【正文】 ? ? 職能支持族 專業(yè)支持類 ? ? ? 行政服務(wù)類 ? ? ? 發(fā)展規(guī)劃類 ? ? 黨群工會(huì)類 ? ? ? 基于職位族的人力資源規(guī)劃 職位族 職位類 激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)形式 薪酬要素 薪酬水平 浮動(dòng)薪比例 經(jīng)濟(jì)性 非經(jīng)濟(jì)性 內(nèi)部價(jià)值體系 外部 市場 短期 長期 能力 事業(yè) 職位 素質(zhì) 績效 高 中 低 高 中 低 領(lǐng)導(dǎo)管理族 ? ? ? ? ? ? ? 銷售服務(wù)族 銷售類 ? ? ? ? ? ? ? 客戶服務(wù)類 ? ? ? ? ? ? ? 業(yè)務(wù)支持族 業(yè)務(wù)支撐類 ? ? ? ? ? ? 業(yè)務(wù)管理類 ? ? ? ? ? 營銷策劃類 ? ? ? ? ? ? 職能支持族 專業(yè)支持類 ? ? ? ? ? 行政服務(wù)類 ? ? ? ? 發(fā)展規(guī)劃類 ? ? ? ? 黨群工會(huì)類 ? ? ? ? 基于職位族的人力資源規(guī)劃 職位分析流程 職位信息整理規(guī)范 職位信息整理規(guī)范職位信息整理規(guī)范 職位信息收集 職位信息收集職位信息收集 職位說明書 職位說明書職位說明書 撰寫培訓(xùn) 撰寫培訓(xùn)職位調(diào)查問卷 職位調(diào)查問卷訪談法 訪談法職位信息整理規(guī)范 職位信息收集 職位說明書 職位說明書規(guī)范 職位說明書規(guī)范 ? 在工作分析的基礎(chǔ)上，基本規(guī)范公司所有職位的設(shè)置。 ? 選取典型職位，職位說明書撰寫小組負(fù)責(zé)提供職責(zé)素材，佐佑顧問負(fù)責(zé)具體撰寫所有典型職位的說明書；職位說明書撰寫小組補(bǔ)充、修訂，最終形成公司完整的職位說明書。關(guān)鍵績效指標(biāo)明確為實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)，我們必須在哪些關(guān)鍵方面做好。它體現(xiàn)對公司總體目標(biāo)的不同衡量角度。Norton 財(cái)務(wù)方面 目標(biāo) 指標(biāo) 要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向 股東展示什么 投資者對我們的期望 運(yùn)作方面 目標(biāo) 指標(biāo) 要投資者和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過 程我們應(yīng)有所長 我們必須精于什么 員工方面 目標(biāo) 指標(biāo) 要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我么將如何保持改變和提高的能力 我們?nèi)绾翁岣吣芰?，?chuàng)造價(jià)值 均衡計(jì)分卡（ BSC） 介紹 示范－某路橋施工企業(yè)項(xiàng)目部 KPIs分析 項(xiàng)目部 KRA 項(xiàng)目部 KPIs 財(cái)務(wù)管理 ? F1控制成本 ? 項(xiàng)目成本控制率 ? 資金計(jì)劃準(zhǔn)確率 ? 人工費(fèi)控制率 ? 管理費(fèi)控制率 ? 工程費(fèi)控制率 客戶管理 ? C1提高工程質(zhì)量 ? C3維護(hù)現(xiàn)場安全 ? C2確保工程進(jìn)度 ? C4維持客戶關(guān)系 ? 工程項(xiàng)目合格率 ? 現(xiàn)場安全事故發(fā)生次數(shù) ? 工程死亡率 /負(fù)傷率 ? 文明施工得分 ? 工期計(jì)劃完成率 ? 有效客戶投訴次數(shù) 內(nèi)部運(yùn)作 ? P1嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度 ? P3及時(shí)處理質(zhì)量事故 ? P5有效的安全培訓(xùn) ? P7及時(shí)處理安全事故 ? P2按時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查 ? P4施工計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確 ? P6完備的安全設(shè)施 ? 違反財(cái)務(wù)制度次數(shù) ? 質(zhì)量事故處理及時(shí)性 ? 安全培訓(xùn)人次 ? 安全事故處理及時(shí)性 ? 施工計(jì)劃變更次數(shù) ? 安全設(shè)施完備性 ? 質(zhì)量事故發(fā)生次數(shù) 學(xué)習(xí)與成長 ? L1高素質(zhì)的專業(yè)人才 ? L2不斷完善的管理制度與流程 ? L3不斷提升的技術(shù)水平 ? 人員能力提升 ? 技術(shù)文件完備性 ? 技術(shù)創(chuàng)新成果數(shù)量和帶來的效益 ? 管理制度完備性 設(shè)計(jì)績效管理辦法，明確績效考核原則、考核內(nèi)容、考核組織結(jié)構(gòu)與流程，建立組織績效與員工績效關(guān)聯(lián)機(jī)制 設(shè)計(jì)績效管理辦法 ? 佐佑顧問明確神威藥業(yè)考核原則、并基于此原則設(shè)計(jì)多層次的績效考核體系－－組織績效考核與員工績效考核方案，并建立組織績效與員工績效關(guān)聯(lián)機(jī)制； ? 佐佑顧問根據(jù)不同職位族的工作性質(zhì)特點(diǎn)，對不同類職位設(shè)計(jì)不同的考核周期與考核內(nèi)容，同時(shí)制定考核組織、考核等級劃分及評分辦法、考核流程等，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的績效考核表格。 不同職位層級薪資結(jié)構(gòu)的比例不同。 ? 公司提供相關(guān)素材并提出需求，佐佑顧問和項(xiàng)目小組進(jìn)行充分溝通，將其轉(zhuǎn)化為制度。 ?項(xiàng)目價(jià)格： 將考慮本項(xiàng)目的品牌價(jià)值和長遠(yuǎn)意義，在報(bào)價(jià)上盡量優(yōu)惠處理。 項(xiàng)目運(yùn)作階段 項(xiàng)目共分為三個(gè)階段 ? 方案設(shè)計(jì)導(dǎo)入期（預(yù)計(jì) 16周） 主要職責(zé)：思路研討，細(xì)化方案，導(dǎo)入實(shí)施 ? 細(xì)化實(shí)施期（根據(jù)實(shí)施情況確定） 主要職責(zé)：推動(dòng)實(shí)施，方案調(diào)整，后期培訓(xùn) ? 后續(xù)服務(wù)期（半年，免費(fèi)） 主要職責(zé)：解惑答疑，后期完善 項(xiàng)目時(shí)間安排（第一階段） 根據(jù)以往的咨詢經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)考慮項(xiàng)目的難度、規(guī)模等因素 ，提出項(xiàng)目預(yù)計(jì)時(shí)間安排和投入人數(shù)建議，預(yù)計(jì)咨詢小組投入時(shí)間為 16周，預(yù)計(jì)投入人數(shù)為 4～ 6人。 項(xiàng)目內(nèi)容 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 第9周 第10周 第11周 第12周 第13周 第14周 第15周 第16周 訪談?wù){(diào)研 職位梳理 職位族與人力資源規(guī)劃 薪酬體系搭建 績效管理體系搭建 招聘、培訓(xùn)體系搭建 配套文件撰寫與完善 項(xiàng)目費(fèi)用（第一階段） 內(nèi)容模塊 時(shí)間 人數(shù) 價(jià)格 訪談?wù){(diào)研 2周 2名顧問 2名分析員 RMB100,000 職位梳理 2周 1名顧問 2名分析員 RMB100,000 職位族與人力資源規(guī)劃 3周 2名顧問 2名分析員 RMB140,000 薪酬體系搭建 3周 2名顧問 2名分析員 RMB140,000 績效管理體系搭建 3周 2名顧問 2名分析員 RMB200,000 招聘、培訓(xùn)體系搭建 2周 2名顧問 1名分析員 RMB100,000 配套文件撰寫與完善 1周 1名顧問 1名分析員 RMB800,000 小計(jì) RMB 860,000 考慮到長期合作與神威藥業(yè)的品牌效應(yīng)，在原有優(yōu)惠報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，實(shí)際報(bào)價(jià)為： RMB 800,000 根據(jù)咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)，充分考慮本次項(xiàng)目的難度、規(guī)模，預(yù)計(jì)各階段應(yīng)該投入的人數(shù)和時(shí)間。 其他時(shí)間可通過電子郵件，電話和傳真解決進(jìn)行溝通，及時(shí)解決神威藥業(yè)在實(shí)施過程中的問題。 主要職責(zé)是把握項(xiàng)目整體方向 、 控制項(xiàng)目進(jìn)度 、 確認(rèn)項(xiàng)目成果 、處理特殊問題等 。 ? 客戶項(xiàng)目工作組 ：由神威相關(guān)管理者及人力資源專業(yè)人員組成 ， 主要職責(zé)是協(xié)助佐佑項(xiàng)目工作組進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)研 、 提供相關(guān)信息資料 、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案研討 、 課程培訓(xùn)組織工作 、 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案推動(dòng)實(shí)施等 。 方案 的產(chǎn)生 咨詢 /指導(dǎo)委員會(huì) ( 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ) 佐佑 (項(xiàng)目工作組 ) 6 ～ 7 名 ( 咨詢?nèi)藛T ) 神威項(xiàng)目組 HR 部，有關(guān)部門 作用 項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的管理， 將項(xiàng)目保持在既定 方向，并保證提交 相應(yīng)成果 咨詢?nèi)藛T 完成數(shù)據(jù)分析，負(fù) 責(zé)所有項(xiàng)目內(nèi)容的 方案設(shè)計(jì) 外部專家 僅在需要時(shí)參與 雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人～ 名咨詢?nèi)藛T4～ 6 名咨詢?nèi)藛T部，有關(guān)部門部，有關(guān)部門項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的管理，將項(xiàng)目保持在既定方向，并保證提交相應(yīng)成果咨詢?nèi)藛T 完成數(shù)據(jù)分析，負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目內(nèi)容的方案設(shè)計(jì)外部專家 僅在需要時(shí)參與項(xiàng)目質(zhì)量保證措施 ? 質(zhì)量方針： 客戶利益整體最大化 ? 質(zhì)量目標(biāo)： 通過咨詢活動(dòng) ， 以提升組織內(nèi)在素質(zhì) ， 幫助客戶構(gòu)筑強(qiáng)勁的組織成長源動(dòng)力是我們咨詢的根本目的 。 ? 技術(shù)保證：擁有一支穩(wěn)定有效的研發(fā)隊(duì)伍，和外部研究合作機(jī)構(gòu)。 企業(yè)理念 品性，悟性，韌性 職業(yè)，專業(yè)，事業(yè) 事業(yè)理念 經(jīng)營理念 人才理念 戰(zhàn)略思維，系統(tǒng)思考 專注客戶，專心服務(wù) 使命：促進(jìn)人與組織的和諧 遠(yuǎn)景：世界影響力的管理咨詢機(jī)構(gòu) 預(yù)祝合作成功