現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-01-25 01:56本頁(yè)面
【正文】 效管理準(zhǔn)備階段 三、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容 ： 注明企業(yè)中各職務(wù)名稱(chēng)、歸屬部門(mén)、隸屬關(guān)系、級(jí)別、編號(hào)等。 ： 主要描述該職務(wù)對(duì)一個(gè)合格員工來(lái)講，工作的具體要求。 ： 描述該職務(wù)所承負(fù)的主要責(zé)任及其影響范圍。包括水平、類(lèi)型、管理的多樣性、職務(wù)權(quán)限、直接和間接管理員工的層次和數(shù)量。 ： 根據(jù)職務(wù)在企業(yè)組織中的地位和協(xié)作職務(wù)的數(shù)量，描述完成此工作需要與企業(yè)其他部門(mén) (人員 )的聯(lián)系要求：描述相互關(guān)系的重要性和發(fā)生頻率等。操作技能對(duì)于此項(xiàng)工作的重要性程度如何 ?技能應(yīng)如何改善和提升 ? 潘麗達(dá)講稿 29 績(jī)效管理準(zhǔn)備階段 四 、工作說(shuō)明書(shū)所要解決的問(wèn)題 ： 企業(yè)中不同的職務(wù)有不同的目標(biāo)。 ： 光描述職務(wù)工作內(nèi)容還不夠，還需要確定能保證工作內(nèi)容高效率完成的職責(zé)。 潘麗達(dá)講稿 30 績(jī)效管理準(zhǔn)備階段 ： 即明確每一個(gè)職務(wù)最關(guān)鍵、最重要的要素。 ： 核心能力是完成職務(wù)工作的前提和保證。因?yàn)橹挥芯哂刑丶训男睦硭刭|(zhì)和特強(qiáng)的心理承受能力，才能成為一個(gè)成功和出色的銷(xiāo)售人員。 ? 分析現(xiàn)狀，確定目標(biāo)； ? 找出制約因素，尋求解決辦法； ? 預(yù)測(cè)解決辦法實(shí)施后的變化； ? 對(duì)變化進(jìn)行分析，找出可控范圍； ? 選擇合適的方案 ? 實(shí)施解決方案，進(jìn)入下一個(gè)績(jī)效循環(huán)。 ? 組織的系統(tǒng)規(guī)劃直接決定和影響了績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定。 ? 基于此，績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施中個(gè)人角色的衡量關(guān)鍵步驟是確認(rèn) KOA（主要結(jié)果范圍），根據(jù)組織或部門(mén)總體績(jī)效目標(biāo)分解和定義個(gè)體 “ 人 ” 的主要結(jié)果范圍的內(nèi)容。其中允許有而且必須允許有錯(cuò)誤甚至失敗，不能允許的是自滿與低標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)需要在其公司中創(chuàng)造和維持績(jī)效精神的管理層，必須把重點(diǎn)放在機(jī)會(huì)上。 ? 有關(guān)人的各項(xiàng)決定，如工作崗位、工資報(bào)酬、提升、降職和離職等，都必須表明組織的價(jià)值觀和信念。 潘麗達(dá)講稿 36 提高公司和員工績(jī)效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則一：保持員工的流動(dòng)性 ? 以人才驅(qū)動(dòng)的組織為了激發(fā)出更高的生產(chǎn)率和績(jī)效，都遵循一個(gè)普遍的公式：每年淘汰績(jī)效最低的 15%的員工。它高到足以導(dǎo)致那些不能或者不愿意達(dá)到一定的績(jī)效水平的人離開(kāi)，也低得使大多數(shù)的員工不會(huì)感到太大的威脅； ? 使用工作的不穩(wěn)定性來(lái)激勵(lì)員工并不新鮮，今天真正的災(zāi)難是一些人堅(jiān)持呆在他們并不擅長(zhǎng)的職位上。 潘麗達(dá)講稿 37 提高公司和員工績(jī)效的四個(gè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則二：團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效比個(gè)人工作績(jī)效更重要 ? 很多員工在組織內(nèi)部工作 ， 與市場(chǎng)處于一種 “ 不知有漢 ，無(wú)論魏晉 ” 的狀態(tài) 。 ? 如果業(yè)務(wù)單元不能盈利 ， 那么游戲結(jié)束：整個(gè)團(tuán)隊(duì)就終結(jié) 。 ? 只有當(dāng)每個(gè)成員都有意識(shí)地面對(duì)市場(chǎng)時(shí) ， 都了解誰(shuí)是真正的客戶 ， 誰(shuí)是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；都能夠看到數(shù)據(jù)；都知道成本和質(zhì)量之所以重要 ， 是因?yàn)樗鼈冴P(guān)系到客戶需求 ， 并最終影響到公司的成長(zhǎng)和生存 。 員工個(gè)人的績(jī)效與業(yè)務(wù)單元績(jī)效的排名往往具有驚人的一致性 。 ? 這種類(lèi)型的組織和團(tuán)隊(duì)將會(huì)贏得勝利 。 ? 對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核是一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)的支柱 ， 它激勵(lì)著員工并且對(duì)于經(jīng)濟(jì)也會(huì)有好處 。 緊跟企業(yè)發(fā)展 ， 提高業(yè)務(wù)能力 。 立即可用并能帶來(lái)附加值 。 不要被職責(zé)范圍所限制 。 擁有良好合作意識(shí)的人容易獲得組織的青睞 。 潘麗達(dá)講稿 41 授權(quán)重于領(lǐng)導(dǎo) ? 隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越國(guó)際化，世界各國(guó)企業(yè)在過(guò)去十年來(lái)都已逐步由父母型的管理風(fēng)格，逐漸轉(zhuǎn)型為強(qiáng)調(diào)建立團(tuán)隊(duì)、重視授權(quán)、員工參與管理的成人型管理風(fēng)格。 ? 成人型管理風(fēng)格：提出問(wèn)題而非給予解答、鼓勵(lì)員工彼此合作、重視績(jī)效、提供員工長(zhǎng)期愿景、重視同仁評(píng)估及扮演良師益
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