如何對企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件應(yīng)對-閱讀頁
2025-01-25 08:44本頁面
【正文】 形 ? 無形 規(guī)則二十 :要教會公眾尋求自我解決方案 a href= /a a href= /a ２、重構(gòu)話語秩序 ? 我，我與你，我與大家三重關(guān)系 0102030405060其他 政府公關(guān) 第三方公關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)人公關(guān) 全員公關(guān) 事件公關(guān) 媒體公關(guān)圖? : 企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理中的公關(guān)手段規(guī)則二十一 :尋找機(jī)會，重新亮相 a href= /a a href= /a ３、晶化輿論 ? 事實共識的易碎 ? 價值內(nèi)核的晶化 ? 危機(jī)管理與品牌管理的聯(lián)結(jié) ? 當(dāng)必然被濫用，余下的便是無盡的偶然 a href= /a a href= /a 四、交互與纏結(jié) ? 事實提供硬度 ? 價值提供彈性 ? 危機(jī)之中的領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人于危機(jī)中應(yīng)具備的素質(zhì) 0 0 00510152025303540451 2 3 4 5 6 7 8 9 10橫軸圖示： 1沉著冷靜，勇于擔(dān)責(zé)； 2善于溝通，富有團(tuán)隊精神； 3胸襟開闊，具有大局意識； 4人脈廣博，能上下周旋； 5誠實守信，處處開誠不公； 6善于創(chuàng)新，能創(chuàng)造性地解決問題； 7知識全面，透徹了解相關(guān)領(lǐng)域的知識； 8外貌形象好； 9為人具有親和力 10一絲不茍，每一細(xì)節(jié)都照顧到 a href= /a a href= /a 圖?:企業(yè)危機(jī)管理的主要困境4843101020304050601 2 3 4 5 6 7 8 9 10橫軸圖示： 1缺少危機(jī)管理預(yù)案，危機(jī)來臨倉促應(yīng)對； 2企業(yè)高層危機(jī)管理能力不足； 3缺少專業(yè)的管理團(tuán)隊，危機(jī)管理經(jīng)驗不足； 4企業(yè)內(nèi)部各部門難以協(xié)調(diào)運作，危急關(guān)頭各自為政； 5危機(jī)之中，與媒體溝通不暢； 6公眾的媒介素養(yǎng)不高，往往受到不確切信息的誤導(dǎo)，對企業(yè)形成輿論壓力； 7危機(jī)之中，信息不明、時間緊迫； 8危機(jī)之中，政府態(tài)度曖昧，難以獲得政府相關(guān)部門的支持； 9危機(jī)之中，物資和人力資源有限； 10其他 a href= /a a href= /a 010203040506070圖? : 企業(yè)危機(jī)管理的最高境界系列1 未雨綢繆，防患未然化危為機(jī)無為而治，舉重若輕轉(zhuǎn)危為安 吃一塹，長一智息事寧人不讓老百姓吃虧a href= /a a href= /a 博商管理科學(xué)研究院 簡介 ? 博商管理科學(xué)研究院 (Bosum Institute of Management Science)成立于 2022年，是我國專門從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導(dǎo)的綜合性研發(fā)教育機(jī)構(gòu)。 ? 博商管理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長三角、西南、環(huán)渤海等中國經(jīng)濟(jì)熱點區(qū)域乃至全國，通過專業(yè)的服務(wù)與客戶共同成長，為中國人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 ? 博商管理科學(xué)研究院辦院宗旨： ? 我們將繼續(xù)集古今中西之智慧，追管理科學(xué)之前沿，探中外之文明，培育實業(yè)精英，興舉中華商道，致力于創(chuàng)造學(xué)術(shù)新知，崇尚知行合一精神，站在歷史高度，四海守望、植根中國、面向世界、面向未來、達(dá)而濟(jì)世，育一流人才、產(chǎn)一流成果、創(chuàng)一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世紀(jì)恢宏，為中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展 貢獻(xiàn)力量?，F(xiàn)開設(shè)的各類課程包括 3大系統(tǒng)分類，共計 160余門。
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