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專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)—銷售人員職業(yè)素質(zhì)-閱讀頁(yè)

2025-01-18 01:04本頁(yè)面
  

【正文】 想象,一個(gè)沒(méi)有熱情 的員工能始終如一地高質(zhì)量地完成自 己的工作,更別說(shuō)做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)。有了計(jì)劃就有了行動(dòng)方向,按計(jì)劃 行事你會(huì)每天過(guò)得很充實(shí)、很快 樂(lè)。 用心去做 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 工作計(jì)劃與工作總結(jié) 工作總結(jié)是銷售人員工作必不可少的環(huán)節(jié)之一。對(duì)照自己的工作計(jì)劃 ,分析計(jì)劃完成情況,取得的成 績(jī)和存在的不足,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未 來(lái)努力方向。 七 專業(yè)背景和市場(chǎng)知識(shí) 專業(yè)背景和市場(chǎng)知識(shí) 房地產(chǎn)產(chǎn)品具有位置固定性、壽命周期長(zhǎng)、受政策影響較大 的特點(diǎn),銷售人員在具有相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí) 基礎(chǔ)上,要能夠結(jié)合本地區(qū)文化習(xí)俗、生活習(xí)慣,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念上,在客戶反復(fù)比較、猶豫不決時(shí),能就顧客難以察覺(jué)的樓盤(pán) 使用價(jià)值做細(xì)節(jié)說(shuō)明。 專業(yè)背景和市場(chǎng)知識(shí) 房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)綜合知識(shí) 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí) 城市產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查理論知識(shí) 房地產(chǎn)交易相關(guān)知識(shí) 城市規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí) 建筑工程基礎(chǔ)知識(shí) 房地產(chǎn)面積測(cè)算基礎(chǔ)知識(shí) 房地產(chǎn)稅收基礎(chǔ)知識(shí) 日常統(tǒng)計(jì)相對(duì)指標(biāo)簡(jiǎn)介 營(yíng)銷人員基礎(chǔ)知識(shí) 八 善于傾聽(tīng) 善解人意 善于傾聽(tīng) 善于傾聽(tīng)不是聽(tīng)而不聞,更不是冷眼旁觀,而是身體語(yǔ) 言、口頭語(yǔ)言與顧客說(shuō)話內(nèi)容的高度配合。只有深入交談的 機(jī)會(huì),才能了解顧客的心理、愛(ài)好 性格習(xí)慣。 善解人意 善解人意的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確的判斷力。善解人意就是顧及對(duì)方心理狀態(tài), 而不是一味熱情推銷。有目 的地接待顧客,用最快的時(shí)間發(fā)現(xiàn) 客戶并最快成交,用最快的時(shí)間打 發(fā)掉不是自
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