zhàn)略： 一個(gè)企業(yè)購買同行業(yè)的另一個(gè)企業(yè)被稱之謂橫向聯(lián)合。 多樣化戰(zhàn)略 ? 同心多樣化（相關(guān)多樣化）戰(zhàn)略： 相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是以某種相關(guān)性為基礎(chǔ)，增加新產(chǎn)品或新分廠的戰(zhàn)略。 ? 復(fù)合多樣化（不相關(guān)多樣化）戰(zhàn)略： 與相關(guān)多樣化戰(zhàn)略相反，不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略是一種增加不相關(guān)產(chǎn)品或分廠的戰(zhàn)略。 – 措施：調(diào)整企業(yè)組織；降低成本和投資；減少資產(chǎn)；加速回收企業(yè)資產(chǎn)。這個(gè)部門可以是一個(gè)經(jīng)營單位，一條生產(chǎn)線或一個(gè)事業(yè)部。 緊縮型戰(zhàn)略 （ 3）清償戰(zhàn)略：清償戰(zhàn)略就是將整個(gè)企業(yè)賣掉，以減少投資者損失的戰(zhàn)略。 混合型戰(zhàn)略 ? 混合型戰(zhàn)略的概念及特征 ? 混合型戰(zhàn)略的類型 – 按各子戰(zhàn)略的構(gòu)成： ? 同一類型戰(zhàn)略組合 ? 不同類型戰(zhàn)略組合 – 按戰(zhàn)略組合順序的不同： ? 同時(shí)性戰(zhàn)略 ? 順序性戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇的方法與技術(shù) ? 企業(yè)戰(zhàn)略選擇的步驟 ? 戰(zhàn)略選擇的方法與技術(shù) – 波士頓矩陣分析法 * – 戰(zhàn)略群模型 * – SWOT法、 SPACE法 ? 戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的影響因素 ? 戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的誤區(qū) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇的步驟 輸入階段 內(nèi)外部關(guān)鍵因素分析 決策階段 SWOT B C G G S I E SPACE 綜合階段 S W O T 法 優(yōu)勢 ——S 1）列出 ： 優(yōu)勢 劣勢 ——W 1）列出 ： 劣勢 機(jī)會(huì) ——O 1）列出 ： 機(jī)會(huì) SO戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢去抓住機(jī)會(huì) W O戰(zhàn)略 利用機(jī)會(huì)去克服劣勢 威脅 ——T 1）列出 ： 威脅 ST戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢避免威脅 W T戰(zhàn)略 將劣勢和威脅最小化 克萊斯勒公司 SWOT組 優(yōu)勢 ——S 產(chǎn)品質(zhì)量提高； 勞動(dòng)力成本低； 在航天業(yè)領(lǐng)先； 盈虧平衡點(diǎn)降低；面包車市場較好 劣勢 ——W 債務(wù)資本比上升； 固定資產(chǎn)比例大； 合資企業(yè)少； 經(jīng)營范圍僅限于北美。 SO戰(zhàn)略：購買一個(gè)航天工業(yè)企業(yè)。 WO戰(zhàn)略：工業(yè)合資企業(yè)。 威脅 ——T 外國汽車進(jìn)入； 中東油價(jià)不穩(wěn)； 福特推出新車。 SPACE法 FS 保 守 積 極 CA 防 御 ES IS 競 爭 FS和 ES變量包括的內(nèi)容 資本實(shí)力（ FS） 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES） 資產(chǎn)與負(fù)債比 技術(shù)發(fā)展變化 投資收益率 通貨膨脹率 清償能力 需求變化 流動(dòng)資金 競爭產(chǎn)品價(jià)格差異 現(xiàn)金收入 市場進(jìn)入障礙 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 競爭壓力 市場退出困難程度 需求價(jià)格彈性 CA和 IS變量包括的內(nèi)容 競爭優(yōu)勢（ CA） 工業(yè)實(shí)力（ IS） 市場占有率 增長潛力 產(chǎn)品質(zhì)量 利潤潛力 產(chǎn)品壽命周期 資金的穩(wěn)定性 顧客的忠誠感 資本的密集程度 生產(chǎn)能力的發(fā)揮 資源的利用程度 技術(shù)工藝 市場進(jìn)入容易程度 對(duì)供銷商的控制 生產(chǎn)能力的利用 某化學(xué)公司 SPACE法應(yīng)用 FS （ 2， 1） CA ES IS SPACE法舉例 生產(chǎn)輪胎、化學(xué)用品公司 SPACE舉例 資本實(shí)力（ FS） 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES） 債務(wù)資產(chǎn)比由 54下降到 . +5 稅后收入比上年增長三倍； +5 FS=（ +5+5） /2= +5 產(chǎn)品銷售大部分依靠汽車制造業(yè)； 5 化工方面的生產(chǎn)技術(shù)不穩(wěn)定； 3 ES=[（ 5） +（ 3） ]/2= 4 競爭優(yōu)勢（ CA） 工業(yè)實(shí)力（ IS） 輪胎銷售居第二位； 1 重?fù)Q輪胎市場 7%； 5 CA=[（ 1） +（ 5） ]= 3 市場正在擴(kuò)大； +4 農(nóng)業(yè)服務(wù)處在繁榮狀態(tài)； +6 IS=（ +4+6） /2= +5 波士頓矩陣法（ BCG） 相對(duì)市場 占有率 20% 銷 售 增 長 0% 率 20% 明星 問題 奶牛 瘦狗 BCG法應(yīng)用舉例 分廠 銷售 % 利潤 % 市場占有率 % 1 60000 37 10000 39 80 2 40000 24 5000 20 40 3 40000 24 2021 8 10 4 20210 12 8000 31 60 5 5000 2 500 2 5 總和 16500 100 25500 100 BCG四方格 20 0% 20 39% 20% 8% 31% 2% 39% 戰(zhàn)略群模型（ GS） 市場增長快 市場開發(fā) 市場集中 產(chǎn)品開發(fā) 橫、縱向一體化 撤退 清算 市場開發(fā) 市場集中 產(chǎn)品開發(fā) 縱向一體化 相關(guān)多樣化 競爭位置弱 收縮 相關(guān)多樣化 不相關(guān)多樣化 撤退 清算 市場增長慢 競爭位置強(qiáng) 相關(guān)多樣化 不相關(guān)多樣化 合資 影響戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的六個(gè)因素 ? 企業(yè)過去的戰(zhàn)略 ? 管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ? 企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴性 ? 企業(yè)文化和內(nèi)部權(quán)勢關(guān)系 ? 時(shí)期性 ? 競爭者的反應(yīng) 戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的四個(gè)誤區(qū) ? 盲目跟隨他人 ? 過度分散投資領(lǐng)域 ? 掩護(hù)緊縮型戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略規(guī)則與執(zhí)行的非系統(tǒng)性 謝 謝