綜合性醫(yī)院患者常ppt課件-閱讀頁
2025-01-20 16:29本頁面
【正文】 大廳、候診廳、檢查室、治療室、手術(shù)室及病房播放背景音樂等。 創(chuàng)造醫(yī)療環(huán)境 減輕患者不良感覺 病 區(qū) 環(huán) 境 儀器避免靠近患者頭部，操作輕柔，避免噪音； 減小監(jiān)護器音量，睡前將燈光調(diào)暗變?nèi)岷停? 環(huán)境設(shè)置盡量家庭化，增加生活氣息； 盡量避免使其看到同病室危重患者搶救場面。 溝通的方法 ?床旁溝通 ?集體溝通 ?書面溝通 ?預(yù)見性溝通 ?換位溝通 ?實物對照溝通 ?訪視溝通 溝通技巧 技巧 1 良好的形象 技巧 2 語言 技巧 3 微笑 技巧 4 靈活掌握時機 技巧 5 要學(xué)會傾聽 技巧 6 適當(dāng)應(yīng)用肢體語言 用真心贏得病人信任 微笑產(chǎn)生熟悉； 熟悉產(chǎn)生好感； 好感產(chǎn)生親近； 親近產(chǎn)生信賴； 信賴產(chǎn)生忠誠； 忠誠產(chǎn)生友誼 用真情驅(qū)散病人痛苦 ? 在老年患者面前，像兒女一樣孝敬； ? 在同齡患者面前，像兄弟姐妹一樣親切； ? 在低齡患者面前，像父母一樣慈愛。 健康教育活動可取得很好的健康教育效果。 ? 指導(dǎo)家屬保持沉著、冷靜，在細節(jié)上安慰、鼓勵病人。 ? 家屬、陪護者應(yīng)與醫(yī)護人員步調(diào)一致，避免不良暗示性。例如矯正冠心病患者的 A型行為。 ? 針對疾病病理過程： 采取心理學(xué)矯正措施，例如對高血壓病患者進行的松弛訓(xùn)練，對癱瘓病患者進行的生物反饋治療等。 安排適當(dāng)?shù)膴蕵?、閱讀等，分散病人對疾病的注意力。 ?綜合醫(yī)院應(yīng)開設(shè)心理門診，為非精神病性心理障礙病人提供了傾訴內(nèi)心痛苦的機會，有效地幫助病人解決心理問題。 ?綜合性醫(yī)院心理門診能大大減少盲目檢查和不合理醫(yī)藥治療，降低了醫(yī)藥資源的消耗，減輕了國家和病家負(fù)擔(dān)。 ?積極拓展會診 聯(lián)絡(luò)精神醫(yī)學(xué)這一領(lǐng)域，聘請精神科醫(yī)師在綜合性醫(yī)院開展醫(yī)療、教學(xué)和科研工作。 加強會診聯(lián)絡(luò)，充分發(fā)揮精神病醫(yī)院的作用 以美國為例，在綜合性醫(yī)院設(shè)心理科： 1939年 153家 1970年 797家 1984年 1， 358家 1992年 1， 616家 綜合性醫(yī)院設(shè)立心理科是世界性的趨勢 在國外綜合性醫(yī)院，心理科已經(jīng)成為臨床 醫(yī)療服務(wù)的五大科室之一。
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