培訓(xùn)體系的建設(shè)ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-01-25 15:53本頁(yè)面
【正文】 確定內(nèi)容設(shè)計(jì)方式選擇評(píng)估優(yōu)化目標(biāo)明確具體目標(biāo)明確具體目標(biāo)點(diǎn)不宜過(guò)多目標(biāo)點(diǎn)不宜過(guò)多 內(nèi)容源于內(nèi)容源于學(xué)員可接受的學(xué)員可接受的范圍，并且具范圍，并且具有嚴(yán)密的邏輯有嚴(yán)密的邏輯和清晰的層次和清晰的層次，觀點(diǎn)與論據(jù)，觀點(diǎn)與論據(jù)匹配。選取適合的選取適合的培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式 不斷完善和改進(jìn)不斷完善和改進(jìn)* 29* 30 為了達(dá)到培訓(xùn)的綜合效果，拓寬培訓(xùn)的方式，公司可以采取多種多樣的培訓(xùn)方式。2. 培訓(xùn)活動(dòng)舉行前。3. 培訓(xùn)活動(dòng)舉行階段。? 進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估工作? 進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)* 32培 訓(xùn)結(jié) 束后向培 訓(xùn) 學(xué) 員發(fā) 放 調(diào)查問(wèn)卷（如一次培 訓(xùn) 人 員 比 較 多可以 給 部分學(xué)員發(fā) 放），內(nèi)容包括：培 訓(xùn) 內(nèi)容是否合理、培 訓(xùn)時(shí)間 安排是否得當(dāng)、培 訓(xùn) 是否 給 自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知 識(shí) 以及 對(duì)培 訓(xùn)講師進(jìn) 行 評(píng) 價(jià)等。附件：* 33* 34 這一評(píng)估主要是為了檢查通過(guò)培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績(jī)效?？山Y(jié)合績(jī)效考核完成，亦可采用訪談法，訪談員工及部門(mén)負(fù)責(zé)人。* 35面向員工的訪談內(nèi)容設(shè)定? 針對(duì)您的行動(dòng)計(jì)劃，您有哪些具體實(shí)施 ?? 比較您參加培訓(xùn)前后的技能差別， 在您實(shí)施的過(guò)程中，您感覺(jué)課程中所學(xué)的東西對(duì)您有多大程度的幫助 ?? 您有哪些成功的應(yīng)用案例 ?面向管理人員的訪談內(nèi)容設(shè)定? 您希望此門(mén)培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方 ?您覺(jué)得您的員工在培訓(xùn)結(jié)束后有哪些具體應(yīng)用 ?? 比較他參加培訓(xùn)前后的技能差別，這些應(yīng)用對(duì)他本人的工作或您部門(mén)的工作有多大程度的幫助 ?? 您覺(jué)得他有哪些成功的應(yīng)用案例可以與別人分享的 ?? 在他應(yīng)用的過(guò)程中，您為他提供了哪些指導(dǎo)？? 您希望此門(mén)培訓(xùn)有哪些可改進(jìn)的地方 ?* 36這一評(píng)估主要關(guān)心的是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。培訓(xùn)作為滿足員工自我發(fā)展的重要手段，在維持骨干員工的滿意程度上扮演著重要作用。人均產(chǎn)值的增長(zhǎng)反映了各崗位專(zhuān)業(yè)技能的提升和工作效率的提高。3. 成本節(jié)約。4. 客戶滿意度?？蛻舻臐M意度與公司的效益之間有一定的正相關(guān)關(guān)系，衡量客戶滿意度可以折算成公司效益，那么，也可以計(jì)算出培訓(xùn)所帶來(lái)的價(jià)值。員工對(duì)于公司的價(jià)值是不言而喻的，員工能力上的提高可以在組織類(lèi)考核指標(biāo)上反映出來(lái)，這部分價(jià)值很難用經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量，但是可以定性地說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值
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