【正文】 成制度，貫徹到底 素養(yǎng)：遵守標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成習(xí)慣 作為一種管理思想， 5S 對(duì)于日本企業(yè)界的貢獻(xiàn)是舉世公認(rèn)的，日本能夠取得現(xiàn)在的發(fā)展，主要得益于大多數(shù)企業(yè)都把 5S 作為企業(yè)文化，并徹底實(shí)施的結(jié)果。所以公司推行５Ｓ管理制度讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)，認(rèn)真的做起來(lái)。它起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)械、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提高，并行銷(xiāo)全球的成功之處。 1. 整理。區(qū)分 “要 ”與 “不要 ”的標(biāo)準(zhǔn)是 “現(xiàn)使用價(jià)值 ”而不是 “原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值 ”，這是改善工作現(xiàn)場(chǎng)的第一步。 2. 整頓。整頓，是提高工作效率的基礎(chǔ)。為使工作現(xiàn)場(chǎng)看上去井井有條，有必要在地板上標(biāo)出通道線和分界線。 3. 清掃。創(chuàng)造一個(gè)一塵不 染的環(huán)境，所有人員都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須確定清掃對(duì)象、清掃人員、清掃方法、準(zhǔn)備清掃器具、實(shí)施清掃的步驟實(shí)施，并且定期實(shí)施。 4. 清潔。其目的是維持清掃之后的場(chǎng)區(qū)整潔美觀，營(yíng)造員工舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的清潔意識(shí)與行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工做好工作的信心。素養(yǎng)就是通過(guò)上述 4S 活動(dòng)使每位員工養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好習(xí)慣和作風(fēng)，培養(yǎng)員工積極工作、主動(dòng)負(fù)責(zé)和愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)，這是 5S 活動(dòng)的核心。 5S 管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差，原料、 半成品、成品、整修品、報(bào)廢品隨意擺放，堆砌無(wú)序，容易混料，且易造成堆積，要花時(shí)間去找要用的東西，增加人員走動(dòng)的時(shí)間，造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，生產(chǎn)場(chǎng)所與原材料浪費(fèi)，生產(chǎn)效率低下。 機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，不整潔的機(jī)器，就如同開(kāi)或坐一部臟亂的汽車(chē)，開(kāi)車(chē)及坐車(chē)的人均不舒服，影響工作士氣。機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，使用壽命及機(jī)器精度直接影響生產(chǎn)效率及品質(zhì)無(wú)法提升，設(shè)備故障率高，減少開(kāi)機(jī)時(shí)間及增加修理成本。 運(yùn)料通道設(shè)置不當(dāng)，工作場(chǎng)所不流暢，既增加搬運(yùn)時(shí)間，又易生危險(xiǎn)。 生產(chǎn)事故頻發(fā)，安全性低下，品質(zhì)無(wú)法保證，產(chǎn)品的不良率高。 因此，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，中小企業(yè)要求得生存與發(fā)展，規(guī)范內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成 本，提高生產(chǎn)率，提升企業(yè)形象，塑造員工素養(yǎng)，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，獲得用戶(hù)信賴(lài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施 5S 管理是十分必要的。它無(wú)需任何復(fù)雜的原理與技術(shù)，是一個(gè)投資少、成效大、易用、實(shí)用的管理方法。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，員工理解、支持，實(shí)施方法得當(dāng)，持之以 恒，永不放棄， 5S 管理方法都能得到很高的應(yīng)用。諸如豐田、三菱、東芝、松下等等， “日本造 ”成了質(zhì)量的象征，日本國(guó)也從一個(gè)地域上的小國(guó)走進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的行列， 5S 管理已被當(dāng)作日本企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)為世界各國(guó)所大力推廣。 在中小企業(yè)實(shí)施 5S 管理方法，對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō)，首先，可以促使國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速提高。從數(shù)量上看，中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的 % ，截止 2022 年底，中國(guó)中小企業(yè)達(dá) 360 萬(wàn)家，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù) 2351 萬(wàn)家；中國(guó) GDP 的 58% 、工業(yè)新增產(chǎn)值的 74% 、社會(huì)銷(xiāo)售額的 59% 、稅收的 48% 和出口的 68% 由中小企業(yè)創(chuàng)造；中小企業(yè)提供了 75% 以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，吸納了 50% 以上的國(guó)有企業(yè)下崗人員、 70 ％以上的新增就業(yè)人員、 70 ％以上的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力，成為緩解就業(yè)壓力、消除貧困、保持社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。如果我國(guó)中小企業(yè)都能 積極穩(wěn)妥地實(shí)施 5S 管理方法，哪怕只有 50% 的企業(yè)產(chǎn)生效果，實(shí)施企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益哪怕只提高一點(diǎn)，可以推知，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將會(huì)提高多少！ 其次，可以提升國(guó)民整體素質(zhì)。活動(dòng)的目的，并不在于僅希望員工將物品擺放好、場(chǎng)地收拾整齊、設(shè)備擦試干凈。實(shí)踐證明， 5S 是企業(yè)管理 的基石，是培養(yǎng)優(yōu)秀員工提升員工個(gè)人品德的根本途徑。這才是提高民族素養(yǎng)的基石，才是國(guó)家強(qiáng)大的保證。 但是很多的企業(yè)在聽(tīng)到了 “5S”這個(gè)詞后，第一反應(yīng)就是 5S早做啦！或是我們現(xiàn)在都做到 8S了。試問(wèn)一下，你們真的都做好了嗎？可能有些管理都認(rèn)為 8S比 5S高很多 S呀！他們中間可能還有一些人不知道，這些 S怎么來(lái)的。有幾個(gè)人能真正的領(lǐng)會(huì)，又有幾家企業(yè)真正的能把 5S融入到自身企業(yè)的文化中，從而能形成自己的企業(yè)文化。 所以企業(yè)要提 升，那么員工就要提升，員工要提升，那么他們的素養(yǎng)就要提升。 5S管理法起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。 具體內(nèi)容如下： 整理 整理是指將物品區(qū)分為需要的和不需要的、使用頻率高的和使用頻率 低的、價(jià)值高的和價(jià)值低的不等，在弄清楚這些以后，分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行安置。 ② 文件資料的整理。 ④ 會(huì)議記錄的整理。 ⑥ 軟盤(pán)的整理。 “整頓 ”在工作中的實(shí)際應(yīng)用包括： ① 工具等頻繁使用物品的整頓。 ③ 測(cè)量用具的整頓。 清潔 清潔是指使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的影響人們工作情緒和工作效率的東西都可以當(dāng)做清潔的對(duì)象。 ② 劃分物品放置區(qū)域和界限。 ④ 設(shè)備的清潔。 實(shí)施 “規(guī)范 ”有四種方法： ① 編制規(guī)范手冊(cè)。 ③ 定期檢查。 自律 自律是指培養(yǎng)并養(yǎng)成整潔有序、自覺(jué)執(zhí)行單位規(guī)定和規(guī)則的良好習(xí)慣，自覺(jué)地進(jìn)行 “整理 ”、 “整頓 ”、 “清潔 ”、 “自律 ”，是搞好 5S活動(dòng)的重要保證。 ② 管理越簡(jiǎn)單越好。 ④ 滿(mǎn)足顧客最大需求。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。 5S管理起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣： 革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件 小事 ） 遵守規(guī)定 自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了 文明禮貌 沒(méi)有實(shí)施 5S管理的企業(yè)亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，好不 容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。改變這樣醫(yī)院的面貌，實(shí)施 5S管理活動(dòng)最為適合。 5S管理能夠營(yíng)造一種 人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。 實(shí)施 ISO、 TQM、 TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果，而 5S管理活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。 5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)， 5S管理水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。 二、 5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) 1S整理 定義： ◇ 將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； ◇ 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)； ◇ 不必要的東西要盡快處理掉。 目的： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場(chǎng)所 生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn) 場(chǎng)變得凌亂。即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。物品雜亂無(wú)章地?cái)[放，增加盤(pán)點(diǎn)困難，成本核算失準(zhǔn)。 實(shí)施要領(lǐng)： ⑴ 、自己的工作場(chǎng)所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ⑵ 、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn) ⑶ 、將不要物品清除出工作場(chǎng)所 ⑷ 、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 ⑸ 、制訂廢棄物處理 方法 ⑹ 、每日自我檢查 2S整頓 定義： ◇ 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊。 目的： ●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過(guò)多的積壓物品 注意點(diǎn)： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取。 不超出所規(guī)定的范圍 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 ◇ 保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。 實(shí)施要領(lǐng)： 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范 開(kāi)始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈 ● 清掃就是使職場(chǎng)進(jìn)入沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。 4S清潔 定義： ◇ 將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 實(shí)施要領(lǐng)： 落實(shí)前 3S工作 制訂目視 管理的基準(zhǔn) 制訂 5S實(shí)施辦法 制訂考評(píng)、稽核方法 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視 5S活動(dòng)。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。 5S素養(yǎng) 定義：通過(guò)晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 注意點(diǎn)： 長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 5S管理是節(jié)約家（ Saving ） 降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率。 5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（ Standardization） 3定 、 3要素 原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) ,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。