【正文】 ．掌握決策的過程步驟，決策過程受到哪些因素的影響；掌握有限理性原則；掌握決策的方法：頭腦風(fēng)暴發(fā)、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣、決策樹法以及三種不確定型的決策方法。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 決策的定義、原則、依據(jù)和類型一、決策的定義二、決策的原則三、決策的依據(jù)四、決策的類型第二節(jié) 決策的理論一、古典決策理論二、行為決策理論三、當(dāng)代決策理論△第三節(jié) 決策的過程一、識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題二、識(shí)別目標(biāo)三、擬定備選方案四、評(píng)估備選方案五、作出決定六、選擇實(shí)施戰(zhàn)略△第四節(jié) 決策的方法一、集體決策方法二、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法三、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法△第五節(jié) 社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)一、企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任二、企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任三、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任四、企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任五、企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的責(zé)任第七章 計(jì)劃與計(jì)劃工作一、教學(xué)目標(biāo)：1．了解計(jì)劃的概念及其性質(zhì)；理解計(jì)劃的類型及其作用。2．掌握計(jì)劃編制的一般方法以及如何組織計(jì)劃的執(zhí)行和執(zhí)行中的計(jì)劃調(diào)整方法；計(jì)劃與決策，長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃、各種業(yè)務(wù)計(jì)劃、戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃之間的關(guān)系。二、教學(xué)內(nèi)容：△第一節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃工作一、計(jì)劃的概念及其性質(zhì)二、計(jì)劃的類型三、計(jì)劃編制過程第二節(jié) 戰(zhàn)略性計(jì)劃一、遠(yuǎn)景和使命陳述二、戰(zhàn)略環(huán)境分析三、戰(zhàn)略選擇第三節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃一、物料需求計(jì)劃及制造資源計(jì)劃二、企業(yè)資源計(jì)劃概念及其管理思想三、企業(yè)資源計(jì)劃的構(gòu)成四、企業(yè)資源計(jì)劃的實(shí)施過程五、業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計(jì)劃第八章 計(jì)劃的組織實(shí)施一、教學(xué)目標(biāo)：1．掌握目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)；掌握滾動(dòng)計(jì)劃的基本特點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理。二、教學(xué)內(nèi)容：△第一節(jié) 目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理的基本思想二、目標(biāo)的性質(zhì)三、目標(biāo)管理的過程四、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)第二節(jié) 滾動(dòng)計(jì)劃法一、滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想二、滾動(dòng)計(jì)劃法的評(píng)價(jià)第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟二、網(wǎng)絡(luò)圖三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評(píng)價(jià)第九章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、教學(xué)基本要求1．了解組織結(jié)構(gòu)及組織設(shè)計(jì)的定義，有關(guān)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則，的優(yōu)缺點(diǎn)、把握的方法，權(quán)力的性質(zhì)與特征，集權(quán)與分析問題的處理。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 管理幅度與管理層次一、個(gè)人活動(dòng)與集體活動(dòng)二、管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)三、影響管理幅度的因素第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)二、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)三、組織設(shè)計(jì)的原則△第三節(jié) 部門化一、職能部門化二、產(chǎn)品部門化三、區(qū)域部門化四、綜合標(biāo)準(zhǔn)與矩陣組織△○第四節(jié) 集權(quán)與分權(quán)一、權(quán)力的性質(zhì)與特征二、集權(quán)與分權(quán)的相對(duì)性三、組織中的集權(quán)傾向四、分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑第十章 人力資源管理一、教學(xué)基本要求1．了解人力資源的任務(wù)；員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)；員工招聘的來源；培訓(xùn)與管理隊(duì)伍的穩(wěn)定；管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)；績(jī)效評(píng)估的定義和作用；有效管理職業(yè)生涯的方法；職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的意義和特點(diǎn)；職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點(diǎn)；了解人力資源管理的新課題。3．學(xué)會(huì)正確地配備種類人員，學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)需要確定管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)，并確定選聘的程序和方法。2．掌握組織變革的類型和目標(biāo)；組織變革的內(nèi)容；組織變革的過程與程序；組織變革的阻力及管理；組織變革中的壓力及其管理；組織沖突及其管理；3．利用相關(guān)理論進(jìn)行組織變革；學(xué)會(huì)建構(gòu)新型組織文化的方法。2．掌握領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論與行為理論，菲德勒的權(quán)變模型、路徑——目標(biāo)模型，領(lǐng)導(dǎo)者的各種權(quán)力。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件二、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成△第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論一、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型二、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論三、管理方格理論四、權(quán)變理論△○第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、干領(lǐng)導(dǎo)的本職工作二、善于同下屬交談，傾聽下屬的意見三、爭(zhēng)取眾人的友誼和合作四、做自己時(shí)間的主人第十三章 激勵(lì)一、教學(xué)基本要求1．了解激勵(lì)的含義，動(dòng)機(jī)的含義，需要與激勵(lì)的關(guān)系。3．能夠運(yùn)用激勵(lì)的基本原理指出管理活動(dòng)中哪些具體措施能夠有效的激勵(lì)員工。2．掌握企業(yè)的各種溝通方式及網(wǎng)絡(luò)，溝通的障礙及克服方法，談判的基本技巧。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 溝通的性質(zhì)及其過程一、溝通的重要性二、溝通過程三、溝通的類別四、非正式溝通及其管理五、企業(yè)中的溝通網(wǎng)絡(luò)△○第二節(jié) 溝通的障礙及其克服一、有效溝通的障礙二、如何克服溝通中的障礙第三節(jié) 沖突與談判一、沖突的起源二、沖突處理三、談判第十五章 管理控制一、教學(xué)基本要求1．了解控制的必要性、要求，適時(shí)控制，適度控制，客觀控制，彈性控制。2．掌握控制的基本原理、類型，前饋控制，同期控制，反饋控制，控制的整個(gè)過程（確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差）。3．認(rèn)識(shí)到控制是管理一個(gè)重要的、不可分割的部分，能夠?qū)⒖刂评碚撚糜谏磉叞l(fā)生的事情或管理案例的分析。二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 控制原理△一、控制的必要性和基本原理二、控制的類型△第二節(jié) 控制的要求一、適時(shí)控制二、適度控制三、客觀控制四、彈性控制第三節(jié) 控制過程一、確定標(biāo)準(zhǔn)二、衡量工作成效三、糾正偏差第四節(jié) 預(yù)算控制一、預(yù)算的形式△二、預(yù)算的內(nèi)容三、預(yù)算的作用及其局限性第五節(jié) 比率分析△一、財(cái)務(wù)比率△二、經(jīng)營(yíng)比率第六節(jié) 審計(jì)控制一、外部審計(jì)二、內(nèi)部審計(jì)△三、管理審計(jì)第十六章 管理的創(chuàng)新職能一、教學(xué)基本要求1．了解維持與創(chuàng)新的概念，創(chuàng)新的類型及其基本特征，創(chuàng)新的過程。2．掌握創(chuàng)新與維持的功能及相互關(guān)系，目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等基本概念，創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容及其組織。3．根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)和創(chuàng)新過程的一般規(guī)律組織企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、作為管理基本職能的創(chuàng)新二、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用三、創(chuàng)新的類別與特征△第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容一、目標(biāo)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新五、環(huán)境創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織△一、創(chuàng)新的過程二、創(chuàng)新活動(dòng)的組織△第四節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)編寫人：康彩霞 審核人：祝天智《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)大綱適用專業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 財(cái)務(wù)管理 行政管理 公共事業(yè)管理 物流管理 課程類型 專業(yè)基礎(chǔ)課程 學(xué) 時(shí) 數(shù) 51 學(xué) 分 數(shù) 3 一、編寫說明（一） 本課程的性質(zhì)、地位和教學(xué)目的 《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)和工商管理類本科專業(yè)必修課程之一，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門重要的基礎(chǔ)課程。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)通過對(duì)以均衡價(jià)格理論為核心內(nèi)容的供求關(guān)系、消費(fèi)者行為、廠商均衡、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等理論知識(shí)的系統(tǒng)介紹，來研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下資源配置方式等經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。（二） 大綱制定的依據(jù)本大綱是根據(jù)本專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)所需要的基本理論和基本技能的要求，根據(jù)《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程的性質(zhì)、目前所具備的教學(xué)條件并在認(rèn)真總結(jié)過去教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定的。2．期末考試成績(jī)：期末考試成績(jī)占70%。（六）教材與主要參考書1．教　　　材：高鴻業(yè)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)（微觀部分）》（第三版） 中國(guó)人民大學(xué)出版社 20042．主要參考書：1．范里安《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)：現(xiàn)代觀點(diǎn)》（第六版）上海人民出版社 2．曼昆《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(中文第4版)》 北京大學(xué)出版社 3．宋承先《現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀部分》 復(fù)旦大學(xué)出版社 （七）修訂說明本大綱與上一版（2000）相比做了如下變動(dòng)：“完全競(jìng)爭(zhēng)、完全壟斷、寡頭壟斷”三章劃分，改成“完全競(jìng)爭(zhēng)和不完全競(jìng)爭(zhēng)”兩章劃分；“生產(chǎn)要素市場(chǎng)”一章改成分需求和供給兩章；“市場(chǎng)失靈和微觀經(jīng)濟(jì)政策”一章。變更和增加了新的內(nèi)容，大綱同時(shí)修改，才能更及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的新成果和解釋經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新問題。通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．掌握成本特別是機(jī)會(huì)成本的概念2．理解不同時(shí)期條件下諸成本概念間的關(guān)系3．了解成本理論在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中的運(yùn)用二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 成本的含義△一、機(jī)會(huì)成本二、沉淀成本三、顯成本和隱成本四、固定成本和可變成本第二節(jié) 短期成本曲線一、短期的含義二、總成本、固定成本和可變成本△三、邊際成本第三節(jié)　長(zhǎng)期成本曲線一、長(zhǎng)期總成本函數(shù)和長(zhǎng)期總成本曲線二、擴(kuò)展線和長(zhǎng)期總成本曲線三、長(zhǎng)期平均成本四、運(yùn)用第六章 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)一、教學(xué)目標(biāo)：不同的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定了不同的企業(yè)行為，以及不同的資源配置績(jī)效，其中完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是我們學(xué)習(xí)和研究的視角基準(zhǔn)。它們對(duì)資源配置效率的影響對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)政策具有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義。本章首先從要素的使用者來分析要素市場(chǎng)的需求，通過學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解要素理論或分配論在整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的地位；2．了解產(chǎn)品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)需求的不同特點(diǎn)4．了解不完全市場(chǎng)下的生產(chǎn)要素需求二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 分配論概述△一、要素市場(chǎng)在價(jià)值理論中的位置二、邊際生產(chǎn)力分配論三、引致需求第二節(jié) 完全競(jìng)爭(zhēng)廠商的要素需求一、完全競(jìng)爭(zhēng)要素市場(chǎng)的含義二、完全競(jìng)爭(zhēng)廠商使用要素的原則△三、完全競(jìng)爭(zhēng)廠商對(duì)生產(chǎn)要素的需求曲線第三節(jié) 不完全競(jìng)爭(zhēng)廠商的要素需求一、賣方壟斷對(duì)生產(chǎn)要素的使用原則二、賣方壟斷對(duì)生產(chǎn)要素的需求曲線三、買方壟斷情況下生產(chǎn)要素的決定第九章 生產(chǎn)要素價(jià)格決定的供給方面一、教學(xué)目標(biāo)：本章主要從要素的所有者方面來研究要素的供給。通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解要素供給的一般原則2．掌握勞動(dòng)、土地、資本等生產(chǎn)要素價(jià)格的決定3．理解洛倫茨曲線和基尼系數(shù)的含義二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 供給概述一、要素市場(chǎng)在價(jià)值理論中的位置△○二、邊際生產(chǎn)力分配論第二節(jié) 勞動(dòng)的供給曲線和工資率的決定一、勞動(dòng)和閑暇二、勞動(dòng)供給曲線△三、均衡工資的決定第三節(jié) 土地的供給曲線和地租的決定一、土地及其供給二、土地的供給曲線△三、地租的決定第四節(jié) 資本的供給曲線和利息的決定一、資本和利息二、資本的供給曲線△三、資本市場(chǎng)的均衡第五節(jié) 洛倫茨曲線和基尼系數(shù)一、洛倫茨曲線二、基尼系數(shù)第十章 一般均衡與福利經(jīng)濟(jì)學(xué)一、教學(xué)目標(biāo)：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)可以達(dá)到最有效率的資源配置，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)一般均衡，通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解局部均衡與一般均衡的聯(lián)系與區(qū)別2．了解一般均衡理論的發(fā)展現(xiàn)狀3．了解福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個(gè)定理二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 一般均衡理論一、局部均衡與一般均衡△二、一般均衡理論三、發(fā)展現(xiàn)狀第二節(jié) 福利經(jīng)濟(jì)學(xué)一、判斷經(jīng)濟(jì)效率的標(biāo)準(zhǔn)二、完全競(jìng)爭(zhēng)與帕累托最優(yōu)條件三、福利經(jīng)濟(jì)學(xué)兩定理第十一章 市場(chǎng)失靈和微觀經(jīng)濟(jì)政策一、教學(xué)目標(biāo)：本章主要介紹市場(chǎng)失靈的原因及表現(xiàn)，并為治理市場(chǎng)失靈而提出經(jīng)濟(jì)政策的建議。人力資源管理是管理理論的重要組成部分，是各項(xiàng)專業(yè)管理的基礎(chǔ)。自八十年代傳入中國(guó)以來，人力資源管理越來越受到人們的重視。 （二） 本大綱制定的依據(jù)本大綱編寫的基本依據(jù)是中華人民共和國(guó)教育部關(guān)于普通高等院校行政管理類專業(yè)本專科學(xué)生人才培養(yǎng)要求、公共管理系專業(yè)人才培養(yǎng)方案即《行政管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃》、《公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃》，同時(shí)吸收本國(guó)內(nèi)多種教材的核心內(nèi)容而制定。全面貫徹理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用性的結(jié)合，并針對(duì)我國(guó)的管理實(shí)踐，積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。：試卷成績(jī)占100%，無實(shí)踐成績(jī)。以加法算式表達(dá)(15%+15%+70%=100%)（七） 材與主要參考書教材：陳維政等《人力資源管理》 高等教育出版社2004年3月第一版?？肆指窭?、約翰變動(dòng)理由：使用更符合教學(xué)需要的教材、拓寬學(xué)生就業(yè)渠道。理解人力資源管理與人事管理的聯(lián)系與區(qū)別。二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 人事管理的演變過程Δ一、什么是管理和人事管理 二、人事管理演進(jìn)的幾次轉(zhuǎn)變第二節(jié) 人事管理的新階段一、初露端倪的知識(shí)經(jīng)濟(jì)ΟΔ二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)人事管理的挑戰(zhàn)三、我國(guó)人事管理制度如何迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)第三節(jié) 人力資源管理理論的形成和理論框架Δ人力資源管理的理論淵源 小平的人力資源開發(fā)與管理的理論 力資源開發(fā)與管理學(xué)的形成及理論框架第二章 人力資源管理的基本理論一、教學(xué)目標(biāo)理解人力資源的概念。了解人力資源管理的基本價(jià)值觀。本課程主要包括十三個(gè)章節(jié)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步了解和掌握社會(huì)學(xué)的基本概念、基本原理、基本內(nèi)容和基本的研究方法，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生分析及解決社會(huì)實(shí)際問題的能力，自覺地、科學(xué)地參與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，為提高工作效率、建設(shè)文明健康的生活方式做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（三）大綱內(nèi)容選編原則本大綱貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在充分重視向?qū)W生講授社會(huì)學(xué)的基本概念、基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際社會(huì)問題的能力，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能自覺地將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，從而有效地進(jìn)行