【正文】 模式運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)型酒店。 9 網(wǎng)絡(luò)游戲模式 盛大、網(wǎng)易、第九城市 互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲 盛大創(chuàng)造了按時(shí)間收費(fèi)的點(diǎn)卡收費(fèi)模式和實(shí)施道具增值服務(wù)的計(jì)費(fèi)模式。百度的收入對競價(jià)排名的依賴程度很高，實(shí)質(zhì)類似于做廣告。阿里巴巴匯聚了大量的市場供求信息，同時(shí)通過增值服務(wù)為會(huì)員提供了市場服務(wù)。 ? 效應(yīng)：網(wǎng)盛科技于日前成為中國互聯(lián)網(wǎng)第一股，順利登陸國內(nèi)A股市場，證明了資本市場對 B2B電子商務(wù)模式的信心。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購買商 替代品 同業(yè)競爭 105 C2C電子商務(wù) ? 代表：淘寶網(wǎng)、 Ebay易趣網(wǎng)、飛鴿傳書 騰訊拍拍 ? 領(lǐng)域：網(wǎng)上個(gè)人交易、零售業(yè) ? 關(guān)鍵詞：網(wǎng)上支付安全交易免費(fèi)模式娛樂營銷 ? 概述：淘寶網(wǎng)以連續(xù)數(shù)年免費(fèi)的模式，將最大的競爭對手置于被動(dòng)地位，并吸引了眾多網(wǎng)上交易的愛好者到淘寶開店。短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)C2C電子商務(wù)市場，淘寶網(wǎng)的多觸角出擊整合娛樂營銷的商業(yè)模式功不可沒。 ? 效應(yīng)：淘寶網(wǎng)的高速增長，使同行發(fā)現(xiàn)了中國 C2C市場的巨大潛力，原本以B2C模式見長的網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和被亞馬遜收購的卓越網(wǎng)，也紛紛開起網(wǎng)上店中店，以求吸引更多的消費(fèi)者，增加用戶的粘性。 106 網(wǎng)絡(luò)游戲 ? 代表：盛大公司、網(wǎng)易、第九城市 ? 領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲 ? 關(guān)鍵詞：免費(fèi)模式互動(dòng)娛樂 ? 概述：盛大獨(dú)自開創(chuàng)了在線游戲的商業(yè)模式。盛大希望以一種效的運(yùn)轉(zhuǎn)模式發(fā)現(xiàn)和滿足用戶需求，延長游戲的生命期，并為公司的互動(dòng)娛樂戰(zhàn)略提供更持久的現(xiàn)金流。 ? 效應(yīng)：盛大免費(fèi)前，國內(nèi)在線游戲還沒流行免費(fèi)，而現(xiàn)在越來越多的在線游戲運(yùn)營商擯棄按時(shí)間扣點(diǎn)的單一收費(fèi)模式。 107 網(wǎng)絡(luò)搜索 ? 代表：百度、谷歌、雅虎及眾多垂直搜索網(wǎng)站 ? 領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)搜索 ? 關(guān)鍵詞：競價(jià)排名網(wǎng)絡(luò)廣告搜索營銷 ? 概述：搜索引擎已徹底改變了人們的生活方式，其中競價(jià)排名是搜索最主要的收入來源。由于網(wǎng)頁左右兩邊都包含有競價(jià)排名的結(jié)果，搜索者很難清晰地辨別哪些搜索結(jié)果是付費(fèi)的。 ? 效應(yīng)：繼谷歌、百度之后，競價(jià)排名成為多數(shù)搜索引擎的贏利模式。 ? 現(xiàn)在，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)購買商議價(jià)能力還是很強(qiáng)的，這主要是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，購買商的選擇余地在擴(kuò)大。這是我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史趨勢。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購買商 替代品 同業(yè)競爭 109 替代產(chǎn)品的威脅 ? 近年來電信重組和 3G牌照發(fā)放改變了電信產(chǎn)業(yè)競爭格局，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三家全通訊業(yè)務(wù)運(yùn)營商必須面對更加激烈的市場競爭。從長期來看，網(wǎng)絡(luò)融合推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和加速產(chǎn)業(yè)邊界逐步消失，市場競爭加劇將進(jìn)一步壓縮互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商的價(jià)值空間，更多競爭者對運(yùn)營商的傳統(tǒng)核心地位形成有力挑戰(zhàn)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)外延擴(kuò)大為運(yùn)營商創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間。目前的所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，很多只是性質(zhì)單一的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，或者只是簡單地將 PC平臺上的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來，并不能真正適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求。 第五組 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購買商 替代品 同業(yè)競爭 110 替代產(chǎn)品的威脅 ? 我們認(rèn)為，對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)單純的替代品，在某種程度上也可以把它作為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。 ? 替代品威脅的另外一種就是產(chǎn)品服務(wù)的免費(fèi)替代。但我們又不難發(fā)現(xiàn)，在這種種免費(fèi)的背后又有種種收費(fèi)的阻力。雖然推出免費(fèi)殺毒（ 2021年 10月 20號）的奇虎 360斷了業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的財(cái)路， 其他殺毒公司恨的牙癢癢 。這不能不說是一個(gè)奇跡。主要還是行業(yè)大企業(yè)之間的競爭。 ? 門戶網(wǎng)站 ： 中國門戶網(wǎng)站經(jīng)歷了膨脹、危機(jī)、冷靜反思， 逐漸走向穩(wěn)定成熟 19982021 年期間，搜狐、網(wǎng)易、新浪作為中國門戶網(wǎng)站的先行者，迅速成為左右中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三支力量， 被稱為中國三大門戶；隨后，擁有電信背景的 26走跨媒體戰(zhàn)略的 TOM、由聯(lián)想傾力打造的 FM36 21世紀(jì)、騰訊等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而入，搶占市場。 C2C網(wǎng)站開創(chuàng)者為 eBay 公司，它在美國形成全世界最大的網(wǎng)上電子交易市場； eBay收購易趣，開拓了中國 C2C 市場的先河，一度市場份額達(dá)到 90%；淘寶緊隨易趣，以永久免費(fèi)、病毒式廣告的宣傳方式占領(lǐng)了行業(yè)老大的地位； eBay 公司在進(jìn)入中國市場之后嚴(yán)重受挫， 5 年時(shí)間，基本丟掉了中國市場。騰訊的拍拍將在今后大有前途，一旦橫向平臺整合完善， 產(chǎn)品所凝聚的忠誠用戶的力量將迅速向拍拍轉(zhuǎn)移。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購買商 替代品 同業(yè)競爭 113 同業(yè)競爭者 的競 爭強(qiáng)度 網(wǎng)絡(luò)游戲 SNS（ social working services） 社區(qū)論壇 視頻網(wǎng)站 互聯(lián)網(wǎng)的競爭并不僅限于我們所介紹的幾個(gè)領(lǐng)域。 供應(yīng)商 潛在進(jìn)入者 購買商 替代品 同業(yè)競爭 114 目錄 導(dǎo)語 PEST分析 行業(yè)環(huán)境分析 重點(diǎn)企業(yè)分析（ 114281） 結(jié)語 互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)分析 115 目錄 騰訊（ 115134） 百度 奇虎 新浪 搜狐 重點(diǎn)企 業(yè)分析 116 騰訊 ? 騰訊公司于 1998年 11月在深圳成立，是中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開發(fā)商。 ? 該公司成立 10年多以來，騰訊一直以追求卓越的技術(shù)為導(dǎo)向，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。 第六組 騰訊 奇虎 百度 新浪 搜狐 （ F組： 07工商管理） 117 騰訊 帝國的崛起 騰訊成長的宏觀環(huán)境分析 2 騰訊 SWOT戰(zhàn)略匹配 4 騰訊成長之路 3 1騰訊成長的行業(yè)環(huán)境分析 3 波士頓矩陣對各業(yè)務(wù)的競爭力分析 3 5118 騰訊即時(shí)在線人次（萬人次） 10300500900100022003400400061304530300%170%12%220%22%160%20%31%010002021300040005000600070001999年2001年2003年2004年6月2005年2月2006年2007年5月2008年3月2008年9月2009年6月萬人次0%50%100%150%200%250%300%350%400%即時(shí)在線人數(shù) 人數(shù)增長率 特殊時(shí)刻1998年 11月騰訊成立 2021年馬化騰福布斯富豪榜第六 2021年市值超過 1300億 2021年市值超過 1000億 2021年 5月成立公益慈善基金 2021年全面布局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 2021年 6月香港主板上市 2021年 12月門戶網(wǎng)站發(fā)布 2021年 9月 游戲 RTX發(fā)布 2021年中國首家互聯(lián)網(wǎng)盈利企業(yè) 1999年 2月 誕生 騰訊成長之路 木魚 119 宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析 ?技術(shù)環(huán)境 ?人口分布 ?全球化 ?政治法律環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?社會(huì)環(huán)境 人們生活不可缺少的一部分 對快速增長 民的主力軍 進(jìn)國家信息化 讓外資進(jìn)入電信市場 市場 房價(jià)越來越高，所以好男人越來越少 外資進(jìn)入，讓中國房地產(chǎn)綁架了中國所有男人！ 120 波特五種競爭作用力分析 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 新進(jìn)入者的威脅 供方侃價(jià)實(shí)力 買方侃價(jià)實(shí)力 替代品的威脅 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭對手 買方 供方 潛在者 替代品 木魚 121 1 2 人氣網(wǎng)站和擁有大量客戶群的社區(qū)等的威脅。 由于網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展，中國的網(wǎng)民日趨壯大，網(wǎng)民更是趨向低齡化。 進(jìn)入和退出障礙低，技術(shù)要求不是很高，潛在的進(jìn)入者有很大的機(jī)會(huì)涉足該領(lǐng)域 。從現(xiàn)在電信行業(yè)的發(fā)展趨勢看，短信業(yè)務(wù)的大幅度增長，在一定程度上將對即時(shí)通訊構(gòu)成威脅。如今大家不再局限于再某幾個(gè)自己熟識的人里面獲取資訊，更趨向于在一個(gè)更為開放的空間里獲取想要的東西。 木魚 123 電信運(yùn)營商和移動(dòng)增值運(yùn)營商的議價(jià)能力。移動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)通道，業(yè)務(wù)管理平臺，代計(jì)代收信息費(fèi)服務(wù)，配合 SP有償提供客戶服務(wù)。 騰訊公司內(nèi)容供應(yīng)商提供含游戲、網(wǎng)頁、圖片、音頻領(lǐng)域共 21個(gè)類別。但是，對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，具有獨(dú)特性。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)器。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競爭激烈，國外服務(wù)器供應(yīng)商為了進(jìn)入市場以低價(jià)格來與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場份額 。 3 用戶分布分散、規(guī)模較小，加上騰訊提供多元化業(yè)務(wù)，購買者議價(jià)能力低 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)等服務(wù)的消費(fèi)者大多是個(gè)人，其分布分散，削弱了購買者的議價(jià)能力；騰訊的多元化業(yè)務(wù)組合，使其具有差異性和獨(dú)特性，購買者處于談判的劣勢。 購買者的議價(jià)能力 木魚 125 行業(yè)內(nèi)企業(yè) 之間的競爭 ?移動(dòng)飛信 ?人人網(wǎng) ?雅虎通 ?微軟 MSN 行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 * 資料來源： 木魚 126 騰訊 SWOT矩陣 * 資料來源： 1 龐大而有粘性的用戶群 2 不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力 3 卓越的品牌推廣能力 4 敏銳的市場洞察力 5 本土化特色明顯 1 安全問題 2 企業(yè)形象問題 3 娛樂化定位的局限性 4 資本與市場運(yùn)作后勁不足 1 中國推進(jìn)國家信息化建設(shè) 2 網(wǎng)民的不斷增加，并且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化 3 我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，用戶的消費(fèi)能力越來越強(qiáng) 4 風(fēng)險(xiǎn)資金不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 1更多的國內(nèi)外企業(yè)將涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 2 即時(shí)通訊領(lǐng)域面臨互聯(lián)互通 3 即時(shí)通訊領(lǐng)域供應(yīng)商抬價(jià)能力高 4 技術(shù)更新快 S強(qiáng)項(xiàng) T威脅 O機(jī)遇 W弱項(xiàng) 127 SWOT戰(zhàn)略匹配 Threats 威脅 Opportunities 機(jī)遇 Weakness 弱項(xiàng) Strength 強(qiáng)項(xiàng) WO戰(zhàn)略 改進(jìn)產(chǎn)品安全性能 和公司形象，以吸引 更多用戶 調(diào)整娛樂化定位 ，開發(fā)細(xì)分市場 ST戰(zhàn)略 不斷推出新的產(chǎn)品 進(jìn)入新的領(lǐng)域 開拓新的市場 SO戰(zhàn)略 利用卓越的創(chuàng)新能力 改進(jìn)產(chǎn)品功能開發(fā)細(xì)分市場 利用卓越的品牌推廣 能力對現(xiàn)有市場進(jìn)行滲透 WT戰(zhàn)略 調(diào)整娛樂化定位， 抵抗強(qiáng)大的競爭對手 完善產(chǎn)品安全性能， 抵抗外來產(chǎn)品的沖擊 內(nèi)部因素 外部因素 木魚 128 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團(tuán)模型分析 D A C B E 低 低 高 高 多元化 娛樂化 騰訊 、新浪 UC、網(wǎng)易泡泡 貿(mào)易通、淘寶旺旺 MSN、雅虎通、騰訊 TM Tomskype、 E話通 騰訊 RTX、微軟 EIM、 IBM Sametime 129 波士頓矩陣分析 1：即時(shí)通訊產(chǎn)品 2：網(wǎng)絡(luò)游戲 3：門戶網(wǎng)站 4：門戶網(wǎng)站（ C2C） 5：品牌授權(quán) 6：騰訊 TT瀏覽器 7：搜索引擎 3門戶網(wǎng)站 4 7 5 2網(wǎng)絡(luò)游 戲 1即時(shí)通訊產(chǎn)品 6 明星 現(xiàn)金牛 問題 瘦狗 業(yè)務(wù)增長率 相對市場份額 低 高 高 低 130 穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如 ），完善產(chǎn)品性能， 重點(diǎn)放在其安全性上，可以通過與防毒軟件開發(fā)廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟 現(xiàn)金牛 即時(shí) 通訊產(chǎn)品 市場滲透 市場開發(fā) 在不斷改進(jìn) TM和騰訊通的性能使之更商務(wù)化的同時(shí)加強(qiáng)宣傳和推廣力度 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，將市場延伸至不同的年齡層，構(gòu)建一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 現(xiàn)金牛 市場滲透戰(zhàn)略 是指實(shí)現(xiàn)市場逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個(gè)方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實(shí)現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滲透