重慶郵政發(fā)展規(guī)劃編制實施方案報刊發(fā)行專業(yè)-閱讀頁
2024-11-07 09:42本頁面
【正文】 以上， 2020 年流轉(zhuǎn)額達(dá)到 億元、收入達(dá)到 4300萬元。充分利用我市郵政零售終端平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資 8 源，在繼續(xù)著力抓好現(xiàn) 有分印、區(qū)域代理報刊發(fā)行工作的同時，每年積極爭取 1— 3 種期發(fā)量上萬份的報刊來渝分印，并爭取每年 15 種以上報刊在我市的區(qū)域代理權(quán)或直接供貨權(quán)。每年全市將建設(shè) 50 個以上的報刊亭、5 個批銷中心，以擴(kuò)大郵政銷售終端市場占有率，并進(jìn)一步規(guī)范報刊亭經(jīng)營行為，不斷提高郵政對報刊亭管理的掌控能力，使郵政在主城區(qū)零售市場占有率提高 10— 20%，達(dá)到 55%以上目標(biāo)。報刊發(fā)行局、三峽公司要做好資源整合工作，不斷提高主城區(qū)郵政報刊零售業(yè)務(wù)收入絕對值，力爭同比實現(xiàn) 10%以上的新增長；巫山、奉節(jié)、石柱、酉陽、秀山等區(qū)縣局應(yīng)以?就近組織貨源?為經(jīng)營原則，大力發(fā)展本地零售業(yè)務(wù)，力爭實現(xiàn)10％以上的增長；涪陵、南川、巴南、長壽、銅梁、綦江、永川、榮昌、璧山、云陽、江津、合川等要繼續(xù)加強(qiáng)市場管理和市場掌控，保持持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展速度，以確保實現(xiàn) 12％以上的增長目標(biāo)；開縣、萬州、墊江、北碚等要用足、用活、用好?零利潤調(diào)撥?政策，采取專線運輸和靈活多樣的 經(jīng)營管理措施，不斷加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展速度，力爭實現(xiàn) 15％以上的增長。 ?非郵發(fā)報刊、館配圖書?發(fā)行業(yè)務(wù)。 開發(fā)重點地區(qū)大中專院校教材發(fā)行業(yè)務(wù)。同時，積極協(xié)助有 條件的區(qū)縣局，每年力爭突破 3 所大學(xué)。 在繼續(xù)開發(fā)巴南、永川、渝北、涪陵、萬州、綦江等地區(qū)教材教輔業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，每年消滅 23 個空白區(qū)縣，每年力爭實現(xiàn)碼洋 200萬元 。 進(jìn)一步用好用活 地面局與當(dāng)?shù)匚膹V新局的良好關(guān)系資源，完善圖書巡展相關(guān)手續(xù)， 與社會圖書發(fā)行商聯(lián)合、發(fā)揮各自優(yōu)勢 ，開展精品圖書巡展，力爭每年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入50 萬元。按照集團(tuán)公司和市公司有關(guān)報刊資金 實行集中管理要求，認(rèn)真落實《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)報刊專業(yè)資金管理的通知》（渝郵［ 2020］ 486 號）要求，及時解決管理環(huán)節(jié)薄弱等問題，避免貪污、挪用和?長收短訂?現(xiàn)象的發(fā)生，確保報刊資金的安全。 各區(qū)縣局要認(rèn)真落實集團(tuán)公司關(guān)于報刊發(fā)行專業(yè)營銷體系建設(shè)的要求，建立一支由發(fā)行經(jīng)理、發(fā)行管理員等專業(yè)營銷人員為骨干，窗口發(fā)行人員和?收投合一?的投遞員為基礎(chǔ)的報刊發(fā)行營銷隊伍。發(fā)行經(jīng)理、發(fā)行管理員負(fù)責(zé)維護(hù)年度訂閱流轉(zhuǎn)額 8000 元以上的用戶，窗口發(fā)行 人員負(fù)責(zé)維護(hù) 20208000的用戶，投遞員負(fù)責(zé)維護(hù) 2020元以下的用戶。 （五 ）加強(qiáng)投遞質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 。各級發(fā)行部門每月（不得少于 3— 5 次）要采取電話聯(lián)系、信訪、走訪等調(diào)（抽）查方式跟蹤投遞服務(wù)質(zhì)量，切實解決投遞不到位和缺報少刊等問題。 10 。一要 綜合利用速遞車輛將暢銷報刊搭載到區(qū)縣，由區(qū)縣運鈔車輛轉(zhuǎn)運到各網(wǎng)點；二要借助社會車輛運輸；三要協(xié)調(diào)報社直接運送 到地面局 等形式 （暢銷報刊應(yīng)提前 — 2 小時），不斷提高報刊傳遞時限。 ，切實落實《報刊收投績效考核辦法》，著力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。 2020年收投績效考核落實率應(yīng)達(dá)到 95%以上， 2020年收投績效考核落實率應(yīng)達(dá)到 100%以上。 針對報刊發(fā)行業(yè)務(wù)信息化、第三方訂閱高速增長等發(fā)展特點，必須加強(qiáng)報刊收投人員的業(yè)務(wù) 培訓(xùn) 、 職業(yè)道德教育 工作。報刊發(fā)行局要結(jié)合實際做好各年度專業(yè)培訓(xùn)工作，在全市全面推行《報刊收訂手冊》。 ，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 。各級報刊發(fā)行部門也應(yīng)建立相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，每月 采取 不得少于 20 次電話聯(lián)系、信訪、走訪等調(diào)（抽）查方式，跟蹤投遞服務(wù)質(zhì)量，切實解決投遞不到位和缺報少刊等問題，逐步提高用戶滿意度，爭取到 2020 年用戶滿意度達(dá)到 90 分以上。
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