【正文】 源二、招聘廣告三、職業(yè)介紹機構四、獵頭公司五、校園招聘六、員工推薦與申請人自薦七、臨時性員工Ο八、 招聘來源的比較第三節(jié) 應征者的求職過程一、申請人選擇工作方式的類型二、工作申請人與組織的目標沖突ΔΟ三、 準備簡歷第六章 員工錄用一、教學目標理解組織對工作申請人錄用的概念掌握組織進行測評、制定錄用抉擇的方法了解錄用結果評價二、教學內容第一節(jié) 選擇工具的有效性與可靠性一、員工選拔的重要性二、員工測評的可靠性三、員工測評的有效性Δ四、 員工錄用決策的改進Ο五、 基礎比率、挑選率和有效系數之間的關系第二節(jié) 員工錄用方法一、推薦與背景調查二、錄用測試方法ΔΟ三、工作申請表格的設計和使用四、錄用原則第三節(jié) 錄用面談一、面談的程序二、錄用面談的種類三、面談人員容易出現(xiàn)的問題ΔΟ四、工作申請人的面談技巧五、影響錄用面談結果的因素第七章 職前教育與員工培訓一、教學目標了解員工的職前教育種類理解崗位培訓的目的，員工的職業(yè)發(fā)展掌握崗位培訓的方法，員工培訓的系統(tǒng)模型熟練掌握員工的導向活動二、教學內容第一節(jié) 職前教育 工職前教育的必要性Δ 職前教育的內容和程序的控制與評價第二節(jié) 員工培訓需求評估一、培訓的必要性Δ二、 員工培訓的基本程序三、 培訓需求的循環(huán)評估模型ΔΟ四、培訓需求的任務——績效評估模型五、 前瞻性培訓需求分析模型Ο六、 培訓需求評估方法的比較第三節(jié) 員工培訓方案設計Ο一、 培訓的內容二、 被培訓者的選擇ΔΟ三、 培訓原理第四節(jié) 培訓方法的實施一、培訓者的工作任務ΔΟ二、 員工脫產培訓方法三、工在職培訓Δ四、培訓效果的評估五、培訓方法的有效性比較第八章 工作績效考核一、教學目標了解績效考評的目的掌握績效考評方法，標準和原則熟練掌握設計員工業(yè)績考核系統(tǒng)二、教學內容第一節(jié) 績效考核體系基礎一、工績效水平的差異二、績效評價的目標ΔΟ三、 有效業(yè)績考核系統(tǒng)的標準業(yè)績考核系統(tǒng)容易出現(xiàn)的問題第二節(jié) 績效考核體系的設計一、評價者的選擇Δ二、評價信息來源的選擇三、評價者的準備四、業(yè)績評價標準的類型Δ五、 業(yè)績評價方法的類型六、工作績效評價的周期第三節(jié) 考核方法一、作行為評價法之一：主觀評價二、工作行為評價法之二：客觀評價ΔΟ三、 工作成果評價法四、 考核方法選擇的因素業(yè)績考核方法的比較第九章 員工激勵一、教學目標了解員工激勵的基本概念理解激勵的含義、功能、類型熟練掌握員工激勵的方法理解激勵在人力資源開發(fā)與管理中的應用二、教學內容第一節(jié) 激勵理論ΔΟ一、 激勵理論的內容二、激勵系統(tǒng)的要求三、公平理論第二節(jié) 員工個人激勵一、個人激勵計劃二、工的薪酬調整政策三、員工激勵的差別化策略Δ四、 員工激勵系統(tǒng)的管理第三節(jié) 員工集體激勵一、利潤分享計劃和增益分享計劃ΔΟ二、 斯坎?。⊿canlon）計劃三、 員工福利計劃編寫人：楊放 審核人：祝天智《社會學》課程教學大綱適用專業(yè)： 行政管理、公共事業(yè)管理 課程類型： 專業(yè)基礎課程 學 時： 36 學 時 學 分： 2 學 分 一、編寫說明（一）本課程的性質、地位和教學目的《社會學》課程是高校行政管理、公共事業(yè)管理等管理類專業(yè)本?？茖W生必修的一門專業(yè)課程，它的內容包括社會學的基本概念、基本理論和基本知識。納爾班迪 《公共部門的人力資源管理：系統(tǒng)與戰(zhàn)略》 人民大學出版社 2001，112，陳天祥 《人力資源開發(fā)與管理》 中山大學出版社 1999，53，張一馳 《人力資源管理教程》 北京大學出版社 1999，94，胡君辰、鄭紹濂 《人力資源開發(fā)與管理》 復旦大學出版社 19965，余凱成、程文文、陳維政 《人力資源管理》 大連理工大學出版社 1999，7（八）修訂說明本大綱與上一版相比做了如下改動：增加了企業(yè)人力資源管理相關理論，與人事部助理人力資源師考試更接近。（三） 大綱內容選編原則與要求在本課程教學由于涉及專業(yè)多，專業(yè)跨度大，同時要兼顧本、?？茖W生的學習能力，因此在大綱的編寫過程中力求做到以作為依據材料為基礎，又不局限于材料。并把供求結合起來完成對要素市場價格決定的分析。變動理由：，更突出了以競爭狀態(tài)為中心，更便于學生對這一問題的理解和分析；將對生產要素市場的分析，改成兩章，分別從需求和供給關系來分析，增加了對要素市場分析的內容，從結構上更合理些；市場經濟條件下，市場失靈問題已越來越被重視，單獨一章內容進行細致些的分析，更直接地反映了現(xiàn)實經濟的要求。作為理論經濟學，微觀經濟學在不同程度上構成了管理、金融、貿易等其他許多學科的理論基礎，是學習宏觀經濟學和其他后續(xù)課程的必備知識。能夠將控制方法用于身邊發(fā)生的事情或管理案例的分析。二、教學內容第一節(jié) 激勵的性質一、激勵與行為二、內因與外因△第二節(jié) 激勵理論一、需要層次理論二、期望理論三、公平理論四、強化理論五、激勵模式○第三節(jié) 激勵實務一、委以恰當工作，激發(fā)職工內在的工作熱情二、正確評價工作，合理給予報酬，促進良性循環(huán)三、掌握批評武器，化消極為積極四、加強教育培訓，提高職工素質，以增強他們的進取精神第十四章 溝通一、教學基本要求1．了解溝通的含義及重要性、人際溝通的過程、評價和選擇溝通方式需要考慮的因素、非語言溝通如何對管理者產生影響。二、教學內容第一節(jié) 人力資源計劃一、人力資源的任務△二、人力資源計劃的過程△三、人力資源計劃中的人員配備的原則△第二節(jié) 員工的招聘一、員工招聘的標準二、員工招聘的來源△三、管理人員選聘的標準△四、管理人員的選聘程序與方法第三節(jié) 管理人員的培訓一、培訓與管理隊伍的穩(wěn)定二、管理人員培訓的目標△三、管理人員的培訓方法第四節(jié) 績效評估一、績效評估的定義和作用△二、績效評估的程序和方法第五節(jié) 職業(yè)計劃與發(fā)展一、職業(yè)計劃與發(fā)展的意義和特點二、職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點△三、有效管理職業(yè)生涯的方法第十一章 組織變革與組織文化一、教學基本要求1．了解組織文化的概念和基本特征，組織文化的功能；組織變革的動因。3．能夠應用所學知識編制日常的學習工作計劃。二、教學內容：第一節(jié) 道德概述一、道德的定義二、四種道德觀第二節(jié)影響管理者道德素質的因素一、道德發(fā)展階段二、個人特征三、結構變量四、組織文化五、道德強度△第三節(jié) 提高員工道德素質的途徑一、干部和員工的甄選二、道德準則和決策準則三、管理者以身作則四、合理的工作目標五、獨立的社會審計與監(jiān)察六、提供正式的保護機制△第四節(jié) 社會責任概述一、企業(yè)社會責任的定義二、兩種社會責任觀三、社會責任與經濟績效△第五節(jié) 社會責任的具體體現(xiàn)一、企業(yè)對環(huán)境的責任二、企業(yè)對顧客的責任三、企業(yè)對競爭對手的責任四、企業(yè)對投資者的責任五、企業(yè)對所在社區(qū)的責任第五章 信息獲取一、教學目標：1．了解信息和數據之間的區(qū)別和聯(lián)系；組織中的管理人員如何評估信息；理解對管理人員有用的信息具備哪些特征；掌握信息系統(tǒng)的構成要素、開發(fā)步驟；了解除了信息系統(tǒng)外組織通常還可以利用哪些信息技術?；仡欀袊芾硭枷氲漠a生及發(fā)展。P(四)實踐環(huán)節(jié)（1）名稱課程實踐（2）主要內容與要求到本地區(qū)的企業(yè)事業(yè)單位參觀學習。附表四 公共事業(yè)管理專業(yè)選修課程開課計劃表課程課程編號課 程 名 稱學分數學時數開課時間選修課程政治學系列071141301當代中國政府過程2365071141302西方政治思想史2365071141303當代國際關系2367071141304比較政治制度2366行政學系列071141305公共組織理論2365071141306領導理論與實踐2366071141307公務員考務實錄2367071141308中國行政史2367071141309專業(yè)英語2365071141310電子政務2366071141311公共關系2366管理學系列071141312城市管理2366071141313項目評估與管理2367071141314政府管理2366071141315非盈利組織理論2365071141316西方管理思想史2366071141317市場營銷理論與實踐2367071141318財務管理2367管理學科平臺選修課程系列071181301高級辦公軟件2365071181302現(xiàn)代管理方法2366071181303統(tǒng)計分析軟件2365071181304商務禮儀2365071181306證券投資理論與實務2366071181307ERP理論與實務2367071181308論文設計與寫作2366071181309運籌學2365071181311商務談判2367《管理學原理》課程教學大綱適用專業(yè)　市場營銷 財務管理 行政管理 公共事業(yè)管理 物流管理 課程類型 專業(yè)基礎課 學 時　 56 學 分　 3 一、編寫說明(一)本課程的性質、地位和教學目的《管理學原理》是市場營銷、財務管理、行政管理、公共事業(yè)管理、物流管理等管理類專業(yè)的專業(yè)基礎課，具有綜合性、靈活性、實踐性、發(fā)展性等學科特點，直接為培養(yǎng)學生的管理能力服務，同時又為后續(xù)的各個職能課程奠定基礎。（2）畢業(yè)論文（畢業(yè)設計）：共13周，計6學分；%。行政學系列：公共組織理論、領導理論與實踐、公務員考務實錄、中國行政史、專業(yè)英語、電子政務等、公共關系等。修滿總學分及學位課程，平均學分績點在2﹒0及以上、外語考試達到學校規(guī)定方能取得管理學學士學位。人才規(guī)格：，熱愛人民；具有正確的世界觀、人生觀、價值觀；具有較強的社會責任感和事業(yè)心；好學上進，善于合作；愛崗敬業(yè)，品德良好。本專業(yè)堅持以社會需求為導向，以學生全面發(fā)展為目標，的培養(yǎng)理念。公共事業(yè)管理專業(yè)教學大綱匯編徐州師范大學管理學院2007年12月主 編：李錦生編 委：張曉明 康彩霞 周定財 楊靜慧 張紅梅 祝天智 楊 放 戴春山 彭小霞 陳國聯(lián) 覃朝暉 劉恩元 李 力 任 雯 周 武 白現(xiàn)軍 責任編輯：祝天智目 錄公共事業(yè)管理專業(yè)簡介 1公共事業(yè)管理專業(yè)教學計劃 2《管理學原理》課程教學大綱 8《微觀經濟學》課程教學大綱 22《人力資源開發(fā)與管理》課程教學大綱 31《社會學》課程教學大綱 39《宏觀經濟學》課程教學大綱 50《政治學原理》課程教學大綱 57《管理心理學》課程教學大綱 66《經濟法》課程教學大綱 76《行政法學》課程教學大綱 86《秘書實務》教學大綱 93《社會調查研究與方法》課程教學大綱 101《公文寫作》課程教學大綱 113《公共管理學》課程教學大綱 117《社區(qū)管理》課程教學大綱 127《社會保障學》課程教學大綱 135《物業(yè)管理概論》課程教學大綱 145《教育事業(yè)管理》課程教學大綱 152《文化事業(yè)管理》課程教學大綱 159《體育管理學》課程教學大綱 168《衛(wèi)生事業(yè)管理學》課程教學大綱 174《公共財政學》課程教學大綱 178《公共政策》課程教學大綱 185《公共事業(yè)管理概論》課程教學大綱 192《公共部門案例分析》課程教學大綱 199orientation of enterprise and business investment trends and investment, activesite describes the city39