全面質量管理(tqm)培訓教材-閱讀頁
2025-01-26 19:58本頁面
【正文】 和 成品檢驗； 合理選擇供應商； 與協(xié)作方形成良好的協(xié)作關系，必 要時進行適當的幫助。 22 過程控制、質量控制點及質量改進 （應控制的過程） 測： 控制措施： 選用適用的、具有所需準確度的測試裝置； 定期校準，隨時檢查，調整； 規(guī)定校驗規(guī)程； 保存校驗記錄； 發(fā)現失準，立即評定以前的測量和試驗結果 的有效性。 不同產品條件各異。 應考慮設置控制點的因素： 對產品的適用性（性能、精度、壽命、可靠性、安全性等）有嚴重影響的關鍵質量特性、關鍵部位或重要影響因素； 對工藝上有嚴格要求，對下工序的工作有嚴重影響的關鍵質量特性、部位； 對質量不穩(wěn)定、出現不合格品多的項目； 對顧客反饋的重要不良項目； 對緊缺物資或可能對生產安排有影響的關鍵項目。（ PDCA） 26 4 質量管理小組和 5S活動 什么是質量管理小組 質量管理小組如何組建 質量管理小組的活動程序 “ 5S”活動介紹 27 質量管理小組和 5S活動（什么是質量管理小組） 質量管理小組： 企業(yè)員工圍繞企業(yè) 方針目標 和現場存 在的問題，以 改進質量、降低消耗、提高 經濟效益和人的素質 為目的而組織起來， 并 運用質量管理的理論和方法 開展活動的 小組，叫質量管理小組，簡稱 QCC或 QC 小組。 應根據不同類型的小組，由相關部門領導、技術人員和一線員工參與組成。 檢查 激勵 制定激勵制度，激勵應有代表性 33 5 質量改進的工具和技術 34 質量改進的工具和技術（ 統(tǒng)計方法的一般用途 ） 提供表示事物特征的數據。 比較兩事物的差異。 分析影響事物變化的因素。 分析事物之間的相互關系。 研究取樣和試驗方法，確定合理的試驗方案。 發(fā)現質量問題，分析和掌握質量數據的分布狀況和動態(tài)變 化。 描述質量形成過程。 35 6 有效建立和實施 全面質量管理體系的方法 36 有效建立和實施全面質量管理體系的方法 １、樹立以顧客為中心的公司價值觀，并得到全 員的認同。 ３、可操作性強、實用、簡明的管理文件系統(tǒng)， 并執(zhí)行有力。 ５、以事實為決策依據，以科學的統(tǒng)計技術為分 析工具，且運用得當。
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