企業(yè)員工素質(zhì)培訓(xùn)ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 14:47本頁面
【正文】 踩凳子等等； ? 公用的物品不知道節(jié)約使用（共用的水、電等等） ? ………… 免費(fèi)發(fā)放水果后咬一口就扔、吃完了果皮亂扔、檫完嘴的餐巾紙亂扔，我們宿舍外的通道就是名副其實(shí)的垃圾通道； 員工宿舍里衛(wèi)生臟、亂、差，尤其是一些男生宿舍的氣味可以使人窒息；進(jìn)入宿舍就向吃了興奮劑大喊大叫，罵人的話不堪入耳；男女混住根本不把別人的感受當(dāng)一回事，吸煙、賭博、私自留宿外來人員，帶家人的衣服來洗滌，帶家人來沖涼等等不文明行為在延續(xù)和發(fā)展。 制度一大頓就是不執(zhí)行，制度哪里不完善不思考不提建議改進(jìn)，只是按部就班的執(zhí)行，但是執(zhí)行還不徹底總是曲線執(zhí)行。等到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了就是一大堆理由來搪塞。 ?那么如何避免這些現(xiàn)象，就是像我剛才上面講的，只要把這些做好我想這些問題就能迎刃而解，那么我們下面再看一下具體的辦法： 如何提高自身素質(zhì) （ 1）個(gè)人素質(zhì)的提高，不一定可以讓你賺到很多錢，但是可以保證你得到人們的尊重并結(jié)識(shí)到真心朋友。 第二，當(dāng)別人侵犯到你的利益的時(shí)候，你的反應(yīng)。但是這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，真正體現(xiàn)人的素質(zhì)的時(shí)候在于，當(dāng)別人侵犯到自己的利益的時(shí)候，如何應(yīng)對(duì)。總之尊重他人的習(xí)慣和思想，能讓自己的思想更加臻于成熟。 前段時(shí)間電視播出一則新聞，大體意思是一個(gè)人在某寫字樓還是酒店停車具體記不清楚了，根據(jù)工作人員的指領(lǐng)，不小心臨時(shí)占用了另一個(gè)人的停車位；然后被占用停車位的這個(gè)司機(jī)來泊車，發(fā)現(xiàn)位置被占，就狠狠地用車鑰匙把別人的車子劃花了。很有意思的是，被劃花車子的人后來接受采訪，表示不需要索賠，只希望電視能呼吁一下提高社會(huì)公德。 ? 一、對(duì)企業(yè)講忠誠。作為公司的一名員工，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識(shí)；就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。做好本職工作的前提是對(duì)企業(yè)忠誠的基礎(chǔ)。所以每一名員工必須嚴(yán)于律已，率先垂范。 ? 二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。要多提建議，少發(fā)牢騷；多當(dāng)助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。 ? 三、對(duì)員工講尊重。管理員首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師；其次，管理員是帶領(lǐng)宿舍員工完成任務(wù)的帶頭人。要把宿舍員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍；善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。管理員要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。 ? 四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。原則是規(guī)范，是制度。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地開展協(xié)調(diào)工作。就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。千里之堤，潰于蟻穴。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”，足見細(xì)節(jié)管理的重
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