【正文】 圖時(shí)，要對(duì)關(guān)系符號(hào)進(jìn)行選擇并解釋各個(gè)符號(hào)的含義。 ? 通過小矩陣塊的資料，就可以找出相互關(guān)聯(lián)的行與列的關(guān)系程序如何，從而采取相應(yīng)的措施。 ? 作用 ： ? 牽涉到復(fù)雜的因素之工程解析 ? 從多個(gè)的資料中解析不良要因 ? 自市場(chǎng)調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì) ? 外觀檢查時(shí)的系統(tǒng)化分類 (例：異物的種類與來源 ) ? 復(fù)雜的品質(zhì)評(píng)價(jià) ? 正態(tài)分布等數(shù)據(jù)分析 ? 新產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)劃 矩陣數(shù)據(jù)分析法（ Variables Analysis） Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 35 ? 目的 ： ? 所謂的 PDPC法 (Process Decision Program Chart)過程決定計(jì)劃圖是指在事情 (或狀態(tài) )發(fā)展的過程中掌握先機(jī)，以得到所希望的結(jié)果。 ? 例 “ 在美國建造新工廠 ” ，以決定該觀念為出發(fā)點(diǎn)，制定出 “ 按計(jì)劃日程完成建造 ” 之類的計(jì)劃。 也稱為逐次展開型 PDPC法。 ? 在計(jì)劃實(shí)施過程中，有時(shí)雖然是小事故，但如果就此置之不理的話，則預(yù)測(cè)在不久也話、也許就會(huì)發(fā)生重大的安全事故或其它嚴(yán)重后果，從各種角度來預(yù)測(cè)事態(tài)會(huì)往很不好的方向發(fā)展，并制定相應(yīng)的對(duì)策以防患于未然。 ? 方法 ： (逐次展開型 ) ? 決定出發(fā)點(diǎn) (主題 )與要達(dá)到的目標(biāo) ? 將實(shí)行的事項(xiàng)或是在解決過程中可預(yù)測(cè)到試行錯(cuò)誤的事項(xiàng)視為主題列出來。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 37 ? 掌握在開始的初期狀態(tài)及明確的限制條件 ? 將出發(fā)點(diǎn)與結(jié)果分別在白紙上標(biāo)示出來 ? 將出發(fā)點(diǎn)用粗的橢圓型框圏起來，且畫在整張白紙的中央。 ? 列出從出發(fā)點(diǎn)到達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施項(xiàng)目，并制定推測(cè)實(shí)施后的結(jié)果順利的樂觀計(jì)劃。 ? 將預(yù)測(cè)的結(jié)果用細(xì)線的橢圓型框圈起來 。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 38 ? 以上一步所作成的圖為基礎(chǔ)，從各種角度來思考其實(shí)施結(jié)果不順利的情況。 ? 從實(shí)施的事項(xiàng)處畫出箭號(hào)，然后寫出預(yù)測(cè)到的不利事情，再用橢圓型框圈起來。 ? 追加一些防止對(duì)策并回到樂觀的計(jì)劃過程中。 ? 對(duì)于實(shí)施了新的方案后，箭號(hào)有可能返回到前面過程的事項(xiàng)或結(jié)果中，則按此結(jié)果畫出來。 ? 對(duì)已實(shí)施處用粗線箭號(hào)標(biāo)示，并記下實(shí)施的日期。 ? 在發(fā)展過程中逐次追加實(shí)施事項(xiàng)，有時(shí)在發(fā)展過程中判斷無論如何都很難達(dá)到目標(biāo)時(shí)，就設(shè)定第二個(gè)目標(biāo) (用雙線橢圓型框表示 )，然后按此目標(biāo)來制定計(jì)劃。 如下圖示： Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 41 ？ Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 42 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 43 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 44 箭頭圖（ Arrow Diagram or Network Diagram） ? 目的 ： ? 是以圖解法表明完成計(jì)劃的總體時(shí)間，必要連續(xù)的和可以同時(shí)進(jìn)行的工作，以及需要檢查的關(guān)鍵性工作。 ? 作用 ： ? 新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品的改善、各項(xiàng)事務(wù)的準(zhǔn)備計(jì)劃及其進(jìn)度管理 ? 為求縮短工時(shí)的工程分析、作業(yè)步驟與時(shí)間的最適當(dāng)化 ? 對(duì)于各項(xiàng)作業(yè)能否如期完成，對(duì)整體的計(jì)劃能否如期完成的影響，可以很容易地表現(xiàn) ? 在計(jì)劃執(zhí)行的過程中，各項(xiàng)工作的改變程度及是否延遲能夠一目了然和量化。 ? 計(jì)劃案的規(guī)模再大，都能掌握其全盤狀況，并且在著手進(jìn)行工程前，可使工程的問題點(diǎn)明確。 ? 只要畫出網(wǎng)路，就可以發(fā)現(xiàn)意想不到的改善妙法。 則A稱為 B的先行作業(yè)， B稱為 A的后續(xù)作業(yè)。 ? 并行作業(yè)的表示方法： 在同樣的時(shí)間段內(nèi)，并列地進(jìn)行著作業(yè) B與作業(yè) C， 則 B、 C稱為并行作業(yè)。 1 2 3 4 A B C 1 2 4 3 A B C 4 3 2 1 D B C Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 48 ? 虛擬的使用方法： 在一對(duì)結(jié)合點(diǎn)上只能表示一個(gè)作業(yè)，因?yàn)?，如圖所示： 如果在結(jié)合點(diǎn) 1與 2之間，一旦表示 A與 B兩個(gè)作業(yè)的話，就不知道是執(zhí)行了哪一個(gè)作業(yè)。 ? 不能在兩處以上表示相同的作業(yè) ? 作業(yè)的連接不能形成閉環(huán) ? 不要使用不必要的虛擬 1 2 4 3 5 6 A B C D 1 2 3 6 4 5 A B E C D F 1 3 5 6 7 2 4 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 50 ? 致力于制作一個(gè)一目了然的箭形圖 ? 盡可能地避免箭號(hào)交叉 ? 箭號(hào)的方向統(tǒng)一為從左至右的方向 1 4 3 2 A C B D F E 1 4 3 2 A B C D E F 1 2 3 A B C D E 1 2 3 A B C E D Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 51 ? 出發(fā)點(diǎn)與最終點(diǎn)各歸納成一個(gè)結(jié)合點(diǎn)即可 A B C D E J F G H K J I A B C D E J F G H K J I Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 52 ? 主要結(jié)合點(diǎn)的表示方法 ? 于整體計(jì)劃中，具有進(jìn)度管理上重要的意義的結(jié)合點(diǎn)，例如準(zhǔn)備完成或正式開始與完成的作業(yè)，將其與其它的結(jié)合點(diǎn)加以區(qū)分。 ? 有選擇性的結(jié)合點(diǎn)的表示方法 ? 當(dāng)作業(yè)進(jìn)展到一個(gè)階段時(shí)，在計(jì)劃的作業(yè)中，可以選擇幾個(gè)實(shí)施方案時(shí)，則用決定的棱型圖 “ ?” 來表示。 ? 結(jié)合點(diǎn)號(hào)碼的表示方法 ? 結(jié)合點(diǎn)的號(hào)碼一般從左到右逐漸變大。 ? 用紅筆寫在卡片上，所列出的主題若有限制事項(xiàng)，請(qǐng)加以明確化。 ? 寫出作業(yè)名稱。 此卡片稱為作業(yè)卡。 ? 依據(jù)各個(gè)作業(yè)的先行作業(yè)、后續(xù)作業(yè)的關(guān)系，按左到右的順序?qū)⒏髯鳂I(yè)卡放置在大白紙或桌面上。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 54 ? 檢查作業(yè)卡 ? 若有不需要的卡片或重復(fù)的卡片就拿掉，如發(fā)現(xiàn)有遺漏的作業(yè)，就追加作業(yè)卡。 ? 找出并排作業(yè)最多的路徑，并只空出結(jié)合點(diǎn)部分進(jìn)行配置。 ? 一旦決定全部作業(yè)卡的位置后，將卡片貼好，并填入結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)數(shù)據(jù)、箭號(hào)等。 ? 時(shí)間預(yù)估不要做太長的預(yù)估；每個(gè)作業(yè)均進(jìn)行獨(dú)立的估計(jì)；事先做好節(jié)假日的考慮；不要忘了自然現(xiàn)象的考慮；求出并使用該標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間。找出最早 (少 )結(jié)合點(diǎn)日程與最遲(多 )結(jié)合點(diǎn)日程路徑。最遲結(jié)合點(diǎn)時(shí)間 =從右至左的最后時(shí)間減去作業(yè)時(shí)間的最小時(shí)間。 關(guān)鍵路徑上的作業(yè)一旦超過所需的時(shí)間，則對(duì)整個(gè)計(jì)劃的完成有直接的影響，所以關(guān)鍵路徑上的作業(yè)是控制的重點(diǎn)。 ? 日程的縮短：在作出箭號(hào)圖的結(jié)果，在該計(jì)劃日程上若是趕不上指定的日程、或必須盡快趕進(jìn)度等問題發(fā)生時(shí)，有必要討論箭號(hào)圖的計(jì)劃日程。同時(shí)也要考慮縮短與其妥當(dāng)性方面作考