經(jīng)典實(shí)用管理培訓(xùn)課件績(jī)效面談技巧-閱讀頁(yè)
2025-01-30 14:25本頁(yè)面
【正文】 員工 E 員工 F 平均 1 執(zhí)行力 2 及時(shí)性 3 合作精神 4 歸屬感 5 責(zé)任感 6 主動(dòng)性 7 服務(wù)精神 8 細(xì)致性 9 紀(jì)律性 10 勤勉 平均分 評(píng)價(jià)者人數(shù) 6 7 3 5 5 7 案例 2：某部門各員工工作態(tài)度 10項(xiàng)指標(biāo)的平均得分（有互評(píng)） 1）員工工作態(tài)度上的優(yōu)點(diǎn)和不足分別是？ 2）該崗位關(guān)鍵的態(tài)度指標(biāo)是什么？ 3）如何績(jī)效面談？ 案例 3：績(jī)效面談實(shí)例（一次失敗的績(jī)效面談） 經(jīng)理：小明，有時(shí)間嗎？ (評(píng)：面談時(shí)間沒有提前預(yù)約 ) 小明：什么事情，經(jīng)理？ 經(jīng)理：關(guān)于你年終績(jī)效的事情。你也知道，年終大家都很忙，我也不想浪費(fèi)你的時(shí)間。 (評(píng)：面對(duì)面的談話容易造成心理威懾，不利溝通。 經(jīng)理：其實(shí)大家都不容易，再說了，你的工資也不錯(cuò)，你看小王，他的基本工資比你低。 小明：可是 …… 經(jīng)理沒有理會(huì)小明，匆匆離開了辦公室。 小明：后天早上 10:30以后沒什么安排，那個(gè)時(shí)間可以嗎？ 經(jīng)理：可以，到時(shí)你帶上 《 績(jī)效合約表 》 和明年的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，自己先想想吧。 小明在辦公桌前坐了下來， 經(jīng)理也坐到了身邊。今年你為部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)做了很多努力，新員工的培訓(xùn)帶教方面也有很大貢獻(xiàn)， … ，辛苦了！ 對(duì)照 《 績(jī)效合約表 》 ，咱們一起來分析下今年的業(yè)績(jī)情況，你自己覺得 … 小明： … ，還有， 9月份你分派我的兩項(xiàng)任務(wù)，至今沒有完成，因?yàn)椋? … 經(jīng)理：理解，我會(huì)跟 **部門再協(xié)調(diào)下，你自己要緊緊跟進(jìn)，其他還需要什么幫助？ … 作為老員工，我很了解你，在工作態(tài)度上向來表現(xiàn)不錯(cuò)，尤其是工作及時(shí)性、服務(wù)精神方面， … ，在細(xì)致性方面，你今年改進(jìn)得不多啊，明年我會(huì)加緊督促， … 今年你的年度績(jī)效得分是 *分，部門里排名靠中間，有進(jìn)步，但離我的期望還有距離， … 經(jīng)理： 明年自己有什么計(jì)劃，想?yún)⒓幽切┡嘤?xùn)？ 小明： …… 經(jīng)理：好，我們?cè)倜鞔_下，明年的主要工作有 … ，要完成 … 培訓(xùn)，主要的困難將是 … 你看下這份 《 績(jī)效面談表 》 ，是根據(jù)剛才的談話記錄的，如果有異議，可以向 **提出，沒異議的話，我們都在這里簽個(gè)
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