【摘要】五星級酒店設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)一、飯店布局合理1、功能劃分合理;2、設(shè)施使用方便、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。三、飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風(fēng)良好。五、有與賓館星級相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。六、有背景音樂系統(tǒng)。七、前廳(共21項(xiàng))1、面積寬敞,與接待能力相適應(yīng);2、氣
2025-07-29 18:00
【摘要】全國現(xiàn)場管理五星級評價(jià)培訓(xùn)材料,2,目錄,一,現(xiàn)場過程管理,二,三,現(xiàn)場管理及星級評價(jià)簡介,結(jié)果及評分方法,四,現(xiàn)場管理推進(jìn)要素,2024/10/22,3,現(xiàn)場管理及星級評價(jià)簡介,第一部分,2024/...
2024-10-25 06:06
【摘要】StarwoodCaresGuestServiceProgram喜達(dá)屋關(guān)愛賓客服務(wù)計(jì)劃STARServiceStandardSTAR服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SSmileGreet微笑與問候TTalkListen交
2025-03-18 21:20
【摘要】銷售人員培訓(xùn)教材——協(xié)助您建立更佳的事業(yè)!銷售人員培訓(xùn)之銷售技巧篇:做一個(gè)成功地銷售人員銷售人員培訓(xùn)教材——協(xié)助您建立更佳的事業(yè)!第一章:銷售是什么第二章:銷售技能能為您做什么第三章:每個(gè)人都處于銷售中第四章:銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧第五章:讓銷售成為您的愛好第六章:設(shè)定目標(biāo),成為專業(yè)的銷售人員第七章:高手重視準(zhǔn)
2025-01-28 12:49
【摘要】需求:酒店員工必備消防常識時(shí)間:8小時(shí)目的:了解火災(zāi)的危害性、消防相關(guān)常識和酒店消防設(shè)施設(shè)備,掌握火災(zāi)報(bào)警流程,熟練運(yùn)用滅火器材.內(nèi)容:?火災(zāi)的危害?消防常識?酒店消防設(shè)施設(shè)備?酒店火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動效果?室外演練二、火
2025-01-15 16:35
【摘要】SuperimageSuperIdol!SuperIdo!卓越形象顧問公司SuperimageimageSuperimage未開口之前你的形象已說明了”你是誰”有魅力的專業(yè)形象帶給您有效率的!自信!可信賴!品味!負(fù)
2025-04-06 07:51
【摘要】五星酒店全面培訓(xùn)手冊《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆xx大酒店坐落于xx市開發(fā)區(qū),距
2025-07-14 09:59
【摘要】德信誠培訓(xùn)網(wǎng)更多免費(fèi)資料下載請進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)EffectiveCommunicationTrainingWorkbook有效溝通培訓(xùn)手冊Thisworkbookhasbeendesignedtoenhanceyourmunicationskillsinordertobemoreeffectivewheni
2024-11-22 11:54
2025-01-15 16:27
【摘要】前堂操作手冊目錄一.總論FA1-3頁1.前堂部簡介FA1-1-3(1-3)2.前堂部員工應(yīng)有之儀容及禮貌FA2-1-2
2025-07-14 09:46
【摘要】五星級服務(wù)禮儀主講人:趙薇什么是禮儀古人認(rèn)為禮是禮法,儀則是反映禮的儀式、儀節(jié);儀生于禮而合乎禮,故謂之禮儀。現(xiàn)代人一般認(rèn)為禮儀指的是在人際和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和友好的行為規(guī)范。.....全面的管理資料下載?禮貌是人們在交往時(shí),相互敬重
2025-03-09 00:53
【摘要】TasteofWine品味葡萄酒?WhatisWine??HowtomakeWine??HowtoReadLabel??WineCountries?WineClassification?GrapeVarieties?wine’sservice?WineTasting?Food
2025-01-15 16:19
【摘要】精編原版資料XX五星級酒店完整培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺,您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的
2025-06-22 07:55
【摘要】五星級酒店實(shí)習(xí) 酒店行業(yè)是一個(gè)資本高度密集型的服務(wù)行業(yè),尤其是旅游度假村和高星級酒店。下面為大家整理了 五星級酒店實(shí)習(xí),歡迎參考。 五星級酒店實(shí)習(xí)篇一 由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持...
2024-09-19 12:40
【摘要】ConsumerInsights消費(fèi)者洞察ConsumerInsights大綱?什么是消費(fèi)者洞察??為何我們需要消費(fèi)者洞察??什么是好的消費(fèi)者洞察??如何得出好的消費(fèi)者洞察??如何應(yīng)用消費(fèi)者洞察于市場營銷?ConsumerInsights消費(fèi)者洞察是..…ConsumerInsights
2025-03-05 14:21