業(yè)務流程重組設計-好好-閱讀頁
2025-01-07 13:34本頁面
【正文】 作過程的 內(nèi)在激勵機制 – 不能單純依賴外在的激勵機制，內(nèi)在的激勵機制更有效果 – 內(nèi)在的激勵機制可以減少外在的對工作過程的監(jiān)控 IX. 流程設計應遵循的原則 ? 盡可能將組織的目標分解到基層 – 將工作結(jié)果盡可能量化，以增強員工的時間和成本觀念 – 對基層員工授權(quán)，以增強員工的責任感 ? 減少工作過程中的非工作時間 – 工作過程的等待時間是一種浪費 IX. 流程設計應遵循的原則 ? 識別不增值的工作過程 – 不增值的工作并非不重要的工作 – 對不增值的工作過程進行判斷 – 設計有效的手段，盡可能將企業(yè)的資源從不增值的工作中解放出來 ? 明確定義職責、相互關系和工作的協(xié)作關系 X. 流程設計工具介紹 OR OR 附錄 1. 手冊的編制方法 手冊框架示例 附錄 2. 部門職責的編制方法 ? 部門職責的編制的依據(jù) – 公司機構(gòu)設置圖 – 部門職責劃分 – 業(yè)務流程圖 – 操作手冊 。I. 何謂流程 II. 業(yè)務流程重組的構(gòu)成要素 III. 業(yè)務流程重組的涵蓋范圍 IV. 業(yè)務流程重組的主要工作 V. 如何評價現(xiàn)有業(yè)務流程 VI. 如何設計未來業(yè)務流程 VII. 業(yè)務流程重組的關鍵成功要素 VIII. 咨詢?nèi)藛T在業(yè)務流程重組項目中的作用 IX. 流程設計應遵循的原則 X. 流程設計工具的介紹 附錄 手冊與部門職責的編制方法 I. 何謂流程 ? 流程的定義 流程是一系列活動的組合，這一組合接受各種投入要素，包括：信息、資金、人員、技術、文檔等。最后通過流程產(chǎn)生所期望的結(jié)果，包括產(chǎn)品、服務或某種決策
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